Pincay-Morales, Y.M. y Parra-Ferié, C. 2020. Gestión de la calidad en el servicio al cliente de las PYMES comercializadoras. Una mirada en Ecuador. Dominio de las Ciencias. 6, 3 (jul. 2020), 1118–1142. DOI:https://doi.org/10.23857/dc.v6i3.1341.