Ciencias econmicas y empresariales

Artculo de investigacin

 

Liderazgo en las mipymes: Una mirada al sector comercial en la ciudad de Jipijpa

 

MiPymes Leadership: Look at the commercial sector in the city of Jipijapa city

 

Liderazgo en las mipymes: Una mirada al sector comercial en la ciudad de Jipijpa

Ricardo Jons Menndez-Sumba I

[email protected]

https://orcid.org/0000-0001-8040-116X

 

Mariana Briggitte Mero-Lucas II

[email protected]

https://orcid.org/0000-0001-7264-3361

 

Jos Luis Merino-Murillo III

[email protected]

https://orcid.org/0000-0002-0168-1341

 

Correspondencia: [email protected]

 

 

*Recibido: 16 de marzo de 2021 *Aceptado: 22 de abril de 2021 * Publicado: 10 de mayo de 2021

 

 

 

       I.            Estudiante Administracin de Empresa, Facultad de Ciencias Econmicas, Universidad del Estatal del Sur de Manab, Jipijapa, Ecuador.

    II.            Estudiante Administracin de Empresa, Facultad de Ciencias Econmicas, Universidad del Estatal del Sur de Manab, Jipijapa, Ecuador.

III.            Magister en Finanzas y Comercio Internacional, Ingeniero Comercial, Docente de la Estatal del Sur de Manab, Jipijapa, Ecuador.

 

 

 

 

 

Resumen

Las MIPYMES juegan un papel importante en el desarrollo de toda economa debido a su incidencia en la generacin de empleos y crecimiento econmico de un pas. Sin embargo, existe un deficiente liderazgo por parte de los representantes de estas empresas para identificar falencias, tomar decisiones y enfrentar cambios sociales, econmicos, polticos y ambientales en beneficio de los consumidores y rentabilidad empresarial. Por ello, se busca establecer el tipo de liderazgo y su impacto dentro del sector comercial en la ciudad de Jipijapa. Es as como se utiliz una metodologa de tipo descriptiva, que apoyada en los mtodos bibliogrfico, inductivo y deductivo se obtuvo como resultado que existe presencia de tres tipos de liderazgo y una relacin significativa con la gestin empresarial .

Palabras claves: Liderazgo; Mipymes; Sector comercio.

 

Abstract

The MiPymes play an important role in the development of any economy due to their incidence in the generation of jobs and economic growth in a country. However, there is poor leadership by the representatives of these companies to identify shortcomings, make decisions and face social, economic, political and environmental changes for the benefit of consumers and business profitability. Therefore, it seeks to establish the type of leadership in MSMEs and their impact within the commercial sector in the city of Jipijapa. This is how a descriptive methodology was used, which, supported by bibliographic, inductive and deductive methods, was obtained as a result that there is the presence of three types of leadership and a significant relationship with business management.

Keywords: Leadership; MSMEs; commerce sector.

 

Resumo

Las MIPYMES comeou um papel importante no desenvolvimento de toda a economia debido a sua incidncia na gerao de empleos e crecimiento econmico de um pas. No embargo, existe um lder deficiente por parte dos representantes de estas empresas para identificar falncias, tomar decises e enfrentar mudanas sociais, econmicas, polticas e ambientais em benefcio dos consumidores e rentabilidade empresarial. Por ello, se busca estabelecer o tipo de liderana e seu impacto dentro do setor comercial na cidade de Jipijapa. Es as como se utiliza uma metodologia de tipo descriptiva, que apoyada en los mtodos bibliogrfico, inductivo y deductivo se obtuvo como resutlado que existe presencia de tres tipos de liderazgo e uma relao condicionada con la gestin empresarial.

Palabras claves: Liderazgo; Mipymes; Sector comercio.

 

Introduction

La definicin terica y prctica del Modelo de Desarrollo se encuentra estrechamente relacionada con el progreso y el perfeccionamiento de un sistema u organizacin, en correspondencia con la mejora en la calidad de vida, bienestar, salud y felicidad de un individuo en el contexto en el que se desenvuelve (Arteaga Cruz, 2017). Mientras que, una eficiente Toma de Decisiones y una pertinente capacidad de Liderazgo, por parte de quienes dirigen o administran las empresas, son habilidades trascendentales en la vida til de este tipo de sociedades mercantiles (Martnez Ventura, Cardeo Portela, Ramrez Cardeo, y Durn, 2017). Y, no solo lo es para la organizacin, sino tambien para los recursos humanos que forman parte de estas (Delfn Pozos y Acosta Mrquez, 2016).

Es decir que, un eficiente liderazgo empresarial, por parte del Chief Executive Officer (CEO), permite el desarrollo personal y profesional de toda la comunidad organizacional desde la instauracin de los roles y lmites claros, conjuntamente en la bsqueda de la consecucin de las metas y objetivos corporativos y la toma de decisiones adecuadas ante los intereses de la MiPymes y su fortalecimiento como empresa.

A partir del ao 2020, a nivel mundial, las microempresas, las pequeas y las medianas empresas (MIPYMES), concurrieron en una situacin orgnica, estructural y organizacional muy compleja debido a la aparicin del Virus del SARS CoV-2, responsable de la enfermedad COVID-19, que desestructur el funcionamiento y las actividades propias de esta seccin mercantil (Montenegro Enriquez, 2020).

La investigacin Liderazgo en las MIPYMES: una mirada al sector comercial en la ciudad de Jipijapa plante como objetivo general: determinar el tipo de liderazgo de los gerentes de las MIPYMES en el sector comercial de la ciudad de Jipijapa Debido a que, ante los fenmenos sociales e institucionales antes presentados, no quedan exentas las MIPYMES, las cuales deben alcanzar una gestin adecuada y coherente desde la gerencia, para disminuir los daos o el quiebre de la empresa, independientemente de su tamao como entidad empresarial. Y, por lo cual, es importante identificar cul es el estilo de liderazgo presente en las MIPYMES de la ciudad de Jipijapa y cul ha sido la incidencia en la prctica empresarial.

En la actualidad, el planeta est sobrellevando una pandemia de impacto negativo en la salud de toda la poblacin, y por tanto en el desarrollo de sus actividades laborales y empresariales diarias (Casanueva, y otros, 2020). Segn el informe de los Impactos de la pandemia en los sectores productivos propuesto por la Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL, 2020), las MIPYMES seran el sector ms afectado debido a la pandemia por COVID-19, y cuyos perjuicios abarcarn la prdida de ms de un tercio del empleo a nivel latinoamericano y un cuarto del Producto Interno Bruto (PIB) de la regin.

Segn este informe, el sector econmico ha sido el segundo ms afectado en los paises a nivel mundial, seguido solo del sector de la salud, por la baja de los profesionales de salud y miembros de la comunidad, sin embargo, las empresas y organizaciones asociadas a este rgimen evidenciaron un aumento de la compra y venta de artculos y herramientas mdicas y psicolgicas debido a la demanda del autocuidado y la atencin a pacientes contagiados por COVID-19.

Al respecto, Mero Surez y Andrade Castillo (2020), en su investigacin Impacto en la Economa Digital de las MIPYMES en la ciudad de Portoviejo demuestran que la economa digital es uno de los principales motores para el crecimiento empresarial. Segn argumentan estos autores, las herramientas digitales permiten a las empresas llevar un control de la cartera de clientes e informar sobre las ofertas que la empresa divulga y, a su vez, permite llevar el control de la parte financiera.

Asimismo, Sumba, Crdenas, Bravo y Arteaga (2020), determinan que las MIPYMES que se encuentran en el mercado ecuatoriano se presentan en todas las formas mercantiles posibles y abarcan todas las dimensiones de comercio que puedan existir. Adems, los autores refieren que existen 884.236 MIPYMES, simbolizando porcentualmente alrededor del 98% del total del tejido empresarial del pas. Por lo que, segn las palabras de Rodrguez y Aviles (2020), pueden existir con un solo propietario, con libertad de desarrollar diversas actividades de produccin, comercializacin o prestacin de servicios, siempre con el fin de lograr una utilidad econmica (p. 192). Sin embargo, pese a su gran importancia para el pas, la evolucin organizacional de las MIPYMES es escasa o nula.

Por otro lado, mucho antes de que apareciera la pandemia por COVID-19, ya se realizaban investigaciones descriptivas y transversales en administradores y propietarios de empresas de Manab, entre ellas encontramos la exploracin de Andrade Moreira, Iriarte Vera y Zambrano Delgado (2016), cuyo estudio abord la Caracterizacin de las MIPYMES en el cantn Flavio Alfaro, Provincia de Manab en Ecuador, mediante el anlisis de 70 empresas. Para identificar y caracterizar el fenmeno de estudio, los autores indagaron los siguientes componentes empresariales y laborales: (1) tipo de actividad; (2) tiempo de funcionamiento; (3) cantidad de personal; (4) tipo de registro cuenta; (5) gnero de los trabajadores; (6) financiamiento; (7) ubicacin. Luego de analizar la informacin concluyeron que la consideracin de una MIPYMES no reside, exclusivamente, en el potencial redistributivo y su facultad para crear empleo, sino tambien en el cambio de circunstancias que incorpora al mercado donde oferta sus productos o servicios.

Mientras que, en la investigacin sobre las Estrategias de competitividad para el fortalecimiento de las microempresas del cantn Jipijapa propuesta por Muiz, Franco, Delgado, Lucio y Tumbaco (2019), para establecer estrategias competitivas que aporten al desarrollo microempresarial de Jipijapa, los autores determinaron que, estas estrategias deben admitir, en gran medida, el aumento y la mejora del nivel de comercializacin de los microempresarios de la zona urbana del Cantn Jipijapa tras superar las adversidades y abatimientos que genera el sistema comercial y el sostenimiento del negocio.

Figueroa Vera y Bravo Santana (2020), refieren que desde el mbito empresarial, las MIPIMES desempean un rol fundamental en la dinamizacin del sector econmico, la reduccin del ndice de pobreza y, el incremento del valor del Producto Interno Bruto (PIB). En su estudio, los autores utilizaron el mtodo analtico para un abordaje descriptivo de las empresas y, un mtodo emprico para la identificacin de fenmenos propios del ambiente empresarial, adems para el anlisis de los datos, utilizaron herramientas estadsticas y fuentes de informacin bibliogrficas (DIEEINEC).

Estos estudios evidencian la importancia de realizar anlisis, diagnsticos, caracterizaciones, y proponer estrategias de fortalecimiento para este sector que es de vital importancia en la dinmica econmica de un pas. Y que genera fuentes de trabajo a una gran cantidad a personas con nivel de instruccin escolar media o primaria, y mejorando la calidad de vida de los habitantes de la ciudad de Jipijapa ante productos y servicios que demande el territorio.

Chiavenato (2004), ha identificado que, un elemento determinante en el resultado empresarial y el xito de las gestiones mantiene una estrecha relacin con los procesos de toma de decisiones. Cuyas habilidades pueden modificarse o fortalecerse a partir del apoyo de herramientas cualitativas y cuantitativas, programas de administracin y organizacin empresarial (Consuelo Bravo, Sarmentero Bon, Gmez Figueroa y Falcn, 2018). Lo que minimiza los riesgos y niveles de incertidumbre, y permite que la toma de decisiones, producto de un buen liderazgo, sean ejecutados de forma rpida y eficiente.

Segn Rodrguez y Aviles (2020), los Estudios en Gestin Competitiva de las MIPYMES en el Ecuador, representan el 95% de las unidades productivas, porcentaje alto comparado con el porcentaje que representan otros sectores a la aportacin econmica del pas. Sumba, Crdenas, Bravo y Arteaga (2020), refieren que la Gestin Competitiva y la Planeacin Estratgica aportan al progreso y perfeccionamiento de las MIPYMES debido al establecimiento de ventajas competitivas basadas en los objetivos, la misin y la visin organizacional de la empresa, ya que juega un papel predominante en la creacin de una nocin hacia el futuro.

Palma Avelln, Cevallos Ponce y Cecilia Lpez (2017), en su investigacion Liderazgo en pymes latinoamericanas. Un acercamiento al contexto ecuatoriano refieren que, el tipo de liderazgo influye en toda el area empresarial y organizacional y cocluyen que los lideres transformacionales son el mejor tipo de liderazgo para dirigir una empresa.

Parrales Reyes, Nieto Parrales, Pea Ponce, Pibaque Pionce y Figueroa Soledispa (2018), manifiestan en el estudio Innovacin tecnolgica para el desarrollo socio econmico de MIPYMES de la zona sur de Manab que, la mayor parte de los microempresarios desarrollan una limitada planificacin, que ejecutan sus actividades productivas con baja tecnologa y, que los miembros integrantes de la empresa son familiares debido a que no tienen claro la forma de liderar la organizacin, ni que implementacin de la administracin e innovacin mejorar el desarrollo socio econmico en las Mipymes regionales de la zona sur de Manab.

Villafuerte Muoz, y otro (2020) refieren en la investigacin Acciones estratgicas: Sostenibilidad de las empresas de Manab ante desastres naturales o antrpicos que, las empresas manabitas deben consolidar el principio irrenunciable de la continuidad, replantearse permanentemente sus metas y objetivos innovando productos, servicios y estrategias de negocios de acuerdo a las exigencias del mercado actual, lo cual guarda una estrecha relacin con el Liderazgo Transfroamcional o un Lider de Equipo.

Es importante mencionar que, aunque no se haya logrado definir con exactitud una definicin sobre el concepto de las MIPYMES, lo habitual es referirse a este conjunto de organizaciones segn sus caractersticas, tipos de ingreso o nmero de empleados. Yance, Sols, Burgos y Hermida (2017) caracterizan a las MIPYMES de la siguiente manera: las microempresas son aquellas que tienen hasta diez trabajadores; las pequeas empresas quienes mantienen hasta los cincuenta trabajadores; y, las medianas empresas quienes oscilan entre cincuenta y noventa y nueve trabajadores. Es importante conocer que, estos segmentos empresariales no deben sobrepasar los $120 cien mil en activos fijos.

 

El Liderazgo y las MIPIMES

Mills y Schumann (1985) y Mills (1984), refieren que las MIPYMES se deben ajustar para compensar sus desventajas de tamao o escala en la medida que pueden desarrollar tecnologas de produccin o estrategias empresariales ms flexibles (pg. 102). Estos autores indican que, estas pequeas organizaciones cuentan con poca o ninguna especializacin en administracin de empresa, habilidades de liderazgo eficiente, inversin de ganancias, conocimientos y destrezas necesarias para direccionar los recursos materiales y humanos en la consecucin de los objetivos empresariales.

Dado que, con frecuencia, las organizaciones, sin importar el tamao que posean, se encuentran a cargo de una sola persona, el cual usualmente no cuenta con los recursos intelectuales en administracin de empresa, herramientas informticas y capacidad formativa para responder a las exigencias de una empresa, por pequea o grande que sea (Arroliga Corrales y Mejia Hernndez, 2015). Por tanto, identificar el tipo de liderazgo frecuente en los administradores de las MIPIMES, sirve para proponer estrategias de cambio en los tipos de liderazgo para mejorar la calidad de vida, el ambiente laboral y la incentivacin de los trabajadores de las empresas.

Lograr influir sobre otros, es una habilidad que solo un lder puede lograr.El Liderazgo es la habilidad de guiar a otros. Es decir que los lderes inspiran a otras personas a seguir su ejemplo, no necesitan hacerlo todo ni saberlo todo, pero deben saber lo que quieren y quines son. Los buenos lderes establecen el ejemplo mostrando hbitos de trabajo superior y actuando con integridad (Sornoza, et.al., 2018). Las personas tienden a seguir a quienes respetan ya que, la cultura y el liderazgo son los dos lados de la misma moneda y no podemos entender una sin la otra. De la misma manera en que el carcter se encuentra relacionado a la personalidad de cada individuo, as tambin las empresas tienen su personalidad (Snchez, Vaca, Padilla y Quezada, 2014).

Existen caractersticas que se encuentran fuertemente ligadas a la cultura como la estabilidad emocional, la originalidad e innovacin, sin embargo, algunas de estas caractersticas pueden modificarse con el pasar del tiempo e incluso tambin identificarse, gestionarse y alinearse en funcin de la estrategia organizacional y colaborar en la consecucin de sus objetivos.

 

Funciones del Liderazgo

Segn Adair (2016), la funcin del liderazgo es establecer objetivos claros. Por lo que se deber identificar y definir, eficientemente, el propsito, lo fines y los objetivos de la organizacin mediante: (1) La Planeacin, para asegurar que haya un plan, de ser posible acordado, para lograr los objetivo, la misin y la visin empresarial, lo cual facilita comprensin de, llegar a donde se quiere desde donde se est ubicado; (2) La Instruccin, es importante comunicar claramente el objetivo y el plan; (3) El Control, la vigilancia, la supervisin y el seguimiento se refieren todos al cumplimiento del proceso empresarial de forma eficaz; (4) La Evaluacin, puesto que, si no se evala el desempeo, no se tiene material para dar una retroalimentacin el grupo o equipo de trabajo.

 

Tipos de liderazgo

En la actualidad podemos encontrar diversos Tipos de Liderazgo y muchos dependen de la misma persona y del tipo de organizacin en el que se est trabajando, a continuacin se muestran los tipos de liderazgo ms comunes en el ambiente laboral que segn Jimnez (2018) son:

Liderazgo Autocrtico: se refiere al tipo de lderes que tienen el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos.

         Liderazgo Burocrtico: siempre se apegan estrictamente a lo que dicen las reglas de la organizacin, de alguna manera muy tradicionalistas; y se aseguran de que sus seguidores tambin las sigan rigurosamente.

         Liderazgo Carismtico: este es el clsico lder que inspira mucho entusiasmo en sus equipos y es muy energtico al conducir a los dems; este tipo de lderes carismticos tienden a creer ms en s mismos que en sus equipos lo que puede traducirse posteriormente en problemas.

         Liderazgo Participativo o Democrtico: es el que se encarga de tomar la ltima decisin tomando en cuenta la opinin de sus colegas.

         Liderazgo Laissez-Faire: dejar pasar, dejar hacer es la traduccin de esta frase francesa y, es comnmente utilizada para describir lderes que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta.

         Liderazgo Natural: El liderazgo natural o servil es para aquellas personas que satisfacen las necesidades del equipo de una forma natural o nata sin estar completamente definido por algn tipo de liderazgo.

         Liderazgo Orientado a la Tarea: Este tipo de lderes se enfocan principalmente a que el trabajo se cumpla y pueden llegar a ser un poco autocrticos.

         Liderazgo Transaccional: Lderes que se encargan de que los miembros de equipo acuerden obedecer completamente a su lder cuando aceptan el trabajo.

         Liderazgo Transformacional: Los lderes transformacionales se denominan los verdaderos lderes para la mayora de los tericos del liderazgo. Este lder se encarga de motivar a sus equipos constantemente

Andersen (1999), en su libro Diccionario de Economa y Negocios, define el lder y el liderazgo como Una Unidad Econmica de Produccin y Toma de Decisiones que, mediante la Organizacin y coordinacin de una serie de Factores (Capital y Trabajo), persigue obtener un beneficio produciendo y comercializando productos o prestando servicios en el mercado (p. 532).

 

Las MIPYMES

Segn el Instituto Nacional de Estadstica y Censo (INEC, 2017), en Ecuador existen alrededor de 810.272 empresas, de las cuales el 98% son pequeas, 1,5% mediana y 0,5% grandes organizaciones. De este total, el 39,4% de organizaciones pertenecen al sector de los servicios, 37,1% al comercio, 11,6% a la agricultura, 7,9% son industrias manufactureras, 3,5% sector de la construccin y 0,5% explotacin de minas y canteras. Siguiendo el criterio de clasificacin segn la cantidad de empleados, las MIPYMES pueden ser de tres tipos:

         Microempresas: son las MIPYMES con la menor cantidad de talento humano, estas pueden variar entre 1 y 10 trabajadores, su facturacin anual tambin suele ser la menor de todas.

         Pequeas Empresas: les siguen a las anteriores respecto a la cantidad de trabajadores que emplean, los cuales no superan las 50 personas como mximo, pero no menos de 10, su facturacin anual es media.

         Medianas Empresas: Son la categora de las MIPYMES ms grandes, pueden contratar de 50 a 250 personas, frecuentemente son las que ms facturan anualmente.

Segn Chvez, Campozano y Betancourt (2018), Por otra parte, estas organizaciones tambin suelen clasificarse segn la cantidad de recursos que manejan, as como con la participacin que tienen dentro de su ramo en el mercado, en este sentido pueden ser:

         Autnomas: estas son las ms comunes de todas, son independientes por completo, no participa en otras empresas, otras empresas tampoco tienen participacin en ella y, en caso de serlo, no superara el 25% de participacin.

         Asociadas: en este caso cuentan al menos con el 25% de participacin en otra empresa u otra empresa tendra no menos de ese porcentaje de participacin en ella, sin embargo, no estara directamente vinculada con ella.

         Vinculadas: generalmente son representadas por franquicias, una MIPYMES puede ser catalogada dentro de este grupo si alguna de las empresas relacionadas cumple con alguna de estas condiciones: (1) Mayor derecho de voto; (2) Puede revocas o nominar la mayora de la directiva de la otra empresa; (3) Influye de forma determinante en las contrataciones que celebra la otra; (4) Controla el derecho de voto de accionistas y socios de la otra empresa.

Segn el Servicio de Rentas Internas (SRI, 2017), las MIPYMES son un conjunto de micro, pequeas y medianas empresas que, de acuerdo con su volumen de ventas, capital social, cantidad de trabajadores, y su nivel de produccin o activos, presentan caractersticas propias de este tipo de entidades econmicas, y por lo general, en Ecuador se encuentran: (1) Comercio al por mayor y al por menor; (2) Agricultura, silvicultura y pesca; (3) Industrias manufactureras; (4) Construccin; (5) Transporte, almacenamiento, y comunicaciones; (6) Bienes inmuebles y servicios prestados a las empresas; (7) Servicios comunales, sociales y personales.

 

Sector Comercial

El Cdigo de Comercio (2020), define las MIPYMES como una de la actividad lucrativa en el que consiste en la intermediacin directa o indirecta entre productores y consumidores de bienes y servicios a fin de facilitar y promover la circulacin de las riquezas. Las actividades comerciales se dividen en dos sectores:

El Comercio al por mayor es un tipo de compraventa de mercanca en la que se manejan grandes volmenes de mercanca a precio reducido, generalmente destinada a revendedores que luego procedern al comercio minorista, obteniendo as una ganancia. Presenta caractersticas principales como: (1) Tienen poca o nula exhibicin de mercancas; (2) Atraen a clientes generalmente por va telefnica, mercadeo personalizado o por medio de publicidad; (3) Venden a volumen grande, excepto tratndose de bienes duraderos, que son vendidos por unidad.

El Comercio al por menor comprende la reventa sin transformacin de mercancas o productos, destinados para el consumo personal o domstico. Los comercios al por menor que venden bienes propios son conocidos como agencias, depsitos, tiendas, supermercados o derivan su nombre de los productos que comercializan. Presenta caractersticas tales como: (1) Atraccin de clientes por la ubicacin y diseo del establecimiento; (2) Extensa exhibicin de mercancas para facilitar a los clientes.

 

Metodologa

La presente investigacin est enfocada en la identificacin del tipo de Liderazgo en las MIPYMES en la Jipijapa y su impacto para generar valor y productividad a nivel local, establecido dentro del sector comercial como actividad econmica e intercambio de bienes y servicios generadora de riqueza.

Debido al objeto y fenmeno de estudio, se presenta una investigacin de tipo descriptiva, la cual va a utilizar el mtodo deductivo, debido a que, este mtodo propone las herramientas metodolgicas necesarias para extraer una conclusin en base a una premisa o a una serie de proposiciones que se asumen como verdaderas. Adems del uso de una encuesta estructurada que permiti identificar las caractersticas de la variable: Liderazgo.

Segn refieren Hernndez, Fernndez y Baptista (2018), la investigacin descriptiva busca especificar y describir las propiedades, caractersticas y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetivos o cualquier otro fenmeno que se someta a un anlisis; es decir, nicamente pretende medir o recoger informacin de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su objeto no es indicar cmo se relacionan stas.

Adems para conocer el tipo de liderazgo a travs de su conducta se aplicaron varios tis de tes, que los autores detallan a continuacin:

 

Test de Blake y Moutions

Es un cuestionario de 18 preguntas, divididas en dos dimensiones, preguntas orientadas a personas y preguntas orientadas a tareas. Es Uno de los test de liderazgo ms utilizado a nivel mundial y, se lo conoce como la Regilla Gerencial de Blake and Mouton. El resultado nos puede decir si somos lderes orientados a tareas (Autoritarios o Lderes de equipo) o personas orientados a la gente (Country club) o indiferente (Ni orientado a tareas ni personas) (Blake y Mouton, 2003).

Cuestionario Multifactorial de Liderazgo

Es un instrumento de los ms usados, en el mbito organizacional, para medir el estilo de liderazgo o los estilos de liderazgo que una persona puede tener. Se utiliz nmina de los socios de la cmara de comercio de la cuidad de Jipijapa, enviando una encuesta para medir el tipo de liderazgo existente, esto no tuvo mucha acogida por cuanto la mayora de dueos de los negocios son personas con edad con dificultad para utilizar la tecnologa, por ello se resolvi enviar a personas no socias, que cuenten con una actividad comercial en la ciudad, respondiendo 50 personas que formaron la muestra de encuestados y as logrando los resultados.

 

Encuesta Semiestructurada

Se realiza la aplicacin de una encuesta para conocer el tipo de liderazgo relacionado con la teora del comportamiento, la cual explica los estilos distintivos de los lideres definidas desde su naturaleza de labor, los autores principales de estos postulados son: Mc Gregor, Lewin, Likert y Blake y Mounton. Se utiliz una nmina de los socios de la Cmara de Comercio de la Cuidad de Jipijapa, realizando una encuesta para medir el tipo de liderazgo existente, lo cual no tuvo mucha acogida por cuanto la mayora de dueos de negocios son personas con edad que se le dificulta utilizar tecnologa, por ello se resolvi enviar a personas no socias, que cuenten con una actividad comercial en la ciudad, respondiendo de ellos 50 personas que formaron la muestra de encuestados y as logrando los resultados.

Resultados

Para la comprensin de modelos y teoras sobre liderazgo, debido a la complejidad del fenmeno es necesario conocer todos los antecedentes bibliogrficos o documentales sobre el Liderazgo y la implicacin que tiene en el mbito empresarial u organizacional.

La aplicacin del Test de Blake y Moutions, un cuestionario de 18 preguntas que indica el grado de orientacin como lder tanto hacia la tarea como hacia las personas refiere los siguientes resultados.

 

Tabla de Tipos de Liderazgo segn Blake y Moutions

 

Tabla 1: Tipo de Liderazgo el Test de estilos de Liderazgo de Blake and Mouton.

TIPO DE LIDERAZGO

COMPORTAMIENTO

Participantes

Porcentaje

 

AJENO

No se preocupa por la gente ni por las tareas, es decir que, no ofrece gua para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden.

13

20.6%

 

AUTORITARIO

Tiene como fin principal la competicin de las tareas. Sin embargo, carece de las habilidades de manejo de personas debido a que, considera que solamente l es competente y capaz de tomar decisiones importantes.

12

20.4%

SOCIAL

Muy bueno para tratar a la gente, pero dbil con los resultados o tareas. Carece de las habilidades de tomar decisiones eficientes.

20

40%

LDER DE EQUIPO

Muy bueno en las tareas y bueno tambin en el trato a la gente. Coloca a las personas primero para asegurar que dichos problemas sean mnimos y se pueda construir un una productividad positiva en un ambiente laboral adecuado.

5

10%

TOTAL

50

100%

Autor: Menendez y Mero (2021)

 

El ndice de orientacin hacia la tarea comprende una escala de 0 a 20. De modo que, cuanto ms alto sea el valor obtenido, mayor es el grado de orientacin a la tarea, mientras que el ndice de orientacin hacia las personas comprende una escala de 0 a 15. De modo que, cuanto ms alto sea el valor obtenido, mayor es el grado de orientacin a las personas.

Los resultados muestran que, en primer lugar, el liderazgo que prevalece es el social, el 40%. Sus dueos mantienen un buen trato con su personal pero no son efectivos en la toma de decisiones, no tienen objetivos claros y eso les lleva al no logro de los resultados esperados debido a que no hay una buena orientacin en la tarea a realizar ; en segundo lugar, lo ocupa el Liderazgo Ajeno con 20.6% dueos de MIPYMES, estos administradores de empresas son aquellos considerados como de ms baja condicin para administrar una empresa debido a que, no se preocupa por la gente ni por las tareas. En tercer lugar, se encuentra el Lder Autoritario, con 20.4% quien refiere conductas que fomentan el cumplimiento de los objetivos pero no preocupacin por el equipo de trabajo. Por ltimo, representando solo un 10% de la poblacin participante, encontramos a los Lderes de Equipo, quienes cuentan con los conocimientos, habilidades y destrezas adecuadas para poder administrar y direccionar una MIPYMES.

Por otro lado, segn refieren Snchez, Vaca, Padilla y Quezada (2014), existen cuatro tipos de Teoras que explican las principales corrientes del liderazgo empresarial, de entre los cuales encontramos los siguientes resultados.

 

 

 

Tabla de Cuestionario Multifactorial de Liderazgo

 

Tabla 2: Tipo de liderazgo segn las Teoras de Liderazgo Contemporneo.

TIPO DE LIDERAZGO

BASE COMPORTAMENTAL

Participantes

Porcentaje

Liderazgo Carismtico

Este es el clsico lder que inspira mucho entusiasmo en sus equipos y es muy energtico al conducir a los dems; este tipo de lderes carismticos tienden a creer ms en s mismos que en sus equipos lo que puede traducirse posteriormente en problemas.

22

44%

Liderazgo Autocrtico

El Liderazgo autocrtico se refiere al tipo de lderes que tienen el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos

13

26%

Liderazgo Laissez-Faire

Dejar pasar, dejar hacer es la traduccin de esta frase francesa y, es comnmente utilizada para describir lderes que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta

10

20%

Liderazgo Transformacional

Los lderes transformacionales se denominan los verdaderos lderes para la mayora de los tericos del liderazgo. Este lder se encarga de motivar a sus equipos constantemente

5

10%

TOTAL

50

100%

Autor: Snchez, Vaca, Padilla y Quezada (2014).

 

Aunque estos autores refieren que, existen cuatro tipos de liderazgo relacionados con lo contemporneo: (1) Las teoras relacionadas con los Ragos, cuya postulado vital se basa en determinar las caracterstica y habilidades distintas del individuo, su eficacia y eficiencia desde un enfoque funcionalista a las adversidades; (2) Las teoras relacionadas con el Comportamiento, cuyo postulado vital se encarga de explicar los estilos distintivos de los lderes o definir la naturaleza de su labor y elementos conductuales; (3) Las teoras relacionadas con la Contingencia / Situacional, cuya finalidad es la de reconocer los problemas y adaptarse a la naturaleza de la situacin y demandas de colaboradores; (4) Las teoras relacionadas con lo Integral / Emergente, cuya finalidad busca explicar el por qu son fructferas las relaciones de influencia e intercambio entre lderes y seguidores. Este artculo se centr en las Teoras relacionadas con el Comportamiento, cuyos resultados de la Encuesta Semiestructurada, fueron los siguientes: el 44% tiene un Liderazgo Carismtico, 26% Liderazgo Autocrtico; 20% Liderazgo Laissez-Faire; y, 10% Liderazgo Transformacional.

 

 

Discusin

Los Gobiernos Nacionales de los pases a nivel mundial, por medio de sus instituciones pblicas y convenios con el sector privado, deben proveer a la poblacin en general, especialmente los grupos de riesgo y de atencin primaria, de protocolos de prevencin y proteccin hacia el contagio del COVID-19 mediante fases de confinamiento y restricciones de cohabitar en establecimientos cerrados o de fcil acceso al contagio (Comisin Interamericana de Derechos Humanos, 2020).

En Jipijapa, segn los resultados antes mencionados y lo referido por Chiavenato (2004), se puede observar que, la carencia de habilidades y conocimientos administrativos provoca que no haya resultados empresariales y xitos de las gestiones pese a existir una gran numero de emprendimientos y MIPYMES. Por lo que maximiza los riesgos y niveles de incertidumbre y una deficiente toma de decisiones ante las adversidades o burocracias que pueda enfrentarse la empresa.

Por otro lado, haciendo nfasis en los Estudios en Gestin Competitiva de Rodrguez y Aviles (2020), podemos mencionar que, junto a los resultados de este estudio, es importante considerar la Gestin Competitiva y la Planeacin Estratgica en las MiPymes para que esta pueda prepararse y perfeccionarse en la consecucin de sus objetivos, la misin y la visin organizacional, quienes carezcan de estas cualidades, tienden a desaparecer o no causar impacto en el medio donde realizan actividades. Debido a que, las microempresas, pequeas y medianas empresas (MIPYMES) en Ecuador representan una fuente trascendental de sustento econmico nacional, dado el nmero de empleos que representan y por su contribucin al equilibrio financiero, no solo la Gestin Competitiva y la Planeacin Estratgica son importantes, si no tambin la toma de decisiones de quienes representan o estn encargados de la administracin de estas empresas. El liderazgo debe ser eficiente ante los escenarios adversos presentados.

As mismo, segn lo referido Mills y Schumann (1985) y Mills (1984), es imprescindible para una MIPYMES compensar sus desventajas de tamao o escala en la medida que pueden desarrollar tecnologas de produccin o estrategias empresariales ms flexibles para poder sobrevivir ante los cambios inesperados producidos por la globalizacin e industrializacin.

Los resultados de esta investigacin, comparados con los resultados de Parrales Reyes, Nieto Parrales, Pea Ponce, Pibaque Pionce y Figueroa Soledispa (2018), del estudio Innovacin tecnolgica para el desarrollo socio econmico de MIPYMES de la zona sur de Manab se encuentran estrechamente relacionados, debido a que, los autores proponen que un buen liderazgo es el medio por el cual se desarrolla una planificacin eficiente donde la administracin e innovacin, y un liderazgo adecuado mejorar el desarrollo socio econmico en las Mipymes regionales de la zona sur de Manab.

Los resultados de la investigacin Acciones estratgicas: Sostenibilidad de las empresas de Manab ante desastres naturales o antrpicos de Villafuerte Muoz, y otro (2020), evidencian que el porcentaje de las MiPymes mejores puntuadas son aquellas que son administradas por un Transformacional o un Lder de Equipo, mientras que el resto de las MiPymes carecen de recursos, herramientas y eficiencia y dems cualidades propias de una organizacin estable y bien dirigida a la consecucin de su misin y visin.

En la investigacin Liderazgo en pymes latinoamericanas. Un acercamiento al contexto ecuatoriano de Palma Avelln, Cevallos Ponce y Cecilia Lpez (2017), tambin evidenciamos una similitud con los resultados de esta investigacin debido a que los autores refieren que el tipo de liderazgo influye en toda el rea empresarial y consideran a los lderes transformacionales como los ptimos para dirigir una MiPymes, u organizacin

En la ciudad de Jipijapa, el tipo de liderazgo ms frecuente es el Liderazgo Carismtico, ya que los dueos de las MIPYMES se preocupan en inspirar entusiasmo y energa en sus equipos. Los dueos de estas empresas carecen de los constructos tericos indispensables para la administracin de empresa y descuidan constantemente a los miembros de los equipos porque estn enfocados en ellos mismos. Sin embargo, el inconveniente ms frecuente, segn refiere Chiavenato (2004), es que este tipo de lderes no respetan los roles y los lmites de sus empleados y a la final termina ocasionando un ambiente laboral propenso al burnout sin que ello represente que, a ms trabajo mayor ingreso, ya que al no tener estandarizado los roles y limites los trabajadores no suelen completar las tareas o hacerlas de forma ineficiente.

El segundo tipo de liderazgo ms frecuente en los directores, gerentes y ceos de las MIPYMES de la ciudad de Jipijapa es el Liderazgo Autocrtico, debido a que, son el tipo de dirigente que pretende poseer el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos. Sin importar las opiniones o crticas de los miembros de la organizacin. Este tipo de Liderazgo se observ en aquellas MIPYMES ms conservadoras, y aquellas en las que se carece por completo de herramientas informticas que permitan el uso de recursos digitales en la administracin de la empresa.

En tercer lugar, y con un porcentaje no ms bajo que el tipo de liderazgo presentado previamente, encontramos a los Lderes Laissez-Faire, quienes se autodenominan, los verdaderos lderes para la mayora de los tericos del liderazgo y la colectividad en general. Segn refiere Jimnez (2013), este lder se encarga Dejar pasar, dejar hacer y, es comnmente utilizada para describir lderes que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su cuenta

Por otro lado, por motivo de los procesos de modernizacin y avances tecnolgicos, el aumento de las demandas productivas y los cambios en las materias primas es indispensable mejorar los procesos organizacionales, tales como: la competitividad, el desempeo y la toma de decisiones en las MIPYMES (lvarez, 2020). As como mejorar los procesos de liderazgo en cada uno de los responsables de las MIPYMES, debido a que es difcil imaginar un lder que no motive a los sbditos a conseguir las metas. Freud sustentaba que un lder debe mantener al grupo cohesionado para generar mayor fuerza de trabajo. Pero el liderazgo abarca mucho ms que la motivacin.

Es importante ver a un grupo como un todo, como algo ms que la suma de individualidades. Desde un punto de vista psicolgico, el lder es la voz del grupo, es el elegido por ser el que representa mejor las necesidades y los valores del conjunto. Y recobra ms importancia cuando se aborda a las micro, pequeas y medianas empresas debido a la situacin que atraviesa actualmente en el mundo, ya que estas se estn transformando y adaptando al desarrollo tecnolgico, a los nuevos mtodos de comercializacin va internet, sobre todo, a la forma con que cambian los mercados, nuestro negocio puede estar creciendo, pero si no nos adaptamos en unin de la tecnologa el da de maana podra ser diferente.

 

Conclusiones

Se evidenciaron tres tipos de liderazgos segn los Tipos de Liderazgo de Snchez, Vaca, Padilla y Quezada en los emprendedores, administradores y dueos de MIPYMES en la ciudad de Jipijapa: (1) Liderazgo Carismtico, (2) Liderazgo Autocrtico y (3) Liderazgo Laissez-Faire. El resto de los liderazgos no se evidenciaron en esta poblacin; Y, segn los Tipos de Liderazgo segn Blake y Moutions encontramos que: El tipo de Liderazgo Social es el ms utilizado, seguido del Liderazgo Alejo, Liderazgo Autoritario y, al final, con solo un 10% se encontr a Lderes de Equipo.

Las estrategias de competitividad aportan al fortalecimiento de las microempresas del cantn Jipijapa ya que sirven de apoyo al proceso de toma de decisiones y la definicin de una tipologa de liderazgo adecuada a la empresa y que contribuya al desarrollo empresarial en las MIPYMES.

Como resultado de la investigacin se ofrece una panormica de abandono a los procesos formativos y tcnicos del emprendimiento y administracin empresarial de quienes son dueos o ceos de establecimientos y se recomienda el uso de herramientas y tcnicas que son tiles para obtener mejores resultados econmicos, administrativos y financieros.

Dado el resultado de ambos estudios, se puede finalizar este articulo manifestando que, segn la aplicacin de los instrumentos de investigacin y la similitud reflejada en el anlisis, tanto el lder Carismtico como el lder Social, mantienen comportamientos no adecuados para dirigir una empresa u organizacin, por lo cual, pese a la cantidad de emprendimientos y microempresas conformadas en jipijapa, no todas sobreviven al primer ao de funciones.

 

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