TOALA-ZAMBRANO, L.; HINOJOSA-RAMOS, M. V. Anólisis del nivel de satisfacción del cliente en relación a la calidad de servicio de un hotel situado en el centro de la ciudad de Guayaquil - Ecuador. Dominio de las Ciencias, [S. l.], v. 7, n. 3, p. 145–162, 2021. DOI: 10.23857/dc.v7i3.1986. Disponível em: https://www.dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/1986. Acesso em: 3 may. 2024.