Ciencias Tcnicas y Aplicadas

Artculo de investigacin

 

El control interno y su incidencia en la gestin administrativa del GAD Pedro Carbo, Ecuador

Internal control and its impact on the administrative management of the GAD Pedro Carbo, Ecuador

 

Controle interno e seu impacto na gesto administrativa do GAD Pedro Carbo, Equador

 

Kary Gertrudis Rodrguez-Morn I

[email protected] https://orcid.org/0000-0002-7253-2490

 

 

 

 

 


Correspondencia: [email protected]

 

*Recibido: 31 de agosto de 2021 *Aceptado: 30 de septiembre de 2021 * Publicado: 12 de octubre de 2021

 

        I.            Egresada de Facultad de Ciencias Econmicas, Carrera Administracin de Empresas, Universidad Estatal del Sur de Manab, Jipijapa, Ecuador.

     II.             Doctora en Ciencias Econmicas. Categora Docente: Profesora Titular, Consultora, Investigador, Facultad de Ciencias Econmicas Universidad Estatal del Sur de Manab, Jipijapa, Ecuador.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Resumen

En el GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo se hace imprescindible un fortalecimiento en el organismo de control interno para dar cumplimiento con los principios de eficacia, eficiencia y transparencia en el manejo administrativo del mismo. Por lo cual, la presente investigacin plantea el siguiente objetivo Investigar de qu manera el control interno aplicado a minimizar retrasos en los procesos y ejecucin de normas incide en la gestin administrativa del GAD Municipal del cantn Pedro Carbo. La recoleccin de la informacin se la llev a cabo mediante una encuesta con cuestionario de preguntas donde se identific la implementacin del control interno y la gestin administrativa, factores que han incidido en el normal desempleo del GAD. La metodologa utilizada en la investigacin fue basada en un estudio bibliogrfico, inductivo, deductivo, descriptivo, analtico e hipottico, correlacional, accin participacin, estadstico, que sirvieron para explicar y dar alternativas de solucin al problema de investigacin y al objetivo planteado, dicha metodologa brind herramientas claves para recopilar y obtener datos reales que se encuentran plasmados en la presente investigacin. Concluyendo que, el proceso del control interno que actualmente rige en el GAD de Pedro Carbo, no se est gestionando adecuadamente, por lo que existe ineficiente control para minimizar el retraso en la entrega de obras en los diferentes trmites y una incorrecta adquisicin de bienes y servicios; por lo tanto, un control interno eficiente y productivo permitir innovar y adoptar estrategias que proporcionen un nivel de seguridad razonable en las actividades que se realizan a diario.

Palabras claves: Control Interno; GAD Pedro Carbo; Gestin Administrativa; eficiencia; eficacia.

 

Abstract

In the Municipal GAD of the Pedro Carbo Canton, it is essential to strengthen the internal control body to comply with the principles of effectiveness, efficiency and transparency in its administrative management. Therefore, the present investigation raises the following objective "To investigate how the internal control applied to minimize delays in the processes and execution of norms affects the administrative management of the Municipal GAD of the Pedro Carbo canton." The collection of information was carried out through a survey with a questionnaire where the implementation of internal control and administrative management were identified, factors that have influenced the normal unemployment of the GAD. The methodology used in the research was based on a bibliographic, inductive, deductive, descriptive, analytical and hypothetical, correlational, participation action, statistical study, which served to explain and provide alternative solutions to the research problem and the proposed objective, said methodology provided key tools to collect and obtain real data that are reflected in this research. Concluding that, the internal control process that currently governs in Pedro Carbo's GAD, is not being properly managed, so there is inefficient control to minimize the delay in the delivery of works in the different procedures and an incorrect acquisition of goods and services; therefore, efficient and productive internal control will allow us to innovate and adopt strategies that provide a reasonable level of security in the activities carried out on a daily basis.

Keywords: Internal Control; GAD Pedro Carbo; Administrative Management; efficiency; effectiveness.

 

Resumo

No GAD Municipal do Canto Pedro Carbo, imprescindvel o reforo do rgo de controlo interno para o cumprimento dos princpios de eficcia, eficincia e transparncia na sua gesto administrativa. Assim, a presente investigao levanta o seguinte objetivo Investigar como o controle interno aplicado para minimizar atrasos nos processos e execuo das normas afeta a gesto administrativa do GAD Municipal do canto Pedro Carbo. A recolha de informao foi efectuada atravs de um inqurito com um questionrio de perguntas onde se identificou a implementao do controlo interno e da gesto administrativa, factores que tm influenciado o desemprego normal do GAD. A metodologia utilizada na pesquisa baseou-se em um estudo bibliogrfico, indutivo, dedutivo, descritivo, analtico e hipottico, correlacional, ao participativo, estatstico, que serviu para explicar e fornecer solues alternativas para o problema de pesquisa e o objetivo proposto, tal metodologia proporcionou ferramentas-chave para coletar e obter dados reais que se refletem nesta pesquisa. Concluindo que, o processo de controlo interno que actualmente rege no GAD de Pedro Carbo, no est a ser devidamente gerido, pelo que existe um controlo ineficaz para minimizar o atraso na entrega das obras nos diferentes procedimentos e uma aquisio incorreta de bens e servios; portanto, um controle interno eficiente e produtivo nos permitir inovar e adotar estratgias que proporcionem um nvel razovel de segurana nas atividades do dia a dia.

Palavras-chave: Controle Interno; GAD Pedro Carbo; Gesto administrativa; eficincia; eficcia.

 

Introduccin

Uno de los grandes retos al que se enfrenta el control interno como parte integral del sistema de gobierno de una organizacin en un marco interno y externo est la capacidad de gestionar el riesgo como parte de un control administrativo para aprovechar oportunidades, contrarrestar amenazas, identificar y mejorar para evaluar el desempeo creando estrategias a fin de lograr alcanzar objetivos institucionales promoviendo cambios en la gestin administrativa para procurar un proceso de evaluacin permanente en todas las reas, basado en objetivos y resultados, con el propsito de desarrollar sistemas de informacin necesarios para la asignacin apropiada de sus recursos.

En este sentido, el control interno es un proceso continuo realizado por la direccin, gerencia y el personal de la entidad, para proporcionar seguridad, basado en la efectividad, eficiencia y economa en las operaciones y la calidad en los servicios que debe brindar (CGR Resolucin de Contralora N 072-98-CG, 1998). Del mismo modo, parte de la definicin es que tiene por objeto salvaguardar y preservar los bienes de la empresa, evitar desembolsos indebidos de fondos y ofrecer la seguridad de que no se contraern obligaciones sin autorizacin (Ortiz, 2003).

En este particular, todos los elementos que componen el control interno deben gravitar alrededor de los principios de calidad e idoneidad, entre ellos se encuentran: Planeacin, Organizacin, Procedimientos, Personal, Autorizacin, Sistema de informacin, Supervisin. (Gonzlez Ponce, 2015)

Asimismo, la administracin pblica es regida por principios de eficiencia y transparencia, a partir de lineamientos establecidos y evala la respectiva rendicin de cuentas a los contribuyentes porque todas las obras, adquisicin de bienes y servicios se ejecutan con recursos del Estado ecuatoriano por lo tanto se deben al pueblo. De la misma manera, es necesario que dichas instituciones pblicas, en especial las de servicios, requieren de condiciones para cumplir sus objetivos. Estas condiciones se pueden visualizar a travs de la Tabla 1.

 

Tabla 1. Condiciones necesarias para que las organizaciones de servicio pblico puedan cumplir sus objetivos.

Que todas las personas involucradas tengan conocimiento claro y uniforme de la misin de la organizacin, y de las estrategias globales para realizarla.

Capacitacin profesional de las personas para que aprendan a diagnosticar las situaciones y tomar correctamente las decisiones que se requieren y adaptarlas a los objetivos de la organizacin.

Motivacin personal para involucrarse conscientemente en los objetivos organizacionales y esforzarse con determinacin para alcanzarlos de la mejor manera.

Fuente: (Chiavenato, 2001)

 

Por otra parte, La gestin administrativa est dirigida a la optimizacin de los procesos establecidos para un correcto funcionamiento de una empresa u organizacin como son: Planificacin, organizacin, direccin y control, la realizacin de cada uno de estos puntos le dar la correcta direccionalidad a la organizacin y as manejar de una manera correcta cada una de las actividades trazadas o establecidas. Es decir, la gestin administrativa es una accin humana que depende del conocimiento de las ciencias administrativas, de las habilidades personales y del liderazgo(Gavilnez, Espn-Oleas, & Arvalo-Palacios, 2018). En la Tabla 2 se detalla las caractersticas de los elementos que conforman la gestin administrativa.

 

Tabla 2. Caractersticas de los elementos que conforman la gestin administrativa

ELEMENTOS

CARACTERSTICAS

Planificacin

La planificacin es una actividad genrica que tiende a la asignacin y distribucin de recursos, en procura de alcanzar un objetivo. La planificacin es una actividad de anlisis que tiende a ir de lo general a lo particular; en este sentido se convierte en principio, en un proceso fundamentalmente analtico (Salazar-Espinoza, 2019)

Organizacin

Una organizacin es un conjunto de elementos, compuesto principalmente por personas, que actan e interactan entre s bajo una estructura pensada y diseada para que los recursos humanos, financieros, fsicos, de informacin y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines, los cuales pueden ser de lucro o no (Berro-Guzmn, Pierez-Llorente, & Rendn-Lozano, 2019)

Direccin

La direccin implica mandar, influir, liderar y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la direccin. De hecho, la direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos (Lujn-Canduelas, 2018).

Control

El control es aquella funcin que pretende asegurar la consecucin de los objetivos y de los planes prefijados en la fase de la planificacin. Como ltima etapa formal del proceso de gestin, el control se centra en actuar para que los resultados generados en las fases que le proceden sean los deseados (Laines-Delgado & Quinto-Barzola, 2018).

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

La presente investigacin sobre el control interno en el sector pblico tanto el anlisis terico como las experiencias prcticas sobre la gestin administrativa, regulacin normativa de las competencias de los organismos, conlleva la finalidad de evitar los retrasos de procesos y ejecucin de obras que ayudan al mejoramiento institucional considerando la relevancia de la funcin encaminada a la obtencin de recursos en el conjunto de la actividad econmico-financiera.

El fortalecimiento del control interno en el marco del Gobierno Autnomo Descentralizado Municipal del Cantn Pedro Carbo, donde es inminente la necesidad de salvaguardar los recursos, bienes y adquisiciones que realiza esta institucin en pro de cumplir con lo establecido para esta entidad pblica.

El organismo de control interno en la gestin administrativa permite brindar solucin a estas diversas problemticas como un sistema integrado por el esquema de organizacin y el conjunto de planes, mtodos, principios, normas, procedimientos y mecanismos de verificacin y evaluacin adoptado por una entidad, con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, as como la administracin del GAD se desarrollen adecuadamente para lograr el bienestar de las entidades.

La situacin polmica identificada en el GAD de Pedro Carbo, como ciudadana residente del mismo y profesional en formacin que aporta conocimientos de forma clara apoyndose con metodologas y tcnicas a travs de encuestas obteniendo opiniones e informacin de primera mano determinando las falencias que existen, se concluye que el control interno en base a lineamientos que apoyen el proceso administrativo responda a la necesidad de implementar una adopcin de reestructuracin organizacional.

Por lo tanto, el objetivo general de la investigacin es diagnosticar el control interno para minimizar retrasos en los procesos y ejecucin de normas que incide en la gestin administrativa del Gobierno Autnomo Descentralizado Municipal del cantn Pedro Carbo. La metodologa aplicada se bas en mtodos inductivos, estadsticos, analticos, accin-participacin y bibliogrfico.

 

Metodologa

Para el desarrollo de la metodologa de la presente investigacin se parti del anlisis de diferentes mtodos, tal como lo describe la Tabla 3.

 

Tabla 3. Mtodos de investigacin utilizados para diagnosticar el control interno de la gestin administrativa del GAD Pedro Carbo.

MTODOS

CARACTERSTICAS

Deductivo

Este mtodo se utiliz para sacar conclusiones lgicas a partir de premisas o principios partiendo desde la generalidad hasta la particularidad. Adems, indujo a verificar la importancia de implementar el rgano de control, obteniendo resultados con bases slidas y confiables.

Inductivo

Este mtodo permiti recolectar datos e informacin acerca de la situacin actual que atraviesa el GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo, mediante la toma de datos, posteriormente registrndolos, dando a conocer cmo la herramienta de control interno aportar a minimizar irregularidades en la gestin administrativa.

Estadstico

A partir del mtodo estadstico se procesaron datos de investigaciones cualitativas y cuantitativas cuyo propsito fue verificar uno o ms resultados derivados de los supuestos generales de la investigacin en una parte de la realidad.

Analtico

El mtodo analtico emprico se utiliz para la sntesis del contexto terico y metodolgico de la problemtica y la preparacin de los intervinientes en la investigacin para el procesamiento y anlisis de los resultados y elementos bsicos del control interno junto a su influencia en la gestin administrativa y obtener evidencia a travs de mecanismos verificables como estadsticas, observacin de fenmenos o replicacin experimental.

Accin-participacin

Se estableci con el objeto de combinar dos procesos, conocer la realidad de funcionarios que laboran en el GAD de Pedro Carbo, sobre las variables control interno y gestin administrativa, adems se lo utiliz para considerar la realidad de los problemas y necesidades del objeto de estudio al adoptar medidas, cambios, accin transformadora y conllevar al mejoramiento.

Bibliogrfico

Este mtodo permiti la revisin de materiales bibliogrficos existentes en el estado del arte, en la web relacionados con el tema estudiado que incluye observacin, indagacin, interpretacin, reflexin y anlisis sobre la informacin cientfica.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

Tcnicas de recoleccin de datos

Una parte importante dentro del desarrollo de la investigacin es la aplicacin de instrumentos que permitan recoger datos que servirn para dar respuesta al problema planteado en la investigacin. Estas permiten al investigador obtener informacin necesaria para dar respuesta a su pregunta de investigacin (Hurtado de Barrera, 2010). Las tcnicas que se utilizaron fueron la observacin y la encuesta.

Segn Palella y Martins (2010) la observacin es fundamental en todos los campos de la ciencia, por lo que consiste en el uso sistemtio de nuestros sentidos orientados a la capataci de la realidad que se estudia. La entrevista es una tcnica basada en la interaccin personal, y se utilizan cuando la informacin requerida por el investigador es conocida por otras personas, o cuando lo que se imvestiga forma parte de la experiencia de las personas (Hurtado de Barrera, 2010).

Poblacin y muestra

En el presente estudio investigativo se tom como poblacin un total de 225 personal que labora en el GAD Municipal, siendo 218 funcionarios de departamentos y 8 personas que ocupan los puestos en los diferentes directorios. La muestra es de 87 funcionarios del GAD Municipal de Pedro Carbo,

 

Resultados y discusin

A continuacin, se da a conocer el resultado de las encuestas realizadas al personal que labora en el GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

1.- Conoce usted la importancia del control interno en la gestin administrativa del Gobierno Autnomo Descentralizado del Cantn Pedro Carbo.

Los resultados de la pregunta N 1 se detallan en la Tabla 4 y Figura 1 respectivamente.

 

Tabla 4. Importancia del control interno en el GAD

 

N

%

Si

80

92%

No

7

8%

Total

87

100

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

Figura 1. Importancia del control interno en el GAD.

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

El 92% de los encuestados si tienen conocimiento de la importancia del control interno en la gestin administrativa del GAD del Cantn Pedro Carbo mientras que el 8% no poseen informacin sobre la temtica. Existe un alto grado de conocimiento por parte los encuestados, mostrndose seguros de la importancia e informacin que poseen sobre el control interno y la gestin administrativa

 

2.- Cree usted que el proceso de control interno debera ser dado a conocer a todo el personal administrativo?

En la Tabla 5 y Figura 2 se puede observar los resultados de la pregunta 2 que se refiere a si el proceso de control interno debera ser dado a conocer.

 

Tabla 5. El proceso de control interno debera ser dado a conocer

 

N

%

Si

87

100%

No

0

0%

Total

87

100

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

Figura 2. El proceso de control interno debera ser dado a conocer.

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

El 100% de los encuestados estn de acuerdo y desean que el proceso de control interno debera ser dado a conocer a todo el personal administrativo, porque es indispensable en esta entidad. Dicha importancia radica en relacionar los parmetros pertinentes para disear, aplicar o ejecutar un adecuado control interno por ser una herramienta en la deteccin y prevencin de riesgos empresariales.

3.- Conoce usted el proceso de control interno y la gestin administrativa que posee el GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Los resultados de la pregunta que se refiere al conocimiento del proceso de control interno y gestin administrativa a la muestra de estudio se visualizan en la Tabla 6 y Figura 3, respectivamente.

 

Tabla 6. Conoce usted el proceso del control interno y la gestin administrativa.

 

N

%

Si

67

77%

No

20

23%

Total

87

100

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

Figura 3. Conoce usted el proceso del control interno y la gestin administrativa.

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

El 77% de los encuestados conocen el proceso del control interno y la gestin administrativa que posee el GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo, en cambio un 23% no tienen informacin sobre los temas y manifestaron que existe una deficiencia, principalmente en personas que no tienen relacin en el directorio financiero.

 

4.- Cree usted que el proceso de gestin administrativa que utiliza el GAD Municipal es el adecuado en la actualidad

En la Tabla 7 y Figura 4 se pueden detallar los resultados sobre si el proceso de gestin administrativa es adecuado en la actualidad en el GAD.

 

Tabla 7. El proceso de gestin administrativa es adecuado en la actualidad en el GAD.

 

N

%

Si

17

20%

No

70

80%

Total

87

100%

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Figura 4. El proceso de gestin administrativa es adecuado en la actualidad en el GAD.

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

El 20% de los encuestados creen que el proceso de gestin administrativa que utiliza el GAD Municipal es el adecuado en la actualidad, mientras que un 80% no est de acuerdo con el proceso que se investiga en torno al tema desarrollado. Expresando su inters por actualizar este el rgano de control interno a travs de una reorganizacin institucional.

 

5.- Existe claridad al momento de proceder a adquirir bienes y servicios para el GAD Municipal?

Los resultados de la pregunta referida a si Existe claridad al momento de proceder a adquirir bienes y servicios, se puede mostrar en la Tabla 8 y Figura 5, respectivamente.

 

Tabla 8. Existe claridad al momento de proceder a adquirir bienes y servicios.

 

N

%

Si

47

54%

No

40

46%

Total

87

100%

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Figura 5. Existe claridad al momento de proceder a adquirir bienes y servicios.

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

El 54% de los encuestados consideran que existe claridad al momento de proceder a adquirir bienes y servicios para el GAD Municipal en Pedro Carbo; sin embargo, un 46% del personal encuestado manifiesta que no estn de acuerdo con esta afirmacin. Principalmente es porque no tienen conocimiento de cmo se desarrolla este proceso tan importante para la institucin.

 

6.- Est usted de acuerdo en que se realice la implementacin del rgano de Control Interno en la Gestin Administrativa del GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

En la Tabla 9 y Figura 6 se visualizan los resultados de la pregunta que detalla si est de acuerdo en que se realice la implementacin del Control Interno

 

Tabla 9. Est de acuerdo en que se realice la implementacin del Control Interno.

 

N

%

Si

87

100%

No

0

0%

Total

87

100%

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Figura 6. Est usted de acuerdo en que se realice la implementacin del Control Interno.

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

El 100% de las personas encuestados estn de acuerdo en que se realice la implementacin del rgano de Control Interno como estrategia para la Gestin Administrativa del GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo de tal manera que conlleve a elevar la eficacia y eficiencia del mismo.

 

7.- Considera usted que el proceso de control interno ofrece caractersticas ideales para fortalecer los procesos de administracin y la adquisicin de bienes y servicios en la Gestin Administrativa del GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

En la Tabla 10 y Figura 7, respectivamente, se detallan los resultados de la pregunta que se refiere a que si el control interno ofrece caractersticas ideales

 

Tabla 10. El control interno ofrece caractersticas ideales.

 

N

%

Si

80

92%

No

7

8%

Total

87

100%

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

 

Figura 7. El control interno ofrece caractersticas ideales.

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

El 92% de los encuestados consideran que el proceso de control interno ofrece caractersticas ideales para fortalecer los procesos de administracin y la adquisicin de bienes y servicios en la Gestin Administrativa del GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo. Mientras que un 8% de los encuestados manifestaron que no fortalecen dichos procesos.

 

8.- Cree usted que el proceso de control interno ayudar a la correcta distribucin de recursos en la Gestin Administrativa del GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Los resultados de la pregunta 8 la cual seala si el control interno ayudar a la correcta distribucin de recursos, se observan en la Tabla 11 y Figura 8, respectivamente.

 

 

Tabla 11. El control interno ayudar a la correcta distribucin de recursos.

 

N

%

Si

85

92%

No

2

8%

Total

87

100%

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Figura 8. El control interno ayudar a la correcta distribucin de recursos.

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

El 92% de las personas encuestadas consideran que el proceso de control interno ayudar a la correcta distribucin de recursos en la Gestin Administrativa del GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo para el beneficio interno y de los habitantes del prestigioso cantn. Ms, un 8% no lo considera as.

 

9.- Existe apoyo poltico para ejecutar la propuesta de reestructurar el proceso de control interno?

En la Tabla 12 y Figura 9 se muestran los resultados de la pregunta referida a que si existe apoyo poltico para la propuesta de reestructurar el proceso de control interno.

 

 

Tabla 12. Existe apoyo poltico para la propuesta de reestructurar el proceso de control interno.

 

N

%

Si

78

90%

No

9

10%

Total

87

100%

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

 

 

Figura 9. Existe apoyo poltico para la propuesta de reestructurar el proceso de control interno.

Fuente: GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo.

Elaborado por: (Autores, 2021)

 

 

El 90% de los encuestados expresan que existe apoyo poltico para ejecutar la propuesta de reestructurar el proceso de control interno porque es necesario para el bienestar integral, en cambio un 10% del personal que labora no lo considera.

Por otra parte, mediante la toma de datos de las encuestas realizadas al personal que labora en el GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo resulta que existe un alto grado de conocimiento de la importancia del control interno, el tema desarrollado tal y como lo sustentan (Mendoza, et. al., 2018) en el artculo El control interno y su influencia en la gestin administrativa del sector pblico en el cual expresan que el mismo ha sido reconocido como una herramienta para la gestin de todo tipo. Las organizaciones obtienen garantas de seguridad razonables para el logro de sus objetivos institucionales, pudiendo reportar su estado de gestin a los interesados en ella.

La hiptesis general hace referencia al diagnstico del control interno aplicado a minimizar retrasos en los procesos y ejecucin de normas incidir en la gestin administrativa del Gobierno Autnomo Descentralizado Municipal del cantn Pedro Carbo, a travs del cual se afirma que esta hiptesis es correcta en un 92% que representan a 85 encuestados de un total de 87 funcionarios que laboran, quienes reconocen la importancia del mismo, lo que ser de gran ayuda en la gestin administrativa de la institucin.

Asimismo, el 100% del personal administrativo est de acuerdo y pide que se implemente la evaluacin del rgano de Control Interno en la Gestin Administrativa del GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo porque existen algunos inconvenientes tal y como mencionan los encuestados.

Del mismo modo, el 92% considera usted que el proceso de control interno ofrece caractersticas ideales para fortalecer los procesos de administracin y la adquisicin de bienes y servicios en la Gestin Administrativa del GAD Municipal del Cantn Pedro Carbo. Para el cumplimiento de su labor, orientado a la planificacin, organizacin, direccin y control de una manera coherente, efectiva y transparente de la gestin administrativa; aportando sustancialmente con obras y ayuda de manera general a los habitantes.

Es muy importante tomar en consideracin que existe un porcentaje alto de apoyo poltico para el fortalecimiento del rgano de Control Interno, solo falta aplicar los resultados a los que arrib la presente investigacin a fin de gestionar debidamente para avanzar al cambio, aunque se realza la labor imperiosa que realizan al momento el personal que labora en el GAD donde manifestaron al momento de las encuestas que ellos se comprometen en brindar su apoyo absoluto.

 

Referencias

1.      Berro-Guzmn, A. M., Pierez-Llorente, A. B., & Rendn-Lozano, M. C. (2019). Obtenido de https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/7772

2.      CGR Resolucin de Contralora N 072-98-CG. (1998). Normas Tcnicas de Control Interno Interno, modificada por R.C. N 141-99-CG del 25.11.1999 y R.C: N 123-2000-CG del 23.06.2000. Lima, Per: Diario Oficial el Peruano. p. 161603-161632.

3.      Chiavenato, I. (2001). Administracin Proceso Administrativo. Colombia: Mc Graw Hill.

4.      Gavilnez, M. I., Espn-Oleas, M. E., & Arvalo-Palacios, M. (2018). Impacto de la gestin administrativa en las PYMES del Ecuador. Observatorio de la Economa Latinoamericana.

5.      Gonzlez Ponce, G. M. (2015). Control interno y su incidencia en las cuentas por cobrar de la Corporacin Nacional Elctrica Empresa Pblica Agencia Jipijapa (Bachelor's thesis, JIPIJAPA: UNESUM).

6.      Hurtado de Barrera, J. (2010). Metodologa de la investigacin; Gua para una comprensin holstica de la ciencia, 4ta edicin. Caracas, Venezuela: Quirn Ediciones.

7.      Laines-Delgado, J. M., & Quinto-Barzola, C. V. (2018). Obtenido de http://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/4263

8.      Lujn-Canduelas, E. J. (2018).

9.      Ortiz, C. (2003). Control como Fase del Proceso Administrativo. Venezuela: Editorial Limusa.

10.  Palella, S., & Martins, F. (2010). Metodologa de la investigacin cuantitativa. Caracas, Venezuela: FEDUPEL, Fondo Editorial de la Universidad Pedaggica Experimental Libertador.

11.  Salazar-Espinoza, E. C. (2019). Pontificia Universidad Catlica del Ecuador. Obtenido de https://repositorio.pucesa.edu.ec/bitstream/123456789/2916/1/77081.pdf

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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