Guambo Machado, V. A. y Arboleda Álvarez , L. F. (2026) «Importancia en la evolución de utilización de canales tradicionales de atención al cliente a los canales digitales de la Coop Riobamba Ltda. Agencia Dávalos periodo 2024», Dominio de las Ciencias, 12(2), pp. 799–815. doi: 10.23857/dc.v12i2.4827.