Ciencias Tcnicas y Aplicadas

Artculo de investigacin

 

Condiciones de trabajo y satisfaccin laboral de las enfermeras del Complejo Hospitalario PNP Luis N Senz

Working conditions and job satisfaction of nurses from PNP Luis N Senz Hospital Complex

 

Condies de trabalho e satisfao profissional dos enfermeiros do Complexo Hospitalar PNP Luis N Senz

 

Milagros Lissette Millones-Trinidad I

[email protected] https://orcid.org/0000-0002-1936-3456

 

Silas Hildeliza Alvarado-Rivadeneyra II

[email protected] https://orcid.org/0000-0002-3978-6448

 

 

 

 


Correspondencia: [email protected]

 

*Recibido: 31 de agosto de 2021 *Aceptado: 30 de septiembre de 2021 * Publicado: 12 de octubre de 2021

 

        I.            Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Per.

 

      II.            Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Per.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Resumen

Las condiciones de trabajo son condicionantes a la presencia de una satisfaccin e insatisfaccin laboral, que van a repercutir en su calidad de vida; por ende, en la actualidad es fundamental que los profesionales de enfermera laboren en ambientes de satisfaccin a fin de que sean unos de los indicadores para que su desempeo profesional sea de calidad asistencial. El objetivo del estudio es determinar la relacin que existe entre las condiciones de trabajo y la satisfaccin laboral de los enfermeros del Complejo Hospitalario PNP Luis N Senz. El diseo aplicado fue cuantitativo, descriptivo, corte transversal y correlacional. Se encuestaron a 331 enfermeros, donde el 41.1% tienen ms de 50 aos, 36.6% entre 25 a 39 aos y 22.4% entre 40 a 49 aos; 87.9% son mujeres y 12.1% son varones. En dos modelos de regresin se pudo observar que las condiciones de trabajos fsicos y psicolgicos se encuentran negativamente asociadas con la satisfaccin intrnseca; mientras que las condiciones sociales se encuentran positivamente asociadas con la satisfaccin extrnseca. Se discuten las diferencias en las condiciones de trabajo y sus asociaciones con la satisfaccin laboral.

Palabras Clave: Condiciones de trabajo; satisfaccin laboral; enfermeros.

 

Abstract

Working conditions are conditioning factors for the presence of job satisfaction and dissatisfaction, which will affect their quality of life; therefore, at present it is essential that nursing professionals work in satisfying environments so that they are one of the indicators for their professional performance to be of quality of care. The objective of the study is to determine the relationship between working conditions and job satisfaction of nurses at the PNP Luis N Senz Hospital Complex. The applied design was quantitative, descriptive, cross-sectional and correlational. 331 nurses were surveyed, where 41.1% are over 50 years old, 36.6% between 25 to 39 years old and 22.4% between 40 to 49 years old; 87.9% are women and 12.1% are men. In two regression models, it could be observed that physical and psychological working conditions are negatively associated with intrinsic satisfaction; while social conditions are positively associated with extrinsic satisfaction. Differences in working conditions and their associations with job satisfaction are discussed.

Keywords: Working conditions; job satisfaction; nurses.

 

 

Resumo

As condies de trabalho so condicionantes para a presena de satisfao e insatisfao no trabalho, o que afetar sua qualidade de vida; portanto, na atualidade imprescindvel que os profissionais de enfermagem atuem em ambientes satisfatrios para que sejam um dos indicadores para que seu desempenho profissional seja de qualidade assistencial. O objetivo do estudo verificar a relao entre as condies de trabalho e a satisfao profissional dos enfermeiros do Complexo Hospitalar Lus N Senz do PNP. O delineamento aplicado foi quantitativo, descritivo, transversal e correlacional. Foram pesquisados ​​331 enfermeiros, dos quais 41,1% tm mais de 50 anos, 36,6% entre 25 a 39 anos e 22,4% entre 40 a 49 anos; 87,9% so mulheres e 12,1% so homens. Em dois modelos de regresso, observou-se que as condies fsicas e psicolgicas de trabalho esto negativamente associadas satisfao intrnseca; enquanto as condies sociais esto positivamente associadas satisfao extrnseca. So discutidas as diferenas nas condies de trabalho e suas associaes com a satisfao no trabalho.

Palavras-chave: Condies de trabalho; satisfao no trabalho; enfermeiras.

 

Introduccin

Los enfermeros son fundamentales para todos los entornos sanitarios por la atencin sanitaria que brindan todos los das, pero tambin enfrentan muchos desafos en el complejo entorno de atencin mdica actual; sin embargo, existen cinco grandes problemas o condiciones de trabajo que enfrentan los enfermeros como son la dotacin de personal, las horas laborales largas, los riesgos laborales, los conflictos laborales, la intimidacin y acoso en el lugar de trabajo.

 

La escasez de personal en los entornos hospitalarios se presenta en un 72% siendo una de las principales preocupaciones de los enfermeros, estn preocupadas porque significa que no tienen el tiempo para brindar la atencin que creen que es necesaria para los pacientes y sus familiares; el 34% de los enfermeros reconocieron tiene un impacto negativo considerable o grande en la atencin al paciente, dando como resultado errores, tasas ms altas de morbilidad y mortalidad. Para ayudar a compensar la escasez de personal, los enfermeros a menudo deben trabajar en turnos prolongados en un 52% con riesgo de fatiga que podra provocar errores, ya que no deberan trabajar ms de 40 horas a la semana y ms de 12 horas al da o menos si es posible, porque se llega al punto que se empieza a tener un deterioro cognitivo, por quedarse hasta tarde, trabajar horas extra o volver a trabajar despus de dormir poco si su lugar de trabajo los necesita.

 

Asimismo, los enfermeros se enfrentan a una serie de peligros en el lugar de trabajo en un 89%, como la exposicin a patgenos transmitidos por la sangre, lesiones (objetos punzocortantes, aguja o bistur), dermatitis relacionada con el lavado de manos y grmenes del resfriado y gripe. Los conflictos en el lugar de trabajo en un 38% tambin es un problema urgente para los enfermeros como son golpes, patadas y palizas fueron los incidentes ms comunes denunciados; sin embargo, no siempre informan tales incidentes y una investigacin limitada sobre el tema.

Los enfermeros tambin sufren intimidacin y acoso en un 71% por un paciente y familiares, el 62% han tenido una experiencia personal con abuso fsico o verbal en el trabajo, y una de cada cuatro han sido agredidos fsicamente en el trabajo, tambin se producen entre compaeros y 45% de enfermeros han sido acosadas o intimidadas verbalmente por otros enfermeros.

 

La satisfaccin laboral es un componente importante de la vida de los enfermeros que puede afectar la seguridad del paciente, moral del personal, productividad y desempeo, calidad de atencin, retencin y rotacin, y compromiso con la organizacin; con tasas de rotacin del 35% al 55% en el primer ao de empleo, empleo en enfermera se redujo al 82% de 3 aos despus de carrera temprana; por ello, se ha demostrado que cuando la satisfaccin laboral aumenta, la rotacin disminuye, es dinmica y puede variar segn caractersticas individuales, expectativas, estilo de gestin, cambios en polticas y elecciones de estilo de vida individuales; satisfacer las necesidades de los enfermeros es particularmente importante durante el inicio de la carrera, que tiene un impacto dramtico en la contribucin de los enfermeros a largo plazo.

 

En las instituciones con poco personal, es bastante comn que se les pida a los enfermeros que permanezcan en un turno doble, puede ir en detrimento de la calidad de atencin al paciente, por trabajar en turnos de ms de 13 horas aumenta la insatisfaccin de pacientes con la atencin; adems, los enfermeros que trabajaban ms de 10 horas tenan 3 veces ms probabilidades de informar insatisfaccin laboral y sntomas de agotamiento, lo que genera un gran estrs, muchas situaciones, esto conduce a una alta rotacin de puestos de trabajo para la institucin de salud.

 

El nmero de pacientes por enfermeros tiene un efecto enorme no solo del entorno laboral, sino tambin en el desempeo de los pacientes, incluso puede ser una cuestin de vida o muerte; por ende, la insatisfaccin laboral equivale a una baja atencin al paciente, puede parecer obvio que los profesionales de enfermera que no disfrutan de su trabajo no se desempean mejor; que un aumento del 25% en el disfrute del trabajo de enfermera durante un perodo de dos aos estaba relacionado con un aumento general de la calidad de la atencin entre el 5 y el 20%.

 

Por todo ello, un mejor ambiente de trabajo tiene menos errores, porque los enfermeros que no estaban satisfechos con sus condiciones de trabajo y sentan que no haba oportunidades de avance profesional disponibles, se encomend la tarea de implementar una serie de estrategias para ayudar a cambiar las cosas, sino tambin para los pacientes; asimismo, no hubo un aumento en la comunicacin con el paciente y disminuye una serie de indicadores de calidad de atencin. La productividad disminuye, y produciendo errores en la administracin de medicamentos.

 

Los enfermeros sobre la satisfaccin laboral y percepciones de las condiciones laborales ofrecen un barmetro organizacional de cmo les est yendo a los pacientes; asimismo, la satisfaccin del paciente es mucho menor en las instituciones donde muchas enfermeras se sienten agotadas e insatisfechas con sus condiciones de trabajo que en otras instituciones, puede ser posible mejorar la satisfaccin del paciente y evitar resultados adversos para el paciente, al mismo tiempo mejora la satisfaccin y retencin de enfermeros al mejorar las condiciones de trabajo.

 

La satisfaccin laboral es un factor importante en el compromiso de los enfermeros que probablemente hagan los miembros del equipo de salud; sin duda, el desempeo laboral se ve afectado cuando no se sienten satisfechas con su trabajo, por no hablar de su calidad de vida; que depende de varios factores como satisfaccin con el salario, oportunidades de promocin, beneficios complementarios, seguridad laboral, relacin con los compaeros y los supervisores, lo que conduce a la reduccin de ausencias, errores de tareas, conflictos en el trabajo y rotacin.

 

Dado que el trabajo es un aspecto importante de la vida de las personas y la mayora de las personas pasan gran parte de su vida laboral en el trabajo, comprender los factores que intervienen en la satisfaccin laboral es fundamental para mejorar el rendimiento y la productividad de los empleados, en especial de los profesionales de enfermera asistenciales.

 

En el Complejo Hospitalario Luis N Senz PNP; se pudo evidenciar que los enfermeros laboran en ambientes inadecuados para desempear su funcin, infraestructura antigua, escaso personal asistencial, equipos obsoletos y materiales incompletos; por lo que, al interactuar manifestaron: trabajo demasiado, turnos inadecuados, carencia de incentivos, no percibo capacitaciones continuas, no hay reconocimiento por mi labor, no se dan las condiciones adecuadas en el trabajo, entre otras expresiones. Trayendo consigo ausentismo laboral, sobrecarga laboral, estrs, desmotivacin; en consecuencia, se requiere conocer qu est pasando con las enfermeras de esta institucin, se hace necesario identificar las condiciones de trabajo que generan satisfaccin e insatisfaccin en su trabajo; por ende, en sus funciones asistenciales para brindar una atencin de calidad.

 

El presente estudio es importante ya que las condiciones laborales optimas, libre de riesgos, clima laboral adecuado, excelentes relaciones interpersonales con su jefe y sus colegas, y salarios acordes a sus necesidades y expectativas; harn posible que perciban su labor asistencial diaria de forma satisfactoria, repercutiendo en su bienestar fsico y mental, influir en la atencin de calidad, conllevando a un clima laboral propicio para motivarla en su productividad, de forma eficiente y eficaz, haciendo su calidad de vida laboral sea satisfactoria.

 

Sin embargo, las condiciones laborales inaceptables, como bajos salarios, inestabilidad laboral, sobrecarga laboral, estrs, turnos nocturnos, trabajo rutinario, hacer guardias, trabajar en varios lugares e incluso descuidar su vida familiar; traer consigo que se perciban una insatisfaccin laboral, el cual repercutir negativamente en su calidad asistencial, con aparicin de fatiga, estrs laboral, enfermedades fsicas, emocionales, conllevndolo a presentar a un bajo rendimiento laboral, escasa productividad y el ausentismo laboral. Asimismo, el objetivo del presente estudio fue determinar la relacin que existe entre las condiciones de trabajo y la satisfaccin laboral de los enfermeros del Complejo Hospitalario PNP Luis N Senz, 2019.

 

 

Materiales

Participantes

El diseo del estudio fue cuantitativo, transversal y correlacional. La muestra fue obtenida por conveniencia apuntando a encuestar a todos los enfermeros del Complejo Hospitalario PNP Luis N Senz. En total se alcanz a encuestar a 331 enfermeros con grado civil o policial, nombrado o contratado, con antigedad de al menos ao de servicio. Los enfermeros firmaron un consentimiento informado previamente a su participacin, y fueron excluidos los enfermeros con cargo administrativo. En la tabla 1 se pueden observar las caractersticas descriptivas de la muestra, se observa que la mayora de participantes del estudio fueron mayores de 40 aos (63.44%), tambin la mayora fueron del sexo femenino (87.92%). Con respecto al tiempo que laboran en el servicio la mayora de ellos tiene entre 1 y 5 aos (77.04%), mientras que la mayora de los participantes trabaja ms de 5 aos en la Polica Nacional del Per (72.20%).

 

Tabla 1: Frecuencias y porcentajes de las caractersticas de los participantes

 

f

%

Edad

25 a 39 aos

121

36.56

40 a ms

210

63.44

Sexo

Masculino

40

12.08

Femenino

291

87.92

Tiempo que labora en el servicio

Hasta 5 aos

255

77.04

Ms de 5 aos

76

22.96

Tiempo que labora en la institucin

Hasta 5 aos

92

27.80

Ms de 5 aos

239

72.20

 

 

Instrumentos

Condiciones de Trabajo: Se utiliz la Escala Condiciones de Trabajo (Blanch, Sahagun y Cervantes, 2010) adaptada por la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) y el Consejo Internacional de Enfermera (CIE); esta escala consta de 15 tems de tipo Likert, y se divide en tres dimensiones: condiciones fsicas, psicolgicas y sociales. El nivel de confiabilidad reportado para esta escala es de un Alfa de Cronbach de 0.71.

 

Satisfaccin laboral: Para esta escala se utiliz la Escala de Satisfaccin Laboral General (Warr, Cook y Wall, 1979) adaptada por Prez Bilbao (2006). Esta escala consta de 15 tems en escala Likert. Esta escala se divide en dos dimensiones: satisfaccin intrnseca y extrnseca. La confiabilidad de este instrumento se ha reportado con un Alfa de Cronbach de 0.89.

 

Procedimiento

Para la recoleccin de datos se solicit la autorizacin, mediante una carta de presentacin dirigida al director del Complejo Hospitalario PNP Luis N. Senz; posteriormente a ello, se inscribi el estudio en la Oficina de Docencia e Investigacin de la institucin de salud. Luego se hizo la coordinacin con los directivos del hospital a fin de coordinar con las participantes del estudio para realizar el cronograma de recoleccin de datos. Finalmente, se realiz la encuesta en el mes de marzo del 2021, en un lapso de 20 a 30 minutos por cada uno de los enfermeros.

 

Plan de Anlisis

Inicialmente se realizaron anlisis descriptivos y correlacionales de las variables de estudio. En esta etapa se revis el supuesto de normalidad con la prueba de Shapiro-Willk donde ninguna de las variables mostr una distribucin normal por lo que se utiliz el coeficiente Rho de Spearman para estimar las correlaciones. Posteriormente, para determinar la asociacin entre las condiciones de trabajo y la satisfaccin laboral controlando los efectos de las variables sociodemogrficas, se estimaron dos modelos de regresin mltiple donde en un primer modelo se us como variable de respuesta a la Satisfaccin Intrnseca, como variables de control a la edad, el sexo y el tiempo en el servicio y como variables predictoras a las tres dimensiones de las condiciones laborales. Mientras que en un segundo modelo se us como variable de respuesta a la Satisfaccin Extrnseca, con las mismas variables de control y variables predictoras del primer modelo. Todos los anlisis fueron llevados a cabo en el software R 4.1.0 (R Core Team, 2021).

 

Resultados

En la Tabla 2 se pueden observar los estadsticos descriptivos de las variables de estudio, se observa que, en cuanto a las condiciones laborales, las condiciones fsicas son las que tienen el promedio ms alto (M = 2.01, DE = 0.28), mientras que el promedio ms bajo es el de las condiciones sociales (M = 1.91, DE = 0.43). Por otro lado, con respecto a la satisfaccin laboral, el promedio de la satisfaccin intrnseca es ligeramente ms alto (M = 1.64, DE = 0.21) que la satisfaccin extrnseca (M = 1.88, DE = 0.27). Con respecto las correlaciones de inters, se puede observar que la satisfaccin intrnseca se correlaciona negativa y ligeramente a las condiciones fsicas del trabajo (Rho = -0.22, p < 0.001) y a las condiciones sociales (Rho = -0.18, p < 0.001), y se correlaciona negativa y fuertemente a las condiciones psicolgicas (Rho = -0.43, p < 0.001). Por otro lado, la satisfaccin extrnseca solo se correlaciona negativa y levemente con las condiciones psicolgicas del trabajo (Rho = -0.11, p < 0.05).

 

Tabla 2: Medias, Desviaciones Estndar y Correlaciones de Spearman entre las subescalas de condicin laboral y satisfaccin laboral

 

M

DE

1

2

3

4

1. C. T. Fsicas

2.01

0.28

-

2. C. T. Psicolgicas

1.59

0.18

0.14**

-

3. C. T. Sociales

1.91

0.43

0.33***

0.28***

-

4. Satisfaccin Intrnseca

1.64

0.21

-0.22***

-0.43***

-0.18**

-

5. Satisfaccin Extrnseca

1.88

0.27

0.07

-0.11*

0.09

0.42***

* p < 0.05, ** p < 0.01, *** p < 0.001

 

 

 

En la Tabla 3 se pueden observar los modelos de regresin estimados para determinar la asociacin entre las condiciones de trabajo y la satisfaccin laboral. En el modelo de la satisfaccin intrnseca se puede observar que ninguna de las variables de control se encuentra asociadas a la satisfaccin intrnseca, mientras que para las condiciones de trabajo se observa que las condiciones fsicas se predicen negativa y levemente (b = -0.10, p = 0.03, B = -0.13) la satisfaccin intrnseca; por otro lado, las condiciones psicolgicas tienen un efecto predictivo negativo y ms grande sobre la satisfaccin intrnseca (b = -0.50, p < 0.001, B = -0.42). En el modelo de la satisfaccin extrnseca se puede observar que los participantes de mayor edad tienen menos satisfaccin extrnseca que los participantes ms jvenes (b = -0.13, p < 0.001, B = -0.23), sin embargo, los participantes que llevan ms tiempo en el servicio tienen ms satisfaccin extrnseca que los que llevan menos de 6 aos en el servicio (b = 0.27, p < 0.001, B = 0.43); finalmente, las condiciones de trabajo sociales predicen leve y positivamente la satisfaccin extrnseca (b = 0.09, p = 0.02, B = 0.14).

 

 

 

Tabla 3: Modelos de regresin mltiple para la prediccin de satisfaccin laboral

 

Satisfaccin Intrnseca

Satisfaccin Extrnseca

b

EE

B

b

EE

B

Intercepto

18.53***

0.12

2.21***

0.15

Edad (40 aos a ms)

0.03

0.03

0.07

-0.13***

0.04

-0.23

Sexo (Femenino)

-0.03

0.03

-0.05

-0.07

0.04

-0.09

T. S. (ms de 6 aos)

0.00

0.03

-0.01

0.27***

0.04

0.43

C. T. Fsicas

-0.10*

0.05

-0.13

-0.06

0.06

-0.07

C. T. Psicolgicas

-0.50***

0.08

-0.42

-0.18

0.09

-0.12

C. T. Sociales

0.00

0.03

0.00

0.09*

0.04

0.14

* p < 0.05, ** p < 0.01, *** p < 0.001

 

 

Discusin y conclusiones

Los resultados evidencian que las condiciones de trabajo fsicas y sociales del complejo hospitalario no se encuentran directamente relacionadas con la satisfaccin laboral intrnseca; es decir, no existe una relacin significativa entre lo que respecta trabajar en un ambiente laboral libre de riesgos fsicos, el contar con equipos tecnolgicos seguros, entre otros, y el hecho de tener ms o menos condicionantes motivacionales o satisfactorios y sentimientos relacionados con el crecimiento o desarrollo personal, que finalmente generaran una complacencia en el mbito laboral que hara que la labor asistencial de los enfermeros sea de gran productividad. Estos resultados difieren de la investigacin de Ore y Soto (2019), ya que al estudiar el nivel de satisfaccin de enfermeros que trabajaban en un hospital en relacin con las condiciones laborales, estos mostraban significativa relacin al evidenciar un incremento de la satisfaccin laboral a medida que las condiciones laborales mejoraban.

 

Con respecto a las condiciones de trabajo psicolgicas y el nivel de satisfaccin laboral intrnseco, podemos observar que ambas variables estn relacionadas significativamente, con esto, en cuanto las condiciones psicolgicas son mayores; es decir, cuando existen ms casos de condiciones psicolgicas inadecuadas en el trabajo, el nivel de satisfaccin laboral intrnseco, disminuye. Los hallazgos encontrados son los mismos que evidenci Tapia, S.V. (2017) en su trabajo de investigacin, quien estudi los factores de riesgo psicosociales y la satisfaccin laboral en enfermeras del Instituto Nacional de Salud del Nio en Lima, para lo cual determin que cuando exista mayor presencia de factores de riesgo psicosociales en el trabajo, la satisfaccin laboral de las enfermeras era igualmente menor. Estos descubrimientos siguen la lnea de lo explicado por la Organizacin Internacional del Trabajo (2018), la cual refiere que las adecuadas condiciones psicolgicas de trabajo en los profesionales de enfermera, son esenciales para que estos trabajadores puedan desempearse correctamente en su campo laboral, lo que involucra principalmente, por ejemplo, el asistir de manera tranquila y satisfactoria a los pacientes. Al tener menos carga mental, a pesar de las exigencias diarias y las jornadas laborales extenuantes, los trabajadores vern motivada su productividad, haciendo que su calidad de vida laboral se lleve a cabo con menor esfuerzo.

 

Por otro lado, se puede observar que a medida que las condiciones sociales de trabajo sean mejores para los enfermeros del complejo hospitalario, el nivel de satisfaccin laboral extrnseco de los mismos, tambin incrementa. Estos resultados concuerdan con los de Campos, G. et al (2018), el cual determin en su estudio que un grupo de enfermeras que trabajaban en un instituto especializado en Per, manifestaban una relacin positiva entre las dimensiones sociales que se presentaban en su centro de trabajo con respecto al nivel de satisfaccin laboral, de tal manera que a medida que las dimensiones sociales aumentaban, tambin lo haca la satisfaccin laboral. Estos hallazgos parecen tener sentido con lo que manifiesta La Organizacin Internacional del Trabajo (2018), quien explica que las condiciones de trabajo sociales son determinantes para que el profesional de enfermera se sienta cmodo y satisfecho con su trabajo.

 

Ahora, es conveniente mencionar que las estadsticas nos refieren, adems, que las condiciones de trabajo tanto fsicas como sociales, no se encuentran relacionadas con el nivel de satisfaccin laboral. Luengo, C. y Sanhueza, O. (2016) exponen resultados que difieren con los del presente estudio, ya que demuestran que cuando las condiciones laborales fsicas; sociales, entre otras, son deficientes, el personal de enfermera de un centro mdico, expresa insatisfaccin laboral, lo que se manifiesta mediante la afectacin de la salud tanto fsica como mental de los profesionales. Asimismo, existe una menor satisfaccin extrnseca por parte del personal de mayor edad en comparacin con los ms jvenes; sin embargo, los que tienen ms tiempo en el servicio, presentan mayor satisfaccin que los que llevan menos de seis aos. Resultados similares son los que reportan Ros, M.L. y Godoy, C. (2008) al poner de manifiesto que, a medida que la edad se iba incrementando en un grupo de profesionales de enfermera, el nivel de satisfaccin laboral general tambin iba descendiendo; sin embargo, difieren con nuestro estudio al encontrar que mientras ms antiguo era el personal, estos eran ms exigentes en cuanto a la percepcin que tenan sobre la satisfaccin en su centro laboral. Esto, se explicaba, era probablemente debido a que a medida que un profesional iba creciendo tanto en edad como en experiencia y conocimientos, se volva ms riguroso y crtico con respecto a la valoracin de su trabajo, entorno y dems.

 

A modo de conclusin, se puede decir que debido a que los resultados demuestran que, no en todos los casos las condiciones de trabajo estn estrechamente relacionadas con el nivel de satisfaccin laboral, se recomienda realizar mayores trabajos de investigacin que puedan explicar o determinar las posibles causas de estos hallazgos y a qu estara relacionadas. De la misma manera, tomar en cuenta los resultados presentados por esta investigacin para brindar mayor importancia a la estrecha relacin que existe entre las condiciones de trabajo psicolgicas y el descenso del nivel de satisfaccin laboral del personal de enfermera, con el fin de evaluar y analizar los motivos que la causan y tomar iniciativas para mejorarla, lo que en consecuencia podra resultar con el hecho de contar con un equipo de trabajadores ms satisfechos con su labores y por ende, ejercer un mejor desempeo laboral.

 

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