Ciencias de la Educacin

Artculo de Investigacin

 

Afrontamiento al estrs por teletrabajo en docentes de la Unidad Educativa Emilio Bowen Roggiero

 

Coping with stress by teleworking in teachers of the Emilio Bowen Roggiero Educational Unit

 

Lidando com o estresse devido ao teletrabalho em professores da Unidade Educacional Emilio Bowen Roggiero

 

Mayra Azucena Roldn-Bazurto I

mayraroldan69@hotmail.com

https://orcid.org/0000-0001-6310-2248

 

Tania Maritza Daz-Macas II

tania.diaz@utm.edu.ec

https://orcid.org/0000-0001-9139-505X

 

Correspondencia: mayraroldan69@hotmail.com

 

*Recibido: 20 de diciembre de 2020 *Aceptado: 12 de enero de 2021 * Publicado: 08 de febrero del 2021

 

       I.            Estudiante de la Universidad Tcnica de Manab, Portoviejo, Ecuador.

    II.            Licenciada en Ciencias de la Educacin Especialidad Psicologa y Orientacin Vocacional, Maestra en Gerencia Educativa, Universidad Tcnica de Manab, Portoviejo, Ecuador.

 

 

 

 

 

Resumen

El presente trabajo investigativo tiene como objetivo determinar las estrategias de afrontamiento al estrs por teletrabajo en docentes de la Unidad Educativa Emilio Bowen Roggiero de la Ciudad de Manta. La poblacin objeto de estudio estuvo conformada por 31 docentes de la seccin vespertina. En cuanto a mtodos de investigacin se aplicarn: deductivo- inductivo, estadstico. El instrumento de diagnstico aplicado fue el Test de estrs laboral, Adaptado del Cuestionario de Problemas Psicosomticos (o CPP) (Hock, 1988, adaptado por Garca et al., 1993) que permite conocer en qu grado el trabajador padece los sntomas asociados al estrs y el Cuestionario de Afrontamiento del Estrs CAE (Bonifacio & Chorot, 2003), describe las formas de pensar y comportarse para afrontar situaciones estresantes. Los resultados obtenidos fueron los siguientes: en cuanto al gnero de la muestra estudiada el 58% son fminas, el 42% restante son de gnero masculino; el grado o nivel de estrs laboral en docentes tememos que el 35,5% posee estrs laboral leve, el 29% presenta estrs laboral medio, con el 25,8% sin estrs laboral y 3 docentes con el 9,7 presentan signos y sntomas de estrs laboral alto; lo que corresponde a las estrategias ms utilizadas por los docentes segn el gnero: las mujeres emplean la focalizacin en la solucin del problema con porcentaje del 39% y la reevaluacin positiva con el 33% ;Los hombres prefieren utilizar la tcnica de expresin abierta con el 54% , la focalizacin en la solucin al problema y la evitacin con el 15% c/u , utilizando estas dos tcnicas en igual demanda , cuando aplican las estrategias para afrontar el estrs.

Palabras clave: Afrontamiento; estrs; teletrabajo; estrategias; docentes.

 

Abstract

The objective of this research work is to determine the strategies for coping with stress by teleworking in teachers of the Emilio Bowen Roggiero Educational Unit of the City of Manta. The population under study was made up of 31 teachers from the evening section. Regarding research methods, the following will be applied: deductive-inductive, statistical. The diagnostic instrument applied was the Work Stress Test, Adapted from the Psychosomatic Problems Questionnaire (or CPP) (Hock, 1988, adapted by Garca et al., 1993), which allows knowing to what degree the worker suffers from symptoms associated with stress and the CAE Stress Coping Questionnaire (Bonifacio & Chorot, 2003), describes the ways of thinking and behaving to face stressful situations. The results obtained were the following: regarding the gender of the sample studied, 58% are female, the remaining 42% are male; the degree or level of work stress in teachers we fear that 35.5% have mild work stress, 29% have medium work stress, with 25.8% no work stress and 3 teachers with 9.7 show signs and symptoms high job stress; which corresponds to the strategies most used by teachers according to gender: women use focusing on the solution of the problem with a percentage of 39% and positive reassessment with 33%; Men prefer to use the technique of open expression with the 54%, focusing on the solution to the problem and avoidance with 15% each, using these two techniques in equal demand, when applying strategies to cope with stress.

Keywords: Coping; stress; telework; strategies; teachers.

 

Resumo

O presente trabalho investigativo visa determinar as estratgias de enfrentamento do estresse por meio do teletrabalho em professores da Unidade Educacional Emilio Bowen Roggiero da Prefeitura Municipal de Manta. A populao em estudo foi constituda por 31 professores do setor noturno. Quanto aos mtodos de pesquisa, sero aplicados os seguintes: dedutivo-indutivo, estatstico. O instrumento diagnstico aplicado foi o Work Stress Test, adaptado do Psychosomatic Problems Questionnaire (ou CPP) (Hock, 1988, adaptado por Garca et al., 1993), que permite saber em que grau o trabalhador sofre de sintomas associados ao estresse e o CAE Stress Coping Questionnaire (Bonifacio & Chorot, 2003), descreve as formas de pensar e se comportar para enfrentar situaes estressantes. Os resultados obtidos foram os seguintes: em relao ao sexo da amostra estudada, 58% so do sexo feminino, os restantes 42% so do sexo masculino; quanto ao grau ou nvel de estresse no trabalho dos professores tememos que 35,5% tenham estresse laboral leve, 29% tenham estresse laboral mdio, 25,8% sem estresse no trabalho e 3 professores com 9,7 apresentem sinais e sintomas alto estresse no trabalho; o que corresponde s estratgias mais utilizadas pelos professores de acordo com o gnero: as mulheres usam enfoque na soluo do problema com um percentual de 39% e reavaliao positiva com 33%; Os homens preferem usar a tcnica de expresso aberta com 54%, enfocando na soluo do problema e na evitao com 15% cada, utilizando essas duas tcnicas em igual demanda, na aplicao de estratgias para enfrentar o estresse.

Palavras-chave: Lidar; estresse; teletrabalho; estratgias; professores.

 

Introduccin

Debido a la pandemia del Covid -19 y durante el confinamiento a nivel mundial, los docentes han modificado la metodologa de enseanza de modalidad presencial a virtual tratando de adaptarse en tiempo record a dar clases en lnea, el aumento de la carga de trabajo y el adiestramiento con herramientas tecnolgicas y de comunicacin han desencadenado sentimientos de tensin , agotamiento , una serie de signos y sntomas de estrs que afrontan los docentes , este estudio est fundamentado en el modelo transaccional de Lazarus y Folkman que se basa en los procesos cognitivos que se desarrollan en torno a una situacin estresante .

Por esta razn es necesario recalcar el concepto de afrontamiento descrito por los autores Lazarus y Folkman como Aquellos esfuerzos cognitivos y conductuales constantemente cambiantes, que se desarrollan para manejar las demandas especficas externas y/o internas que son evaluadas como excedentes o desbordantes de los recursos del individuo (Lazarus & Folkman, 1984). Es por eso que los individuos tomamos decisiones para afrontar de manera correcta las situaciones estresantes que se presentan en el diario vivir, as precautelar el bienestar fsico y emocional evitando factores de riesgo.

Para el autor George Everly (1989) define al afrontamiento como un esfuerzo para reducir o mitigar los efectos aversivos del estrs, esfuerzos que pueden ser psicolgicos o Conductuales En este caso cada uno de los docentes del estudio se enfoca en utilizar el tipo de estrategia que ms domina, utilizada antes en alguna situacin de peligro o aprendida y aplicada en el momento estresor.

Ahora bien, en esta investigacin para conocer el nivel de estrs en docentes se emple el Test de estrs laboral, Adaptado del Cuestionario de Problemas Psicosomticos (o CPP) (Hock, 1988, adaptado por Garca et al., 1993) que permiti conocer en qu grado el docente padece los sntomas asociados al estrs debido al teletrabajo y la modificacin de estrategias o tcnicas de trabajo , clasificando los resultados segn una tabla semaforizada y segn su puntuacin el grado de estrs: sin estrs, estrs leve, estrs medio, estrs alto y grave.

As mismo utilizamos el Cuestionario de Afrontamiento del Estrs CAE (Bonifacio & Chorot, 2003), que describe las formas de pensar y comportarse determinando las estrategias de afrontamiento usadas con mayor frecuencia en este caso en docentes al momento de hacerle frente a situaciones estresantes como la modalidad virtual de trabajo con estudiantes.
Por ello determinaremos las diversas estrategias de afrontamiento usadas por los docentes, en pandemia, ante el teletrabajo como nuevo recurso metodolgico y el grado de estrs que causa el cambio brusco del ambiente educativo, que depende de la unin de varios factores en los que se destacan los aspectos personales en combinacin con prcticas individuales y las imposiciones del medio ambiente con sus permanentes retos y presiones sociales de la actualidad.

 

Estrs

El estrs puede ser definido como el proceso que se inicia ante un conjunto de demandas ambientales que recibe el individuo, a las cules debe dar una respuesta adecuada, poniendo en marcha sus recursos de afrontamiento. Cuando la demanda del ambiente (laboral, social, etc.) es excesiva frente a los recursos de afrontamiento que se poseen, se van a desarrollar una serie de reacciones adaptativas, de movilizacin de recursos, que implican activacin fisiolgica. (Cano, 2002)

Segn la (OMS, 2004) el estrs laboral es el resultado del desequilibrio entre las exigencias y presiones a las que se enfrenta el individuo por un lado y sus conocimientos y habilidades por otro. El estrs laboral puede dar lugar a comportamientos disfuncionales y no habituales en el trabajo y contribuir a la mala salud fsica y mental del individuo.

Teletrabajo

La aplicacin de teletrabajo es una herramienta tecnolgica para dar seguimiento a las labores realizadas por el personal de las instituciones educativas, en el cual puedan registrar las funciones y actividades ejecutadas durante la emergencia sanitaria causada por el virus denominado COVID-19, garantizando de esta manera el aprendizaje diario de los estudiantes y el bienestar de los miembros de la comunidad educativa del pas.(MinEduc,2020).Laborar desde casa significa equilibrar la vida profesional con la personal y familiar, aprender a coexistir con la familia, las labores del hogar , salir poco de casa y con las restricciones por la pandemia , afecta fsicamente y psicolgicamente, destacando el estrs como una de las principales causas del teletrabajo. 

Mediante el Acuerdo Ministerial Nro. MDT-2020-076 se  expidi las directrices para la aplicacin  del teletrabajo emergente, es la prestacin de servicios en la cual los trabajadores del sector privado y funcionarios de la Administracin Pblica podrn realizar sus actividades fuera de las instalaciones en donde comnmente desempean sus funciones sin alterar ninguna otra condicin de la relacin laboral.  En su implementacin, por un lado, el empleador privado y la mxima autoridad institucional del sector pblico tendrn la potestad de autorizar la aplicacin del teletrabajo emergente y adems sern quienes determinen las directrices y el monitoreo de las actividades de sus trabajadores y funcionarios pblicos (MDT, 2020). En la actualidad el teletrabajo implica desempearse a distancia mediante la utilizacin de las TIC en el domicilio del profesor r o en lugares o establecimientos ajenos al empleado, como lo eran las instituciones o centros de educacin otro aspecto importante de esta nueva opcin es que garantiza la seguridad y salud del trabajador docente, mitiga y controla el nivel de contagios.

Segn (Prez, 2010)el teletrabajo en ciertas ocasiones resulta favorable, pero en otras ocasiones resulta perjudicial al combinar al teletrabajo con una carga familiar, responsabilidades del hogar y ocupaciones personales desencadenando un gran estrs sobre el teletrabajador. Esta dificultad en la modalidad teletrabajo se dan en el momento que las horas de trabajo al ser ocupadas en otras ocupaciones se intentan recuperar en momentos destinados a la familia.

 

Estrategias de Afrontamiento

Para el Diccionario Conciso de Psicologa de la Asociacin Estadounidense de Psicologa (American Psychological Association APA), se define al afrontamiento como el empleo de estrategias cognitivas y conductuales, destinadas a enfrentar una situacin molesta o que sobrepasa los recursos del individuo, tambin tiene como funcin la disminucin de emociones negativas y problemas generados por el estrs.

Por su parte el autor Fernndez Abascal, las estrategias de afrontamiento son los procesos concretos que se utilizan en cada contexto y pueden ser altamente cambiantes dependiendo de las condiciones desencadenantes (Fernndez-Abascal, 1997). Las estrategias de afrontamiento varan dependiendo de la situacin, cambian continuamente e intervienen segn el modo de vida que tiene el individuo al afrontar los problemas del da a da.

De acuerdo a lo que mencionan (Girdano & Everly 1986), Las estrategias de afrontamiento pueden ser adaptativas o inadaptativas, las estrategias de afrontamiento adaptativa pueden reducir el estrs y mejorar la salud a largo plazo, mientras que las estrategias de afrontamiento inadaptativas pueden reducir el estrs slo a corto plazo, sin embargo, tienen un efecto nocivo en la salud a largo plazo. l afrontamiento es un proceso cambiante con fines de adaptacin, donde el sujeto y el contexto interactan de forma permanente y adems sealan que los individuos varan los patrones de estrategias de afrontamiento ante cualquier situacin en funcin del tipo de problema que se necesita resolver.

 

Tipos de estrategias de afrontamiento del estrs

Focalizacin en la solucin del problema: estrategia cognitiva en la que se busca analizar las causas del problema y generar alternativas de solucin.

Auto focalizacin negativa: estrategia cognitiva que busca tolerar el estrs resignndose con la situacin.

Reevaluacin positiva: estrategia cognitiva que busca aprender de las dificultades, identificando los aspectos positivos del problema. Es una estrategia de optimismo que contribuye a tolerar la problemtica y a generar pensamientos que favorecen al enfrentar la situacin.

Expresin emocional abierta: estrategia comportamental en la que se expresan las emociones abiertamente como una manera de neutralizar las mismas.

Evitacin: estrategia comportamental en la que llevan a cabo actividades o acciones que contribuyan a tolerar el problema o a eliminar o neutralizar las emociones generadas por las mismas. 

Bsqueda de apoyo social: estrategia comportamental en la cual se expresa la emocin y se buscan alternativas para solucionar el problema con otra u otras personas. 

Religin: estrategia cognitivo-comportamental expresada a travs del rezo y la oracin dirigido a tolerar o solucionar el problema o las emociones que se generan ante el problema

As, Sandn y Chorot (2003), establecen que los tipos o estrategias de afrontamiento del estrs seran los siguientes: focalizacin en la solucin del problema (causas, pasos, planes soluciones del problemas), autofocalizacin negativa (auto culpa, indefensin ante el problema, incapacidad de solucin, resignacin), reevaluacin positiva (aspectos positivos), expresin emocional abierta (descarga de humor, hostilidad, agresin, irritabilidad, lucha emocional), evitacin (salir, concentrarse en otras actividades, prcticas deportivas, cada una de las estrategias tiene la finalidad de olvidarse o no recordar el problema), bsqueda de apoyo social (acudir a familiares o amigos, orientacin) y religin (ayuda espiritual, iglesia, rezar o poner velas, Dios). Algunos de estos estilos se consideran ms adaptativos que otros o lo son en determinadas situaciones.

 

Materiales y mtodos

Se realiz un estudio descriptivo en 31 docentes de la Unidad la Unidad Educativa Emilio Bowen Roggiero, que hacen uso del teletrabajo como nueva herramienta de adaptacin a la docencia desde casa y va on line. As mismo se apoya de los mtodos de investigacin deductivo-inductivo y estadstico, en su diseo de campo se aplico el Test de estrs laboral, Adaptado del Cuestionario de Problemas Psicosomticos (o CPP) (Hock, 1988, adaptado por Garca et al., 1993) que permite conocer en qu grado el trabajador padece los sntomas asociados al estrs y evalundose de acuerdo a una semaforizacin con valores que van desde : 1 nunca , 2 casi nunca , 3 pocas veces, 4 algunas veces, 5 relativamente frecuente y 6 muy frecuente , sumndose la totalidad de tems marcados y permitiendo conocer el grado de estrs que padecen los docentes tambin el Cuestionario de Afrontamiento del Estrs CAE (Bonifacio & Chorot, 2002), describe las formas de pensar y comportarse del individuo para afrontar situaciones estresantes, es una medida de autoinforme diseada para evaluar siete estilos bsicos de afrontamiento: (1) focalizado en la solucin del problema (2) autofocalizacin negativa, (3) reevaluacin positiva, (4) expresin emocional abierta, (5) evitacin, (6) bsqueda de apoyo social, (7) religin, siendo estos resultados los principales clasificadores en la investigacin, recolectando informacin a partir de la variable . Se utiliz con medio informtico la aplicacin de google Fromm para el desarrollo y aplicacin de los cuestionarios, indicaciones sobre el tema de la investigacin mediante whatsAap y la plataforma zoom debido a las nuevas normas, para evitar el contacto y la propagacin del virus. Al obtener los resultados de los cuestionarios respectivamente contestados por los docentes, se procedi al diseo de una base de datos para realizar el anlisis estadstico, se us el programa Microsoft Office Excel para estimar los porcentajes como medida de resumen de la estadstica descriptiva y las frecuencias relativas. Luego se efectu el anlisis correspondiente a cada cuestin, la investigacin se realiz bajo los principios de la tica mdica. Se aplicaron las normas de las investigaciones cientficas a los resultados de los test a todos los docentes que participaron en esta investigacin se les solicit la firma del consentimiento informado, cumpliendo con las normas investigativas.

 

Resultados

Genero

Cantidad

Porcentaje

Femenino

18

58,1%

Masculino

11

41,9%

Tabla 1: Gnero de los docentes

Fuente: Docentes de la Unidad Educativa. Emilio Bowen Roggiero del cantn Manta Elaboracin propia.

 


Grfica 1: Gnero de los docentes

Fuente: Docentes de la Unidad Educativa. Emilio Bowen Roggiero del cantn Manta Elaboracin propia.

 

Anlisis e Interpretacin de los resultados: El gnero presentado en la muestra investigada, demuestra que se trata de un grupo heterogneo con predominancia del gnero femenino que representa el 58,1%, y el gnero masculino con una representacin del 41,9% tomando en cuenta los resultados del gnero para la determinacin del estilo de afrontamiento de estrs predominante en los y las docentes del estudio.

 

Nivel o Grado de estrs laboral

Cantidad

Porcentajes

Sin estrs

8

25,8%

Estrs Leve

11

35,5%

Estrs Medio

9

29%

Estrs Alto

3

9,7%

Tabla 2: Nivel de estrs laboral

 

 

 

 

 

 

 

Fuente: Docentes de la Unidad Educativa. Emilio Bowen Roggiero del cantn Manta Elaboracin propia.

 


Grfica 2: Nivel de estrs laboral

Fuente: Docentes de la Unidad Educativa. Emilio Bowen Roggiero del cantn Manta Elaboracin propia.

 

Anlisis e Interpretacin de los resultados: En la figura #2 se observa el grado de estrs laboral de los docentes, se determin que el 35,5% de ellos poseen un grado o nivel de estrs laboral leve, el 29% tiene estrs laboral medio, el 25,8% no posee ni presenta signos o sntomas de estrs laboral, mientas que el 9,7% restante presenta estrs laboral alto.

 

Tabla 3: Estrategias de afrontamiento en mujeres

Estilo de afrontamiento

Puntuacin total del cuestionario
de afrontamiento

Mujeres

Total

Focalizado en la solucin
Problema

159

7

39%

Auto Focalizacin Negativa

0

0

0%

Reevaluacin Positiva

145

6

33%

Expresin emocional abierta

0

0

0%

Evitacin

24

1

6%

Bsqueda de Apoyo Social

48

2

11%

Religin

48

2

11%

Total

18

100%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fuente: Docentes de la Unidad Educativa. Emilio Bowen Roggiero del cantn Manta Elaboracin propia.

 

 

 

 

 

 


Grfica 3: Estrategias de afrontamiento en mujeres

Fuente: Docentes de la Unidad Educativa. Emilio Bowen Roggiero del cantn Manta Elaboracin propia.

 

Anlisis e interpretacin de los resultados:

En la tabla #3, se observa los resultados obtenidos en la aplicacin del CAE a las Mujeres, demostr que 7 de las 18 mujeres que corresponde a un 39%, utilizan el estilo de afrontamiento focalizado en el problema con un total de 159 en acorde a la puntuacin del cuestionario; 6 de ellas que equivale a un 33% utilizan Reevaluacin Positiva con un puntaje de 145 segn resultados del cuestionario aplicado 1 que corresponde a el 6% de las mujeres se inclina por el estilo evitacin con un puntaje total en el cuestionario de 24, 2 ; el 11% de las mujeres prefieren bsqueda de Apoyo social con un total de 48 puntos basado a los resultados de cuestionario; adems 2 de las mujeres que corresponde a un 11% prefieren el estilo de afrontamiento religin con un total de 48 puntos segn resultados del cuestionario; finalmente un 0 en puntaje para auto focalizacin y Expresin emocional.

Tabla 4: Estrategias de afrontamiento en hombres

Estilo de afrontamiento

Puntuacin total del cuestionario
de afrontamiento

Hombres

total

Focalizado en la solucin
Problema

32

2

15%

Auto Focalizacin Negativa

0

0

0%

Reevaluacin Positiva

21

1

8%

Expresin emocional abierta

153

7

54%

Evitacin

36

2

15%

Bsqueda de Apoyo Social

12

1

8%

Religin

0

0

0%

Total

13

100%

Fuente: Docentes de la Unidad Educativa. Emilio Bowen Roggiero del cantn Manta Elaboracin propia

 


Grfica 4: Estrategias de afrontamiento en hombres

Fuente: Docentes de la Unidad Educativa. Emilio Bowen Roggiero del cantn Manta Elaboracin propia

 

Anlisis e interpretacin de los resultados: En la tabla #4, se observan los resultados obtenidos en la aplicacin del CAE a los hombres, demostr que 7 de los 13 hombres lo cual corresponde a un 54%, estn utilizando la estrategia de afrontamiento Expresin Emocional, con un total de 153 acorde a la puntuacin del cuestionario; 2 de ellos que equivale al 15% utilizan la estrategia Focalizada en la Resolucin de problemas con un puntaje de 32 segn puntaje total del cuestionario aplicado 1 que corresponde a el 8% de los hombres se inclina por el estilo Reevaluacin Positiva con una puntuacin total en el cuestionario de 21; mientras que 2 que equivale al 15% de los hombres prefieren Evitacin con un total de 36 basado a los resultados de cuestionario; adems 1 que corresponde al 8% prefieren el estilo de afrontamiento Bsqueda de apoyo Social con un total de 12 puntos segn resultados del cuestionario; finalmente un 0 en puntaje para Auto focalizacin Negativa y Religin

 

 

Conclusiones

Con la investigacin y el anlisis estadstico de los datos obtenidos del presente estudio de las estrategias de afrontamiento al estrs por teletrabajo en docentes de la Unidad Educativa Emilio Bowen Roggiero de la Ciudad de Manta a se puede concluir que:

-          El gnero que predomina ente los docentes es el femenino, siendo por lo general, las encargadas de transmitir conocimientos, impartir y orientar a los estudiantes desde casa; por lo cual deben equilibrar la vida profesional con la personal y familiar, trabajando el triple por los cuidados del hogar, de los hijos y del trabajo; el sexo femenino es el ms afectado al momento de presentar estrs laboral.

-          En referencia al grado de estrs laboral los docentes presentan niveles leves, medios y altos de estrs, lo cual pone a consideracin preocuparse por la salud mental, la sobrecarga de teletrabajo y los nuevos retos para adaptarse a la tecnologa y la metodologa de impartir clases desde el hogar hacen que los docentes se limiten, desencadenado un progresivo agotamiento que desemboca en estrs.

-          Dentro de las estrategias de afrontamientos para evitar el estrs , la ms utilizada en el gnero femenino fue la tcnica que se focaliza en la solucin del problema que consiste en que la persona se centre en hacer frente a la situacin, que est causando malestar , buscando el equilibrio y solucin inmediata , por otro lado el gnero masculino utiliza con mayor frecuencia la tcnica o estrategia de Expresin Emocional en la que se expresan las emociones abiertamente como una manera de neutralizar las mismas como la descarga de humor , o la lucha con las emociones .

 

Referencias

1.           Bonifacio, S. y Chorot, P. (2003). Cuestionario de afrontamiento del estrs (cae), desarrollo y validacin preliminar. Revista de Psicopatologa y Psicologa Clnica, 8(1), 39-54.Recuperado de:file:///C:/Users/HP%20500B%20MT/Downloads/Cuestionario_de_Afrontamiento_al_Estres_CAE_Desarr%20(1).pdf

2.           Cano, A. (2002). Estrs Laboral. Recuperado de:https://webs.ucm.es/info/seas/estres_lab/el_estres.htm seas 2002

3.           Everly, G. (1989). Gua clnica para el tratamiento de la respuesta al estrs humano.New York: Springer.

4.           Fernndez-Abascal, E. G. (1997). Estilos y Estrategias de Afrontamiento, Cuaderno de Prcticas de Motivacin y Emocin. Madrid: Espaa. Recuperado de:https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=10010

5.           Girdano, D., & Everly, G. (1986). Controlando el estrs y la tensin.Cliffs NJ.Englewood Cliffs NJ: Pretince Hall.

6.           Hock,(1988), adaptado por Garca et al., (1993).Test de estrs laboral. Recuperado de:file:///C:/Users/HP%20500B%20MT/Pictures/Test-Estres-Laboral%20artculo.pdf

7.           Lazarus R.S & Folkman, S. (1984). Estrs y procesos cognitivos. Barcelona: Martnez Roca. Recuperado de:http://www.ijpsy.com/volumen10/num2/260/estrategias-deafrontamiento-del-estres-ES.pdf

8.           Ministerio de Educacin. (2020).Teletrabajo aplicaciones educacin gob ec. Recuperado de:https://educacionecuadorministerio.blogspot.com/2020/06/aplicaciones.educacion.gob.ec-teletrabajo-registro-actividades.html#:~:text=La%20aplicaci%C3%B3n%20de%20teletrabajo%20es,COVID%2D19%2C%20garantizando%20de%20esta

9.           Ministerio del Trabajo (2020) Acuerdo Ministerial (Nro. MDT-2020-076).Recuperado de:http://www.trabajo.gob.ec/wp-content/uploads/2020/03/ACUERDO-MDT-2020-076-TELETRABAJO.pdf

10.       Organizacin Mundial de la Salud. (2004).La organizacin del trabaja y el estrs. Recuperado de https://www.who.int/occupational_health/publications/pwh3sp.pdf?ua=1

11.       Prez, C. (2010). El teletrabajo: Ms libertad o una nueva forma de esclavitud para los trabajadores? .Revista de Internet, Derecho y Poltica, (11) ,24-33.Recuperado de:https://www.redalyc.org/pdf/788/78817024008.pdf

12.       Sandn, B., & Chorot, P. (2003). Cuestionario de afrontamiento del estrs (CAE): Desarrollo y validacin preliminar. Revista de Psicopatologa y Psicologa Clnica, 8(1). Recuperado de http://revistas.uned.es/index.php/RPPC/article/view/3941

 

 

2020 por los autores. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).

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