Ciencias Económicas y Empresariales

Artículo de Investigación  

 

Evaluación de riesgos ocupacionales en el personal administrativo que ingresa a laborar en  la empresa eléctrica de junio a diciembre del 2020

 

Evaluation of occupational risks in administrative personnel who enter to work in the electric company from June to December 2020

 

Avaliação dos riscos ocupacionais em pessoal administrativo que ingressam para trabalhar na companhia elétrica no período de junho a dezembro de 2020

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: jvillavicencio@stanford.edu.ec

 

 

         *Recibido: 29 de noviembre del 2022 *Aceptado: 28 de diciembre del 2022 * Publicado: 16 de enero del 2023

 

        I.            Médico General, Máster en Higiene Ocupacional, Docente Instituto Superior Tecnológico Stanford, Riobamba, Ecuador.

      II.            Médico General, Máster en Higiene Ocupacional, Medico Ocupacional Empresa Eléctrica, Riobamba, Ecuador.

    III.            Estudiante de Tercero Bachillerato A, Medico Junior Colegio Jefferson, Riobamba, Ecuador.

 

 

 

 

Resumen

La estimación de riesgos busca que las empresas adopten  medidas necesarias para proteger la seguridad y la salud de sus trabajadores Evaluar los riesgos ocupacionales en el personal administrativo que ingresa a laborar en la Empresa Eléctrica en el período de julio a diciembre del 2020. Se realizó un estudio retrospectivo mediante una investigación descriptiva, de corte observacional transversal para valoración de riesgos que precisa métodos especializados de análisis y seguimiento. Se evaluaron los riesgos físicos, químicos, ergonómicos, mecánicos, psicosocial en 10 puestos tipos que comprenden 100  trabajadores que ingresaron  a laborar en la Empresa Eléctrica siendo los más considerables ergonómicos en un 85% y psicosociales en un 70%. Realizada la apreciación de los riesgos ocupacionales se evidencia la necesidad de realizar un plan de prevención de riesgos con la finalidad de mermar daños en el estado de salud de los trabajadores.

Palabras claves: Evaluación; Riesgo; Salud;  Legislación; Trabajadores.

 

Abstract

The risk estimation seeks that the companies adopt the necessary measures to protect the safety and health of their workers. Evaluate the occupational risks in the administrative personnel who enter to work in the Electric Company in the period from July to December 2020. A retrospective study through descriptive, cross-sectional observational research for risk assessment that requires specialized methods of analysis and follow-up. The physical, chemical, ergonomic, mechanical, psychosocial risks were evaluated in 10 typical positions that comprise 100 workers who entered to work in the Electric Company, being the most considerable ergonomic in 85% and psychosocial in 70%. Once the assessment of occupational risks has been made, the need to carry out a risk prevention plan is evident in order to reduce damage to the health status of workers.

Keywords: Evaluation; Risk; Health; Legislation; workers.

 

Resumo

A estimativa de risco visa que as empresas adotem as medidas necessárias para proteger a segurança e a saúde de seus trabalhadores. Avaliar os riscos ocupacionais no pessoal administrativo que ingressa na Companhia Elétrica no período de julho a dezembro de 2020. Um estudo retrospectivo através pesquisa observacional descritiva e transversal para avaliação de risco que requer métodos especializados de análise e acompanhamento. Os riscos físicos, químicos, ergonômicos, mecânicos e psicossociais foram avaliados em 10 cargos típicos que abrangem 100 trabalhadores que ingressaram na Companhia Elétrica, sendo o mais significativo 85% ergonômico e 70% psicossocial. Feita a avaliação dos riscos ocupacionais, fica evidente a necessidade de se realizar um plano de prevenção de riscos, a fim de reduzir os danos ao estado de saúde dos trabalhadores.

Palavras-chave: Avaliação; Risco; Saúde; Legislação; trabalhadores.

 

Introducción

La realidad que enfrentan los trabajadores por riesgos laborales es alarmante según la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 1998), más de 2 millones de personas mueren anualmente a causa de accidentes o enfermedades relacionadas con el trabajo (se calcula que por año se registran 270 millones de accidentes en el trabajo y 160 millones de casos de enfermedades profesionales en el mundo). (Gonzales, 2009).  La actividad económica que tuvo el mayor número de accidentes de trabajo calificados fue el Servicio Comunal, Social y Personal con el 25,6%, seguido de Industrias Manufactureras con el 18,1% y Comercio al por Mayor y Menor, Restaurantes y Hoteles con el 17,2%; entre otras. Otro estudio planteado por (Rigail, 2005). “Ergonomía en el departamento de informática del servicio técnico administrativo de una industria manufacturera de grasas y lubricantes”. (Mager, 2001). En el IVSS “Luis Guada Lacau, Estado Carabobo; para optar por el Título de postgrado de Especialización en salud ocupacional e higiene del ambiente laboral”. (Llaneza, 2012). Es una investigación que permitió identificar las condiciones de trabajo que ocasionan lesiones y enfermedades ocupacionales. (De-Vos, 1994).

Según (Miriam Pozo, 2008), exfuncionaria del Ministerio de Trabajo, explica que existen enfermedades laborales que son las más comunes y que se producen por falta de precauciones. (IESS, 1986) Estas son: enfermedades musculo esqueléticas, pérdida de la visión, indica que el sometimiento constante a ciertas situaciones hace que las personas empiecen a desarrollar enfermedades que pueden tener secuelas graves, como por ejemplo las discapacidades, en efecto, según dicha funcionaria, de los 151.925 carnetizados que existen en el Consejo Nacional de Discapacidades (CONADIS), el 36.9 % ha llegado a tener limitaciones por enfermedades que han adquirido y que surgen por el descuido personal (Piedrahita, 2004), esto se debe a que cada empleado se auto atiende en sus dolencias. (Universidad del Valle, 2005).

En la Empresa Eléctrica no se ha realizado una evaluación de riesgos ocupacionales que permita identificar  la situación de cada uno de los puestos de trabajo en donde labora el talento humano administrativo que ingresa a laborar a la institución (Vélez, 2018), los cuales no poseen el conocimiento necesario sobre lo que son los riesgos laborales a los que están expuestos al momento de realizar sus actividades diarias, los mismos que influyen en la productividad, ausentismos. (NIOSH, 1997). Es importante que la Empresa eléctrica cuente con una matriz de riesgos laborales que permita conocer los riesgos a los que están expuestos el personal y un sistema de seguridad que permitirá minimizar o mitigar los riesgos existentes causantes de accidentes de trabajo y futuras enfermedades profesionales. (Takala, 1999).  La mayoría de las actividades que el personal de la empresa Eléctrica desarrolla en los puestos de trabajo en oficina son sedentarias debido a que posee muy poca actividad (Wegman, 1992) a esto se complementa el stress y factores biomecánicas como las posturas incorrectas y los movimientos repetitivos que afecta la columna vertebral lo que conlleva a riesgos laborales presentes en corto, mediano y largo plazo. (Pruss, 2001)

 

Métodos o metodología

Se realizó un estudio retrospectivo mediante una investigación descriptiva, de corte observacional transversal. (Kumar, 2001). Este universo lo conforman 100 trabajadores en edades comprendidas de  20 a  60 años  edad  su distribución administrativa cuenta con 6 departamentos  y su jornada laboral son de 8 horas distribuidos en dos turnos (7:30h a 12:00h) y (14:00h a 16:30h),  pero en ciertos departamentos por la demanda de trabajo y alta responsabilidad  trabajan más de este tiempo. Los datos fueron obtenidos, a partir de los soportes documentales de la población estudiada (Ficha Médica Laboral), así como de los archivos digitales de la Unidad de Seguridad y Salud en el Trabajo. (INSHT, 2004). Por su parte, los puestos laborales o cargos tomados en consideración fueron determinados por la necesidad ocupacional de la empresa eléctrica según aparecían registrados en el Manual de Puesto del Departamento de Talento Humano (Empresa Eléctrica Riobamba, 2020).  La  ficha médica laboral fue aplicada por los médicos ocupacionales que laboran en la mencionada empresa. Posteriormente, se procesó la información utilizando el programa estadístico SPSS 23 para Windows (Díaz, 1999) y se analizaron los resultados en base a la estadística descriptiva, números y porcentajes. Los datos fundamentales fueron expresados en gráficas para facilitar su análisis y comprensión. (Carrera, 2012). El personal investigador consideró de suma importancia los principios de la ética y la confidencialidad, además el respeto a no violentar los derechos de los trabajadores en sus puestos de trabajo (Vernaza, 2005).Ante este particular, se solicitó el permiso de la autoridad competente y se redactó un consentimiento informado que, entre otros datos, dejaba bien explícito el compromiso del anonimato con la información recolectada (Ministerio de Trabajo, 2004).

 

Resultados

Al analizar los datos obtenidos mediante los instrumentos empleados se evaluaron  los riesgos físicos, químicos, ergonómicos, mecánicos, psicosocial empleando matriz Triple criterio y  la estimación del riesgo (INSHT, 1995).

 

Figura 1: Cualificación Riesgo

Fuente: Investigadores 2021

 

La estimación del riesgo define las consecuencias potenciales de un desastre en base a la identificación del peligro y al análisis de la vulnerabilidad mediante la información necesaria para toma decisiones apropiadas sobre la necesidad adoptar medidas necesarias.

 

Figura 2: Puesto Tipos de Trabajo

Puestos Tipos	Personas evaluadas
Secretarias	24
Administrador de Agencias	15
Recaudadores	37
Auxiliar de adquisiciones	4
Auxiliar de presupuesto	2
Auxiliar Talento Humano	3
Auxiliar  inventarios y avalúos	2
Administrador de Redes y Telecomunicaciones	2
Ingeniero Eléctrico de Subestación	9
Asistente Jurídico	2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fuente: Investigadores 2021

 

Fuente: Autores 2021

Figura 3: Riesgos físicos

 

Tabla 2. Puesto Tipos de Trabajo

Fuente: Autores 2021

El riesgo físico tiene un puntaje mayor en el cargo de secretarias, administradores de agencias y recaudadores  que se deben a temperaturas extremas  e iluminación.

 

 

 

 

Fuente: Investigadores 2021

Figura 4: Riesgo Químico

 

El riesgo Químico  no está presente en ninguno de los puestos de trabajo en los trabajadores que ingresan a laborar en la Empresa Eléctrica.

 

Fuente: Investigadores 2021

Figura 5: Riesgo Biológico

 

El riesgo Biológico está presente en mayor número en los argos de administrador de agencias, recaudadores y secretarias dado que en estos cargos  realizan atención al cliente.

 

 

Fuente: Investigadores 2021

Figura 6: Riesgo Ergonómico

 

El riesgo Ergonómico está presente en todos los cargos de los trabajadores de la empresa eléctrica y representa riesgo importante en la mayoría de los cargos, solamente en cargos como asistente jurídico y administradores de agencias existe riesgo moderado.

 

Fuente: Investigadores 2021

Figura 7: Riesgo Mecánico

 

El riesgo mecánico está presente en todos los cargos de los trabajadores de la empresa eléctrica y representa riesgo moderado.

 

 

Fuente: Investigadores 2021

Figura 8: Riesgo Psicosocial

 

El riesgo Psicosocial está presente en todos los cargos de los trabajadores de la empresa eléctrica y representa riesgo importante en la mayoría de los cargos, solamente en cargos como asistente jurídico, Ingeniero Eléctrico de Subestaciones administrador de rede y telecomunicaciones, Auxiliar de Inventarios y Avalúos existe riesgo moderado.

 

Discusión

En cuanto a los riesgos físicos en los cargos de Secretarias, Administradores de agencias, recaudadores existe un mayor riesgo seguido en el cargo de administradores de redes y telecomunicaciones  y en los cargos de auxiliares de presupuesto, adquisiciones, talento humano, ingenieros eléctricos y asistente jurídico están expuestos en menor grado a riesgo físico. Se menciona un estudio que presentan diversos conceptos sobre factores de riesgo físico en el trabajo y sus consecuencias, concluyendo con recomendaciones que ayuden a fomentar la salud de los trabajadores como estrategia para mejorar la salud de las personas. (Gil Monte, 2012).

En los riesgos químicos  ningún cargo está expuesto a este riesgo. La industria química internacional en los últimos cinco años ha registrado un crecimiento acumulado del 36% y un crecimiento del consumo de un 34%. España importa unos 12 millones de toneladas y exporta algo más de 9, con lo que se puede estimar que el consumo anual se sitúa en unos 24 millones de toneladas de productos químicos. (National Institute for Ocuppational Safety and Health, 1983).

En los riesgos biológicos los cargos que presenta mayor riesgo son recaudadores, administradores de agencias y secretarias ya que en estos cargos se encuentran directamente en contacto tanto con personal interno como externo y en los cargos restan si bien están expuestos pero la exposición es baja ya que ellos no están en contacto directo con personas. Los accidentes biológicos generalmente no causan pérdida de días por lo que frecuentemente no son analizadas sus causas por los especialistas de Seguridad en el Trabajo, pasando inadvertidos en ocasiones hasta para los jefes inmediatos, de ahí la necesidad de establecer un sistema de registro, análisis, control y seguimiento de este tipo de accidente. (Occupational Health & Safety and Infection Prevention, 2016).

El riesgo ergonómico es el que mayormente se presenta en todos los cargos debida a posturas forzadas usos de PVDs, movimientos repetitivos ya que se trata de cargos administrativos  y utilizan  más de 6 horas computadora lo cual aumenta las posibilidades de contraer enfermedades. La ergonomía en los centros laborales, en ocasiones no es tomada con la seriedad que amerita; es un concepto multifactorial,  que  engloba  lo  referente  al  confort  integral  en  los  centros  de  trabajo,  y  la visualización de su adecuado uso, es inminentemente práctica. Cada profesión tiene sus normativas ergonómicas (Almirall, 2015).

El riesgo mecánico está presente  en los puestos de trabajo debido a que están expuestos a sufrir golpes contra objetos, caídas al mismo nivel. En un estudio ecuatoriano realizado para  la  identificación  de  los  riesgos  mecánicos  característicos   del   área   y   determinación   del   porcentaje  de  incidencia  en  las  61  actividades  evaluadas,  se  utilizó  el  listado  referido  por  el  Ministerio  de  Relaciones  Laborales  (MRL,  2014), se  observan   cortes  y  golpes contra objetos,  caídas  por  manipulación  de  objetos  y  atrapamientos  por  o  entre objetos, los de mayor presencia, con un 23%, 20% y 18% respectivamente.

En cuanto al riesgo psicosocial los cargos (secretarias, administradores de agencias, recaudadores, auxiliares de adquisición, presupuesto, talento humano) tienen un puntaje de 5 y 6 presenta un riesgo importante lo  que se debe a que en estos cargos se presenta mayor carga mental  por el tipo de tarea que realizan. Varios autores resaltan la importancia que tienen los factores psicosociales y su asociación con la salud laboral, entre ellos (Moreno, 2011) que indica que los problemas relacionados con los factores psicosociales, han ganado amplitud, diversificación y complejidad, pero además ambigüedad e imprecisión. De allí que los riesgos en la relación trabajador/empresa han provocado la necesidad de considerar cada uno de los factores que conforman la parte laboral dentro de la organización, y los estados modernos deben garantizar la seguridad, el bienestar y la salud ocupacional en el trabajo. (García, 2013).

·         El personal administrativo que ingresa a laborar en la Empresa Eléctrica está expuesto en mayor número a riesgo ergonómico y riesgo psicosocial el cual representa un riesgo importante es decir  no debería iniciarse el trabajo hasta que se haya reducido el riesgo, y se pueden precisen recursos considerables para controlar el riesgo.

·         Los riesgos  mecánicos, físicos, biológico representan un riesgo moderado y no existe exposición a riesgos químicos en el personal. Se deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando las inversiones precisas, las medidas para reducir el riesgo deben implantarse en un periodo determinado.

·         Los riesgos ergonómicos son producidos en el personal administrativo en su mayoría por  ser usuarios de PVDs  y por lo tanto están expuestos también a movimientos repetitivos por el uso de los mismos y posturas forzadas ya que la mayor parte de la jornada laboral al tratarse de personal administrativo pasan sentados, lo cual aumenta el riesgo de sufrir enfermedades osteomusculares en el futuro.

·         Los riesgos psicosociales en su mayor parte se deben a la carga mental que debe realizar el personal debido a sus actividades  diarias, las cuales requieren  un grado de concentración  alta, en alguno puestos se encuentran también como factores de riesgo psicosocial como la distribución del trabajo, el contenido del trabajo y la supervisión  lo cual genera estrés en los trabajadores.

·         Los riesgos biológico en su mayoría es por contacto con virus y bacterias sobre todo en el personal que se encuentra en contacto directo con los usuarios como son los cargos de recaudadores, administradores de agencias, secretarias.

 

Referencias

1.      Enciclopedia de la Salud y Seguridad en el Trabajo, OIT [en línea], España: 1998. [Consulta: 8 de agosto, 2018]. Disponible en:http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/EnciclopediaOIT/tomo1/6.pdf.

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31.  García, R. F. (2013). La productividad y el riesgo psicosocial o derivado de la organización del trabajo.: Editorial Club Universitario.

 

 

 

 

 

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