Control interno y medidas de desempeño en la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Agencia Chone
DOI:
https://doi.org/10.23857/dc.v5i2.1123Palabras clave:
Control interno, usuarios, servicio, gestión, organizaciones, recursos humanos, sistema, entidad, evaluación.Resumen
En el objetivo de este trabajo es determinar la aplicación que tiene el control interno y medidas de desempeño de la Empresa Eléctrica Píºblica Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, del cantón Chone. En esta investigación, se aplicó una entrevista al Gerente en cuya revisión se constata que en esta empresa del Cantón Chone se parte del hecho de que aíºn existen falencias que se resumen en el incumplimiento de la Ley de Control Interno. Desde el punto de vista teórico se sustenta en Moran et al. (2018), Placencia, (2013), Rojas, Correa, Gutiérrez, (2012), Watson, (2016), Sacoto (2013). Se empleó el método hipotético-deductivo supone la observación de un fenómeno y la consecuente formulación de hipótesis. En la entrevista realizada a la agente encargada de la agencia Chone CNEL EP. Ing. Bravo, se logró determinar que el tema de control interno y las medidas de desempeño dentro de la institución se da de manera progresiva, con una periodicidad trimestral para cada una de las agencias y diferentes departamentos a nivel nacional de la Empresa Eléctrica Píºblica Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP. Un buen control interno y sus medidas de desempeño son indispensables e importantes, puesto que ayuda a formar un buen ambiente de trabajo y sobre todo orienta al personal y sus gerentes en las diferentes agencias a cumplir las funciones encomendadas con eficacia y eficiencia bajos códigos éticos logrando así cumplir con las metas programadas.
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