Flores Quinde, P. P., Cuadrado Moran , J. G., Rivera Guerrero , A. y Robayo Cabrera , G. F. (2026) «Estrategias de servicio al cliente para analizar la satisfacción del usuario en CNEL EP, Unidad de Negocios Guayas», Dominio de las Ciencias, 12(1), pp. 396–414. doi: 10.23857/dc.v12i1.4679.