GUAMBO MACHADO, V. A.; ARBOLEDA ÁLVAREZ , L. F. Importancia en la evolución de utilización de canales tradicionales de atención al cliente a los canales digitales de la Coop Riobamba Ltda. Agencia Dávalos periodo 2024. Dominio de las Ciencias, [S. l.], v. 12, n. 2, p. 799–815, 2026. DOI: 10.23857/dc.v12i2.4827. Disponível em: https://www.dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/4827. Acesso em: 10 may. 2026.