Ciencias econmicas y empresariales

Artculo de investigacin

 

Modelo de negocio Dropshipping y su aplicabilidad en los emprendimientos artesanales de tagua

 

Dropshipping business model and its applicability in tagua artisan enterprises

 

Modelo de negcios de Dropshipping e sua aplicabilidade em empresas artesanais de Tagua

 

Joseph Luis Romn-Zambrano I

jroman0386@pucesm.edu.ec

https://orcid.org/0000-0002-5513-6445

 

Vicente Fabricio lvarez-Tituano II

falvarez@pucesm.edu.ec

https://orcid.org/0000-0001-7657-6821

 

Correspondencia: jroman0386@pucesm.edu.ec

 

*Recibido: 25 de febrero del 2021 *Aceptado: 29 de marzo del 2021 * Publicado: 03 de abril del 2021

        I.            Economista, Licenciado en Ciencias de la Comunicacin Mencin Periodismo, Maestrante de la Pontificia Universidad Catlica del Ecuador, Sede Manab, Portoviejo, Ecuador.

     II.            Ingeniero en Comercio Exterior, Master en Administracin de Empresas, Diplomado Superior en Marketing, Doctorando en Ciencias Sociales mencin Gerencia, Profesor Tutor de Titulacin, Asesor en Temas de Comercio, Aduanas y Emprendimiento, Docente de Posgrado de la Pontificia Universidad Catlica del Ecuador, Sede Manab, Portoviejo, Ecuador.

 

 

 

 

 

Resumen

El objetivo del artculo es determinar la aplicabilidad del modelo de negocio dropshipping en los emprendimientos artesanales de tagua en el cantn Rocafuerte de la provincia de Manab - Ecuador, como una alternativa a ser considerada para mejorar y facilitar la comercializacin de su produccin, misma que por sus caractersticas presentan un potencial exportable que puede beneficiarse del mencionado modelo. La metodologa responde a una investigacin descriptiva, cuali-cuantitativa, documental y de campo. La herramienta de recoleccin de informacin es la entrevista estructurada a los dueos de los negocios artesanales de tagua, como conclusin se puede determinar que los modelos de negocios dropshipping constituyen una alternativa de comercializacin viable para las empresas de artesana de Ecuador.

Palabras claves: Dropshipping; emprendimientos artesanales; modelo de negocio; aplicabilidad.

 

Abstract

The objective of the article is to determine the applicability of the dropshipping business model in tagua artisan enterprises in the Rocafuerte canton of the Manab province - Ecuador, as an alternative to be considered to improve and facilitate the commercialization of their production, same as for its characteristics present an exportable potential that can benefit from the aforementioned model. The methodology responds to a descriptive, qualitative-quantitative, documentary and field research. The information collection tool is the structured interview with the owners of the tagua artisan businesses, as a conclusion it can be determined that the dropshipping business models constitute a viable marketing alternative for the craft companies of Ecuador.

Keywords: Dropshipping; craft enterprises; business model; applicability.

 

Resumo

O objetivo do artigo determinar a aplicabilidade do modelo de negcio dropshipping nas empresas artesanais tagua do canto Rocafuerte da provncia de Manab - Equador, como uma alternativa a ser considerada para melhorar e facilitar a comercializao de sua produo, assim como para o seu. caractersticas apresentam um potencial exportvel que pode se beneficiar do modelo mencionado. A metodologia responde a uma pesquisa descritiva, qualitativo-quantitativa, documental e de campo. A ferramenta de recolha de informao a entrevista estruturada com os proprietrios das empresas artesanais da tagua, a fim de se concluir que os modelos de negcio dropshipping constituem uma alternativa vivel de marketing para as empresas artesanais do Equador.

Palavras-chave: Dropshipping; empresas artesanais; modelo de negcio; aplicabilidade.

 

Introduccin

En la actualidad estar inmerso en el universo del e-commerce es una prioridad para las empresas, emprendimientos y personas que desean incursionar un negocio, teniendo en cuenta que cada vez aparecen distintas formas de comercializar productos y servicios en busca de la satisfaccin de los clientes. Su crecimiento est siendo fundamental en el sector empresarial a nivel mundial, y con el surgimiento de nuevos modelos de negocios como el dropshipping, el cual se caracteriza por el ahorro de los costos de almacenamiento y la triangulacin de envos, facilita el comienzo de los emprendimientos al disminuir considerablemente la inversin inicial.

Los autores, Alvarado, ., & Vergara, N. (2018) mencionan que El comercio electrnico permite optimizar tiempos y, en algunos casos, hasta el costo de los productos. La facilidad con la que se realizan las operaciones permite aceptar dbitos bancarios con slo un clic desde un ordenador en casa (p. 84), lo que evidencia que el e-commerce brinda comodidades para ejecutar pagos de las compras online.

Los beneficios del comercio electrnico, son cada vez ms evidentes. El uso del mercado digital permite a las PYMES agrandar el tamao de los nichos de mercado en los que operan, a travs de la personalizacin de los productos vendidos, destacando la calidad de sus productos, en un canal de distribucin que pueden llegar a las grandes empresas, transformndolas en distribuidores globales. (Cecere & Acatitla, 2016, p.19)

En el mbito empresarial, bajo el contexto actual de la crisis econmica provocada por la pandemia, se torna indispensable expandir mercados, por eso se convierte un factor potenciador para los emprendimientos incorporar este tipo de modelos, donde pueden lograr la sostenibilidad y supervivencia de las PYMES.

El desarrollo de nuevas tecnologas ha permitido que el comercio electrnico, sea adoptado por las empresas, como un nuevo modelo de negocio, debido a las grandes ventajas que puede llegar a brindar. Alcanzar un mejor desempeo organizacional, disminuir las ineficiencias, conseguir mayor conectividad con el mercado extranjero, no perder productividad, agilizar los procesos de negociacin e incrementar las ventas, han sido sin lugar a duda los principales factores, que hacen del comercio electrnico una herramienta de potencial crecimiento en el mbito empresarial. (Pesntez, A., Romero, J., & Gonzlez, M. 2019, p.88)

As mismo, dentro de los avances y evolucin constante del e-commerce, encontramos modelos como el dropshipping y sus constantes incorporaciones en la comercializacin de los productos y servicios, es necesario realizar la descripcin de sus inicios, caractersticas y factores con la finalidad de entregar criterios comparativos para el grupo hacia quien va dirigida la presente investigacin, ya que estos hallazgos les permitir evaluar la potencialidad de implementar el mencionado modelo y con esto expandir sus posibilidades comerciales.

El dropshipping en la actualidad se vuelve de gran importancia para los emprendimientos en el contexto de la crisis financiera, permitiendo mantenerse competitivo en el mercado y mejorando los procesos en las operaciones comerciales.

La oportunidad de innovacin es el eje principal para desarrollar e implementar nuevas estrategias que la empresa necesita si desea crecer en la industria del comercio, porque e commerce genera esas nuevas oportunidades que el cliente necesita para convencerse y tambin acogerse a lo nuevo que cada da transforma el mercado, que permite mayor aprobacin en la actualidad para cada uno de los usuarios y empresas satisfagan sus necesidades. (Mieles, J., Albn A., Valdospin, J., & Vera, D. 2018, p.17)

Podemos determinar que el dropshipping es un modelo fundamental para los emprendimientos, sobre todo en tiempos de crisis tiene un gran impacto y su alcance puede trascender fronteras.

El dropshipping es ms que una buena alternativa para emprendedores que cuentan con poco capital, ya que en su modelo de negocio no es necesario contar con un capital fuerte, inventario inicial, y cuentan con, costos fijos y variables relativamente bajos. (Villafuerte, J., Guerrero, M., & Cujiln, A. 2019, p.276)

Dropshipping es un modelo de negocio disruptivo, que se puede convertir en la gran antesala al xito empresarial, considerando que se puede aplicarlo con una baja inversin y las facilidades de trabajar desde casa, pero se tiene que tomar en cuenta todos los factores a considerar en su funcionamiento, donde estn las condiciones bien establecidas para poder adaptarlo e implementarlo en las empresas y los emprendimientos, por eso hay que estar a la vanguardia de las nuevas incorporaciones del comercio electrnico.

La situacin actual producto del Covid-19 est forzando a muchas empresas a repensar sus modelos de negocio; la nueva realidad est obligando a realizar compras habituales a travs de transacciones electrnicas, por lo que para las Mipymes algunos de los mecanismos tradicionales de mercado podran no ser suficientes para enfrentarla debido a que la digitalizacin se ha vuelto un requisito obligatorio a nivel empresarial. (Rodrguez, Ortiz, Quiroz, & Parrales, 2020, p.101)

Estamos en la era del internet de las cosas, donde los emprendedores y los que desean emprender deben tomar decisiones acertadas, sobre todo respecto a esta nueva normalidad, que bajo el contexto de la pandemia por el covid-19 ha dado un giro de 360, y el introducir e-commerce con el modelo dropshipping se convierte en una gran alternativa para los emprendimientos artesanales de tagua en el cantn Rocafuerte.

La presente investigacin contribuir con valiosa informacin para los emprendimientos artesanales de tagua en el cantn Rocafuerte de la provincia de Manab - Ecuador, donde la aplicabilidad del modelo de negocio dropshipping mejore los procesos de comercializacin y la calidad del servicio de los pequeos negocios.

 

Metodologa

La presente investigacin es de perspectiva mixta cuali-cuantitativa, dado que la informacin recolectada facilit conocer los inicios, caractersticas y factores de funcionamiento sobre el modelo de negocio dropshipping, lo que permiten determinar que el mencionado modelo es aplicable a este tipo de negocios artesanales de tagua en el cantn Rocafuerte, para ello se utiliz la tcnica anlisis documental y de campo.

Se estableci una investigacin de forma descriptiva, argumentada en artculos de revistas cientficas y opiniones de dueos de emprendimientos artesanales de tagua que podran incursionar en comercio electrnico referente al modelo de negocio dropshipping, donde aportaron con informacin relevante para establecer la potencialidad de aplicacin del mismo en los emprendimientos artesanales.

Para obtener la informacin primaria se procedi a realizar la tcnica de la entrevista a los dueos de los negocios de tagua, que en base a su experiencia nos ilustraron sobre el manejo de comercializacin y distribucin de sus productos, conocimiento del dropshipping y la apertura de aplicarlo en sus emprendimientos, adems contribuyeron con datos determinantes para la presente investigacin.

 

Desarrollo

E-commerce en el Ecuador

El Ecuador se encuentra en las etapas iniciales del comercio electrnico, es importante explotar esta herramienta informtica para internacionalizar la produccin ecuatoriana, la cual con poca inversin en publicidad facilita el intercambio econmico entre sujetos que pueden encontrarse a gran distancia fsica y que se materializa por medios de pagos electrnicos incrementando la balanza comercial de las exportaciones. (Esparza Cruz, 2017, p.32)

El desarrollo del comercio electrnico en Ecuador crece cada vez ms rpido, sobre todo en la actualidad al estar inmersos en un entorno globalizado en el cual los mercados pueden expandirse alrededor del mundo a travs de las tecnologas de informacin y comunicacin, por lo cual las personas se encuentran interconectadas y se hace necesario adaptarse a esta nueva tendencia para que las empresas realicen sus ventas y puedan transformar los medios tradicionales hacia la utilizacin de medios digitales para realizar la comercializacin va online, con la finalidad de extender el negocio al ofrecer sus productos mediante la web. (Zuiga, E., Marchn, M., & Lpez, J. 2020, p.49)

La evolucin del comercio electrnico en el Ecuador es creciente, pero se deben tomar en consideracin aspectos de las polticas pblicas y reformar el marco normativo pertinente por parte de las autoridades en el entorno empresarial, para que el desarrollo de las nuevas tecnologas en el pas sea evidente e irnos adaptando a modelos negocios disruptivos mediante el uso de los medios digitales que logren maximizar beneficios, utilidades y expansin internacional.

Analizar la realidad del e-commerce en el Ecuador es necesario poder efectuarlo a nivel socioeconmico delimitando las falencias que puedan tener los emprendedores a la hora de poder poner su negocio en marcha y tomando en cuenta indicadores como la inversin inicial, el costo-beneficio, la rentabilidad y escalabilidad del modelo de negocio y as escoger el que ms se adapte al entorno y a las capacidades del emprendedor. (Cando, J., & Cando J. 2020, p.27)

El Ecuador tiene que avanzar a pasos firmes en el mbito del comercio electrnico, por eso los gobernantes deben analizar la situacin del pas en el campo empresarial, identificar las falencias y crear condiciones adecuadas para los emprendedores, donde puedan instaurar modelos de negocios que sean rentables y sostenibles.

La innovacin es una de las caractersticas de las Mipymes ecuatorianas, quienes en tiempos de Covid-19 han mostrado su capacidad de resiliencia, aquellas que no se adapten a esas tendencias de transformacin digital y al e-commerce se vern afectadas con el cierre o ya estarn a punto de cerrar, las empresas tienen que atreverse al desafo, escudriar nuevas tendencias, observar comportamientos, aprender de experiencias exitosas y desaprender paradigmas qu bloquean el uso de las herramientas digitales. (Rodrguez, Ortiz, Quiroz, & Parrales, 2020, p.114)

Las PYMES en el Ecuador bajo el contexto de la pandemia han sido golpeadas fuertemente en sus economas, pero a pesar de la situacin se tuvieron que adaptar a las compras online mediante el comercio electrnico, siendo los medios digitales parte trascendental para la permanencia en el mercado local e internacional.

El desafo para Ecuador y en particular la provincia de Manab, en cuanto al aprovechamiento del internet como una herramienta para impulsar, la disrupcin digital orientada al logro de una mayor agilidad, eficiencia, calidad, control y capacidad de distribucin y comercializacin de productos y servicios en el mercado de los negocios, tanto a nivel nacional como en el contexto internacional y de esta forma alcanzar mayor crecimiento econmico. (Montalvo, L., & Orozco C. 2020, p.370)

La evolucin del internet en los pases en vas de desarrollo como el Ecuador, se convierte en una herramienta crucial para el alcance en la navegacin de los medios digitales, que permitir la fluidez de la comercializacin y distribucin de las empresas y los emprendimientos, con el fin de su crecimiento y sostenibilidad econmica.

 

Definiciones del modelo de negocio Dropshipping

El Drop-shipping es un mtodo que se utiliza para despachar los pedidos de los clientes en los que la empresa no mantiene el stock fsico de los artculos que vende, as cuando una compra es hecha por el cliente a travs de un sitio Web, la orden se encamina a un tercero mayorista o fabricante que est afiliado con el comerciante. Despus de que se haga un pedido a travs del sitio Web de la empresa, la informacin se encamina al fabricante o al mayorista quien cumple con el pedido en nombre de sta. (Bojrquez, M., & Valdez, O. 2017, p.114)

El dropshipping es una tcnica de comercio electrnico que est revolucionando las ventas por internet, un modelo de negocio que cada vez se vuelve ms popular y que muchos emprendedores, especialmente los jvenes, lo utilizan por las mltiples ventajas que la tcnica dropshipping brinda a quienes la usan, sin duda las ms importantes son que permite al emprendedor iniciar su negocio con poco capital, la oportunidad de crear una tienda propia online, costos fijos y variables relativamente bajos, y como herramienta de testeo que le puede funcionar al emprendedor para conocer si su idea de negocio tiene lugar en el mercado. (Villafuerte, J., Guerrero, M., & Cujiln, A. 2019, pp. 251-252)

El dropshipping, que podramos traducir como soltar el envo, es una estrategia que se basa en que el vendedor de una tienda online dispone y ofrece productos de una tienda sin tenerlos en stock, de forma que cuando el cliente compra, los pedidos son enviados y entregados directamente desde las instalaciones del dropshipper. O dicho de otro modo, es un mtodo de gestionar en el que el minorista no guarda mercancas, sino que transfiere las rdenes que recibe del cliente y los detalles del envo del producto adquirido al fabricante, a otro minorista, o a un mayorista que enva entonces las mercancas directamente al cliente. (Snchez, F., & Milla, S. 2018, p.316)

De acuerdo con las definiciones de los autores, el modelo de negocio dropshipping es una tcnica, herramienta o estrategia del comercio electrnico, que facilita a los emprendimientos en la comercializacin y distribucin de sus productos por medio de los medios digitales.

Tambin se lo denomina como la triangulacin de envos, entre el cliente, la tienda online y el proveedor, sin la necesidad de tener almacenamientos de los productos y funciona de la siguiente manera:

 


Figura 1: Modelo Dropshipping

Fuente: Autores.

 

Nota: Podemos observar que el cliente realiza la compra en la tienda online, donde automticamente se genera una comisin para el emprendedor de la tienda, luego desde la tienda pasa los detalles del pedido al proveedor, quedndose con el restante del dinero para realizar el proceso de envo del producto al cliente.

En este mundo globalizado, se debe estar a la vanguardia de los nuevos modelos de negocios que van surgiendo en el mbito del comercio electrnico, donde lo fundamental es mejorar la productividad de cualquier tipo de emprendimiento, por eso el dropshipping se convierte en una gran alternativa para aquellos emprendedores que desean trascender fronteras y obtener ganancias de manera rpida con una baja inversin.

 

Evolucin del Dropshipping

En momentos de crisis es por lo general donde surgen las ideas innovadoras o se potencian modelos de negocios, que mediante la tecnologa pueden revolucionar los emprendimientos y las empresas.

La crisis global del ao 2008, que perjudic la situacin econmica de numerosos pases y afect principalmente al consumo, la produccin y la promocin de los productos, haciendo necesario que las empresas y comercios adaptaran sus estrategias de negocio a un entorno de mayor escasez de recursos econmicos para numerosas economas domsticas. Economas domsticas en las que el precio es un factor determinante en la toma de decisiones de consumo. (Snchez, F., & Milla, S. 2018, pp. 316-317)

Tambin tenemos que (Snchez, F., & Milla, S. 2018, como se cit en Kaluzhsky, 2014) afirma La crisis econmica iniciada en 2008 ha resultado un factor dinamizador de este modelo de comercializacin, pues el sistema de dropshipping parece crecer de manera paralela y proporcional al crecimiento de las transacciones de comercio electrnico (p. 312), se muestra como un componente importante de la evolucin del modelo, los tiempos de crisis econmica a nivel mundial.

Adems (Snchez, F., & Milla, S. 2018, como se cit en Kaluzhsky, 2014) manifiesta que En este entorno, muchos emprendedores y establecimientos comerciales virtuales encuentran en el dropshipping la mejor alternativa para vender artculos estandarizados sin incurrir en todos los costes que implicara un modelo de negocio ms tradicional (p.317), convirtiendo al modelo de negocio dropshipping como una excelente alternativa para los emprendimientos.

Debido a la pandemia se ha intensificado en muchos negocios el comercio electrnico, siendo esta forma de negocio alternativa para evitar la paralizacin total de la produccin mundial. Frente a la situacin presentada, la actual crisis que se vive en Ecuador y el mundo entero, debido al Covid-19 ha impulsado a la gran mayora de los negocios adecuarse al mundo del comercio electrnico, por lo cual se estn trasladando de manera vertiginosa hacia las ventas online para adecuarse al nuevo hbito de consumo. (Zuiga, E., Marchn, M., & Lpez, J. 2020, p.42)

Podemos considerar como uno de los factores determinantes, los tiempos de crisis a nivel global, que por lo general es donde aparecen nuevas ideas empresariales y donde ms ha evolucionado el modelo de negocio dropshipping, caso particular sucede con el surgimiento de la pandemia por el covid-19, ocasionando una crisis financiera a nivel mundial, en que los emprendimientos y las empresas han optado por formas ms directas de comercializar sus productos, y de manera obligada se han visto en potenciar el comercio electrnico, donde el dropshipping se ha transformado en una alternativa para las empresas y poder maximizar sus ventas, adems es una muy buena opcin para los emprendimientos locales, que ven en este modelo una forma vertiginosa de crecimiento y expandirse a gran escala.

Otro factor fundamental de la evolucin del modelo, es el crecimiento de las compras por internet, que con el pasar del tiempo gana ms protagonismo, por eso las empresas y los emprendimientos optan por las plataformas digitales y las redes sociales para promocionar sus productos y servicios, brindando un conjunto de facilidades a los clientes.

En la actualidad el comercio electrnico referente a la evolucin del dropshipping en tiempos de crisis, adems de ser una alternativa empresarial para los negocios, se va consolidando como un mtodo o estrategia importante en la bsqueda de nuevos nichos de mercado.

Ventajas y desventajas del modelo de negocio Dropshipping

 

Tabla 1: Ventajas y desventajas del Dropshipping

Ventajas

Desventajas

         No es necesario tener almacenamiento.

         Expansin internacional

         Genera ganancias altas.

         Inversin baja.

         Trabajo desde la casa.

         Se tiene mejor alcance de audiencia.

         Ahorro en costos de almacenamiento.

         Desconfianza en compras por internet.

         Falta de tecnologa.

         Falta de credibilidad en el modelo.

         Informacin no muy clara.

         Acuerdos limitados con el proveedor.

         Se depende de la eficacia del proveedor.

Fuente: Autores.

 

Caractersticas principales del Dropshipping

 

Tabla 2: Caractersticas del Dropshipping

Caractersticas

         El establecimiento comercial, la industria o el emprendedor debe establecer una tienda online o aplicacin como complemento o forma principal de promocin de sus productos.

         Requiere convenios comerciales legalmente establecidos con los distribuidores mayorista o productores segn sea el caso.

         Se debe establecer las responsabilidades con el mayorista en materia de despachos, plazos, tiempos y comisiones.

         Se puede establecer un comercio en lnea sin stock.

         Escoger el proveedor idneo para los envos.

         Se puede aplicar el modelo con una baja inversin.

         Facilidad de trabajar desde casa.

Fuente: Autores.

 

Factores de xito del Dropshipping

 

Tabla 3: Factores de xito modelo Dropshipping

FACTORES DE XITO

         El establecimiento de unas polticas en trminos de retorno, empaquetamiento y pago claras.

         Una poltica de devolucin que describa quin es el responsable del coste asociado y cmo se manejarn los productos devueltos.

         Un buen diseo de sistemas de informacin que permitan una conexin online ininterrumpida entre dropshipper y tienda virtual para informar de la disponibilidad de stock para cada producto.

         Un estrecho vnculo entre el fabricante/proveedor de dropshipping y el comercio minorista para lograr un buen servicio al cliente a travs de una web intuitiva, clara, transparente y de carcter omnicanal.

         Una infraestructura de distribucin y entrega de productos bien desarrollada, donde se consigan entregas rpidas, fluidas y flexibles adaptadas a la vida y obligaciones del cliente final.

Fuente: (Snchez, F., & Milla, S. 2018, p.321)

 

Estos factores de xito de la Tabla 3, se tienen que considerar al momento de implementar el modelo de negocio dropshipping en los emprendimientos, para que no exista inconvenientes con los proveedores y los clientes, por tal motivo se debe dejar claro y establecido todos estos factores, que permitirn iniciar de manera exitosa este modelo y obtener grandes beneficios tanto en lo econmico como en la expansin del emprendimiento.

 

Resultados y discusin

Por medio de entrevistas estructuradas dirigidas a los dueos de los emprendimientos artesanales de tagua en el cantn Rocafuerte de la provincia de Manab Ecuador, se pudo obtener informacin para caracterizar los negocios y su potencialidad en la aplicabilidad del modelo de negocio dropshipping.

La entrevista estructurada se la realiz a ocho emprendedores artesanales de la comunidad Sosote del cantn Rocafuerte.

 

Interpretacin de resultados

Formas actuales de comercializacin

 

Figura 2: Formas de comercializacin

Fuente: Autores.

*En la pregunta 2, las respuestas no son excluyentes entre s, ya que el entrevistado poda tener ms de 1 opcin.

 

En los resultados se evidenci que los emprendimientos artesanales de tagua en el cantn Rocafuerte, en su mayora se dedican al tipo de negocio de artesanas con el 87,50%, a su vez el principal medio de comercializacin y distribucin lo realizan por medios digitales en un 100%, y con el 37,50% lo hacen por medio de distribuidores y de igual porcentaje directo del almacn. La comercializacin de los productos al exterior se obtuvo el 50% de los entrevistados, que a pesar en el contexto de la pandemia por el covid-19, existen negocios que se mantienen en la exportacin de las artesanas de tagua. Tambin se identific que el 87,50% de los negocios, realizan las promociones de los productos por medios digitales y con el 87,50% el mecanismo utilizado son las redes sociales.

Para Rodrguez, Ortiz, Quiroz, & Parrales, (2020) expresan que La transformacin digital, que antes pareca un extra para aumentar la productividad y las ganancias hoy se ha vuelto un requisito para que las empresas sobrevivan (p.101), sobre todo en los emprendimientos, que deben adaptarse a la nueva era digital, en el caso de los negocios artesanales de tagua, lo vayan incorporando en la comercializacin, distribucin y exportacin de los productos con e-commerce y modelos como el dropshipping, que sern fundamentales para que se sostengan en el tiempo, por la actual crisis econmica causada por la pandemia del covid-19.

 

Manejo del almacenamiento

 


Figura 3: Almacenamiento

Fuente: Autores.

 

Los emprendimientos de artesanales de tagua del cantn Rocafuerte, no tienen lugares de almacenamiento en los destinos donde venden su produccin, adems desconocen del modelo de negocio dropshipping, pero cuando se les explic sobre el modelo, un 62,50% de los entrevistados manifestaron que pueden aplicarlo, evidenciado el inters de incurrir en nuevos modelos de comercializacin de sus productos para obtener mejores rditos econmicos.

Concuerdo con Snchez, F., & Milla, S. (2018) donde manifiestan que el dropshipping lo consideran estrategia de comercio electrnico como una alternativa de modelo de negocio, iniciativa o emprendimiento que requiere de unas inversiones iniciales muy limitadas (p.316), debido que se convierte en un fuerte potenciador empresarial aplicar el modelo negocio, para maximizar utilidades con poca inversin, adems que los dueos de los emprendimientos artesanales de tagua estn dispuestos en su mayora adaptar el dropshipping.

 

Potencialidad y aplicabilidad

 


Figura 4: Aplicabilidad del Dropshipping

Fuente: Autores.

 

Respecto a la decisin que impulsaran aplicar el dropshipping en los negocios artesanales de tagua, con el 62,50% manifiestan que se requiere de la ayuda de un profesional o experto sobre el modelo de negocio que los oriente a implementarlo, sin restarle importancia al 37,50% que expresaron que se necesita capacitacin sobre dropshipping para tener claro su funcionamiento.

Correspondiente a los datos de prrafo anterior, concuerdo con Zuiga, E., Marchn, M.,& Lpez, J. (2020) donde expresan Se evidencia en Ecuador la existencia de una cultura tecnolgica muy poco desarrollada ya que se presenta la falta de capacitacin en uso de tecnologas orientadas al comercio (p.49), convirtindose en un factor determinante al momento de aplicar modelos de negocios disruptivos, por eso se requiere de profesionales que contribuyan al sector de los emprendimientos artesanales de tagua, para que no se lo tome como una limitante empresarial.

 


Figura 5: Inconvenientes de aplicar el dropshipping

Fuente: Autores.

*Las respuestas no son excluyentes entre s, ya que el entrevistado poda tener ms de 1 opcin.

 

Los inconvenientes para aplicar el modelo de negocio dropshipping, en mayor porcentaje fue la falta de conocimiento y la falta de tiempo, las dos alternativas con el 87,50%, debido a que los emprendedores tienen copadas las horas en la elaboracin de las artesanas, adems el bajo manejo de la tecnologa que corresponde al 50% de los entrevistados, es otra limitante para aplicarlo, pero a pesar de aquello estn dispuestos a cambiar su modelo de comercializacin.

Los autores Bojrquez, M., & Valdez, O. (2017) manifiestan que Todas las empresas que se introducen dentro de un mercado global deben desarrollar un amplio conocimiento del mercado y su entorno, buscando estrategias que favorezcan su crecimiento y los lleven a una internacionalizacin exitosa (p.114), por eso, para que los emprendimientos artesanales de tagua incurran en diferentes modelos de negocios de comercializacin como el caso dropshipping, se debe salir del estado de confort, esto implica establecer prioridades y hacer sacrificios, pensando siempre en la sostenibilidad del negocio.

 

 

 

Conclusiones

El modelo de negocio dropshipping servira como alternativa de comercializacin y distribucin de varios tipos de negocios y emprendimientos, y por la presente investigacin se considera viable aplicarlo en los negocios de artesanas de tagua, debido a que la mayora de los dueos de negocios tienen la disposicin de especializarse y poder adaptarlo para mejorar la productividad, brindar comodidad en el servicio a los clientes y generar ganancias de manera rpida.

Teniendo en cuenta el mundo globalizado, el manejo de los medios digitales se vuelve cada vez ms trascendental en los emprendimientos, por eso no basta con promocionar los productos artesanales de tagua en las redes sociales, adems de eso deben estar inmerso en comercio electrnico con modelos de negocio como el dropshipping, donde puedan expandir su emprendimiento al mercado internacional en poco tiempo.

En el contexto de la falta de recursos econmicos agudizados por pandemia del covid-19, es recomendable incursionar en este tipo de modelos, donde presenta su potencialidad de aplicacin en los emprendimientos artesanales de tagua en el cantn Rocafuerte de la provincia de.

 

Referencias

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