Ciencias de la Salud

Artculo de investigacin

 

Madres solteras: Un acompaamiento en tiempos de pandemia Covid-19 desde la perspectiva del trabajador social

 

Single mothers: Accompaniment in times of pandemic Covid-19 from the perspective of the social worker

 

Mes solteiras: Acompanhamento em tempos de pandemia Covid-19 na tica da assistente social

Bertha Janneth Crdenas-Lata I
bcardenasl@ucacue.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-2523-8309
Nora Cueva-Palacios II
ncuevap@hotmail.com 
https://orcid.org/0000-0002-9322-493X
Mario Cabrera-Quezada III
mario.cabrera@ucacue.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-7758-134X
Andrs Ernesto Caizares-Medina IV
a_canizares@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0001-8717-4967
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Correspondencia: bcardenasl@ucacue.edu.ec

 

*Recibido: 20 de diciembre de 2020 *Aceptado: 12 de enero de 2021 * Publicado: 08 de febrero del 2021

       I.            Magister en Migracin Derechos Humanos y Polticas Pblicas, Licenciada en Trabajo Social, Universidad Catlica de Cuenca, Cuenca, Ecuador.

    II.            Estudiante de la Universidad Catlica de Cuenca, Cuenca, Ecuador.

III.            Estudiante de la Universidad Catlica de Cuenca, Cuenca, Ecuador.

IV.            Diploma Superior en Gestin del Talento Humano, Magister en Ciencias de la Computacin Mencin Aplicaciones Distribuidas, Ingeniero Especialidad Informtica, Universidad Catlica de Cuenca, Cuenca, Ecuador.

 

 

 

Resumen

La presente investigacin se dirige al anlisis de cmo el Trabajo Social desde su perspectiva de intervencin acompaa en tiempos de pandemia. El estudio centra su atencin en las madres solteras como un grupo que, por sus caractersticas es considerado en riesgo. La realidad de la crisis sanitaria que vive el pas coloca a este grupo frgil de mujeres en una lucha diaria no solo por buscar el sustento sino de proteger a sus hijos de un enemigo invisible que ha recortado sus recursos.

La realidad del COVID 19 no puede ser vista solo desde el enfoque mdico o psicolgico, pues el eje transversal es su dimensin social. El quehacer profesional se ha visto interrumpido por la llegada de la pandemia, colocando al profesional en la disyuntiva de qu hacer, cmo hacerlo y cul es la metodologa idnea para cada caso. Se pone de manifiesto una transformacin de los servicios sociales, adaptando a las intervenciones tradicionales ciertas particularidades de la nueva normalidad COVID-19

Se enfatiza en la intervencin psicosocial, una prctica especializada del Trabajo Social que ayuda a la persona en el afrontamiento de sus conflictos psicosociales, superar el malestar social y lograr relaciones interpersonales satisfactorias utilizando sus capacidades personales, as como los recursos del contexto socio relacional.

En tiempos de pandemia, el desafo por transformar escenarios dolientes de la nueva normalidad ha sido aceptado por el trabajador social con entereza, compromiso por acompaar en un proceso de adaptacin, generando oportunidades y destacando a una profesin an ms resiliente como lo es el Trabajo Social.

Palabras clave: Trabajo Social; pandemia; intervencin; madres solteras; psicosocial.

 

Abstract

This research is directed to the analysis of how Social Work from its perspective of intervention accompanies in times of pandemic. The study focuses its attention on single mothers as a group that, due to their characteristics, is considered at risk. The reality of the health crisis that the country is experiencing places this fragile group of women in a daily struggle not only to seek a livelihood but to protect their children from an invisible enemy that has cut back on their resources.

The reality of COVID 19 cannot be seen only from a medical or psychological perspective, since the transversal axis is its social dimension. The professional work has been interrupted by the arrival of the pandemic, placing the professional in the dilemma of what to do, how to do it and what is the ideal methodology for each case. A transformation of social services is revealed, adapting certain particularities of the new normal to traditional interventions "COVID-19

Psychosocial intervention is emphasized, a specialized practice of Social Work that helps the person in coping with their psychosocial conflicts, overcoming social discomfort and achieving satisfactory interpersonal relationships using their personal capacities, as well as the resources of the socio-relational context.

In times of pandemic, the challenge to transform suffering scenarios of the new normal has been accepted by the social worker with integrity, commitment to accompany in an adaptation process, generating opportunities and highlighting an even more resilient profession such as Social Work Keywords: Social work; pandemic; intervention; single mothers; psychosocial.

 

Resumo

Esta pesquisa se dirige anlise de como o Servio Social sob sua perspectiva de interveno acompanha em tempos de pandemia. O estudo centra a ateno nas mes solteiras como grupo que, pelas suas caractersticas, considerado de risco. A realidade da crise de sade que o pas atravessa coloca esse frgil grupo de mulheres em uma luta diria no apenas para buscar a subsistncia, mas para proteger seus filhos de um inimigo invisvel que cortou seus recursos.

A realidade da COVID 19 no pode ser vista apenas do ponto de vista mdico ou psicolgico, pois o eixo transversal a sua dimenso social. O trabalho profissional foi interrompido com a chegada da pandemia, colocando o profissional no dilema do que fazer, como fazer e qual a metodologia ideal para cada caso. Revela-se uma transformao dos servios sociais, adaptando certas particularidades do novo normal s intervenes tradicionais "COVID-19

Enfatiza-se a interveno psicossocial, prtica especializada de Servio Social que auxilia a pessoa no enfrentamento de seus conflitos psicossociais, superando desconfortos sociais e alcanando relaes interpessoais satisfatrias utilizando suas capacidades pessoais, bem como os recursos do contexto scio-relacional.

Em tempos de pandemia, o desafio de transformar cenrios de sofrimento do novo normal tem sido aceito pela assistente social com integridade, compromisso de acompanhar em um processo de adaptao, gerando oportunidades e destacando uma profisso ainda mais resiliente como o Servio Social.

Palavras-chave: Trabalho social; pandemia; interveno; mes solteiras; psicossocial.

 

Introduccin

La disciplina del Trabajo Social en su amplio accionar hacia la bsqueda de un mejor vivir, hace suya la incesante lucha por alcanzar una justicia social que respete al ser humano en toda su dimensin, as como la exigibilidad de los derechos humanos que permitan una vida digna en medio de una sociedad democrtica y equitativa.

En este contexto, la praxis de la profesin busca solventar diferentes problemticas dentro de su mbito social al cual le compete, estableciendo estrategias que permitan optimizar los recursos con los que cuenta para encontrar una solucin a situaciones que afectan al individuo y sociedad.

Enfocados en la crisis sanitaria mundial que vivimos actualmente, COVID 19, la presente investigacin se dirige al anlisis de cmo el Trabajo Social desde su perspectiva de intervencin acompaa en tiempos de pandemia. Si bien la capacidad profesional para abordar diferentes problemticas sociales presenta un escenario amplio, as como los distintos niveles de intervencin, es conveniente para efectos de esta investigacin centrarse en las madres solteras como un grupo que, por sus caractersticas es considerado en riesgo y con un grado de vulnerabilidad que necesita ser intervenido por el Trabajador Social.

La realidad del COVID 19 no puede ser vista solo desde el enfoque mdico o psicolgico, pues el eje transversal es su dimensin social.

As pues, en el desarrollo de esta investigacin bibliogrfica se presenta claras conceptualizaciones sobre la intervencin del Trabajo Social en grupos, una caracterizacin del grupo de estudio en condiciones de vulnerabilidad asociada a los efectos sociales de la pandemia. Posteriormente, es pertinente identificar el alcance de la intervencin del Trabajador Social, presentado como un desafo en el acompaamiento profesional.

Se trata de un repensar del escenario actual y futuro dado las incidencias que conlleva el virus, desde acompaar a quienes son infectados, en el transcurso mismo de la recuperacin y en el peor de los casos asistir en el duelo por el fallecimiento de un familiar. Ser necesario visibilizar los efectos colaterales de permanecer en confinamiento, que pueden resultar en intervenciones a mediano y largo plazo.

La importancia de aportar con la presente revisin bibliogrfica es destacar que en tiempos de pandemia es imperiosa la necesidad de una intervencin integral en donde se articulan diferentes redes de apoyo y profesionales de varias disciplinas. La finalidad es la de impulsar a los afectados de esta crisis sanitaria que, como es el caso de las madres solteras, requieren fortalecer su amor propio y desarrollar aquellas habilidades que permitan sacar adelante a su familia. Vital es para este segmento de la poblacin ampararse en leyes, acuerdos y polticas pblicas que garanticen los derechos a una vida digna y para ello toma especial relevancia el actuar profesional del Trabajador Social.

Presentado de esta forma, la intervencin social toma especial relevancia cuando desde la disciplina del Trabajo Social existe un compromiso por garantizar el fortalecimiento del grupo de madres solteras mediante la informacin clara y oportuna de la pandemia, utilizando las tcnicas adecuadas y los recursos disponibles en medio de la crisis sanitaria para lograr su empoderamiento hacia una bsqueda propia de equilibrio emocional, familiar, econmico y social. Si bien se habla de la intervencin a un grupo en desventaja social, se tendr presente la individualidad de la persona, en afn de un acompaamiento personalizado que al final redunde en un fortalecimiento grupal con unidad de objetivos y aspiraciones.

El objetivo general del presente artculo cientfico es realizar una investigacin documental sobre madres solteras y el acompaamiento en tiempos de pandemia desde la perspectiva del Trabajo Social. La metodologa utilizada tiene una modalidad de revisin bibliogrfica de tipo exploratoria, cuyo objetivo ser realizar una investigacin documental, recopilando criterios de diferentes autores sobre el ttulo propuesto. Se ha consultado tambin artculos cientficos al respecto, lo cual otorga al lector una visin en el tiempo de la problemtica planteada y su estado en la actualidad.

Se utiliza a lo largo del desarrollo una revisin descriptiva que mediante el mtodo analtico permite realizar un anlisis crtico de la informacin recopilada y contrastarla oportunamente con criterio propio.

La principal fuente de bsqueda bibliogrfica on line es la biblioteca acadmica de la Universidad Catlica de Cuenca, por la fiabilidad y validez de los artculos escogidos. Se suma a los criterios de seleccin un libro base de Trabajo Social de la autora Cristina de Robertis del cual se extraen conceptos fundamentales sobre la intervencin de grupos.

 

Contexto social de las madres solteras

Los derechos humanos, como principio ineludible del Trabajo Social, es un escenario idneo para hablar de las madres solteras, grupo de mujeres que en muchos espacios sus derechos han sido vulnerados, por tanto, es necesario profundizar sobre este aspecto.

Si bien, las leyes a nivel mundial protegen a la persona y se proclama a viva voz la Declaracin de los Derechos Humanos, se debe recordar que no siempre fue as, y Ecuador no es la excepcin. La historia nos muestra el protagonismo de la mujer definido por su grado participacin en la familia, sin observar su individualidad como ser humano y ms bien vista como un objeto ms de esa unidad familiar cuya utilidad era la reproduccin, donde el patriarcado se impuso, limitando a la mujer en su poder de decisin, derecho a la propiedad y participacin en aspectos polticos, econmicos, educativos e incluso religiosos.

A partir de 1948, con la Declaracin Universal de los Derechos Humanos le suceden varios Pactos Internacionales, Convenciones y documentos que buscan garantizar los derechos humanos que por historia les han sido negados a las mujeres.

Avanzando en el tiempo, Pizani (2009), en su artculo sobre los derechos humanos de las mujeres en el Ecuador, destaca los resultados de una encuesta realizada a los hogares en el 2005 donde se expone:

En este contexto de desigualdad, pobreza y exclusin, las mujeres siguen siendo afectadas de manera particular por el hecho de ser mujeres, es decir los roles asignados por la divisin sexual del trabajo y las desiguales relaciones de poder tanto a nivel privado como pblico. Su condicin de indgenas, afrodescendientes, campesinas, adolescentes, jvenes, madres solteras, jefes de hogar, trabajadoras del hogar, o mujeres de la tercera edad viviendo en zonas rurales o urbano marginales agregan otros factores que agravan las desigualdades manifiestas en la falta de acceso a la educacin, la salud, los servicios bsicos trabajo digno, deficiente alimentacin y vivienda. (p. 457)

Estos resultados no son ms que una muestra de la vulnerabilidad de la mujer frente a las relaciones de poder social. Se observa que las madres solteras han sido incluidas en los grupos de mujeres que, por su condicin, sumado a otros factores de desigualdad, no pueden tener una justa oportunidad a una vida digna donde se respeten la igualdad hacia el trabajo, educacin, vivienda y salud.

En el Ecuador, el principal referente de esta garanta de Derechos es la Constitucin de la Repblica, donde se encuentran artculos que refieren a los derechos de las mujeres en diferentes aspectos. Se har notar que en la Constitucin no hay un apartado que mencione especficamente madres solteras sino ms bien como mujeres, abarcando a este segmento de la poblacin de manera total e integral.

 

Situacin de las madres solteras en el Ecuador

La pobreza es una problemtica estructural social que necesita ser atendida con ms fuerza por el Estado Ecuatoriano, sta ha sido un factor determinante al momento de medir las consecuencias del COVID19 sobre la poblacin y de manera especial en madres solteras quienes deben asegurar el alimento y la salud a sus familiares.

Sin desmerecer el esfuerzo del Gobierno por contener la pandemia, se ha demostrado la falta de previsin y preparacin para situaciones de esta magnitud. Debilidades varias se han puesto de manifiesto en la evolucin de la pandemia. Es evidente que la falta de un plan de contingencia maximiz los estragos de la crisis, los efectos negativos se vieron potencializados por una red sanitaria deficiente, falta de presupuesto, economas dbiles que no soportaron la cuarentena y un mbito social en un desamparo inicial que, solo tras los estragos visibles del confinamiento comienza a ser atendido por el Gobierno, autoridades locales, organizaciones, fundaciones y personas en general al servicio de la comunidad.

La repercusin de la pobreza en las mujeres se manifiesta en un detrimento de su calidad de vida, stas se encuentran en desigualdad de oportunidades, la misma que se ha visto incrementada con la presencia de la pandemia.

De acuerdo a Damin, en su artculo sobre Tendencias recientes de la pobreza con enfoque de gnero en Amrica Latina desde los aos 70 ya se observaba el incremento de niveles de pobreza en hogares donde la mujer era jefe de hogar, afrontando cargas fuertes de trabajo, salarios menores y responsabilidad ntegra de la mantencin de su familia. Las crisis de los pases, en cuanto a niveles de pobreza, afectaron fuertemente a las mujeres hasta llegar a la dcada de los 90 donde segn el Fondo de Desarrollo de las Naciones Unidas para la Mujer el nmero de stas que vivan en situacin de pobreza se duplic en 20 aos, constituyendo el 60% de los mil millones de pobres en el mundo. (Damin, 2003)

En concordancia con lo antes expuesto, la Comisin Interamericana de Mujeres (2020) resalta que histricamente y a nivel mundial los estudios demuestran que las mujeres son ms pobres que los hombres. Un gran segmento de la economa informal est representado por el gnero femenino y las estadsticas muestran que los sectores de la economa ms afectados por el aislamiento social perjudican principalmente a las mujeres (p. 3)

Por lo tanto, las madres solteras pueden constituirse en un grupo de atencin prioritaria por el nivel de afectacin que se encuentran ante la actual crisis mundial y requiere una mayor observacin para establecer mejores mecanismos gubernamentales que aseguren su bienestar.

Grupo en situacin de vulnerabilidad frente a la pandemia

Cada vez es ms comn encontrar familias donde la jefatura del hogar est a cargo de una mujer. Por diversas causas las mujeres deben hacerse cargo solo de la crianza de sus hijos y por aadidura administrar la economa del hogar garantizando la provisin de los insumos bsicos a cada uno de sus miembros.

Esta dualidad ejercida como jefa de hogar y madre soltera al mismo tiempo, supone una tensin que extra limita la capacidad de resolucin de problemas, entran en un espacio de vulnerabilidad tal, sintindose incapaces de sacar adelante a su familia. Partcipes de una carrera contra reloj, en donde deben ser madres, amas de casas, trabajadoras y velar por cada una de las necesidades de quienes estn a su cargo. Sin duda, esto las coloca en una situacin de vulnerabilidad que se expande ms all de lo econmico, de su fragilidad fsica, conducindolas a campos psicolgicos inestables, desequilibrando emocionalmente a quien debe ser contencin en la familia en todo momento.

El aspecto financiero es un factor que amenaza con irrumpir la tranquilidad de las madres solteras, obligadas por el confinamiento a no generar ingresos, expuestas a despidos, rebajas de salario, a tener que afrontar todas las responsabilidades que conlleva un hogar, crianza de los hijos sin el apoyo de una pareja.

Desafortunadamente, la realidad de la crisis sanitaria que vive el pas coloca a este grupo frgil de mujeres en una lucha diaria no solo por buscar el sustento sino de proteger a sus hijos de un enemigo invisible que ha recortado sus recursos, la accesibilidad a un trabajo bien remunerado, estable y, en definitiva, el panorama lo ha vuelto ms desolador volvindolas an ms vulnerables.

Consecuencias del confinamiento en hogares monoparentales

La presencia del COVID 19 ha convertido la tarea de cuidar a la familia en una exigencia que extra limita las capacidades fsicas, emocionales y sociales de los padres y madres. Los hogares en confinamiento se transformaron en escuela, oficinas, espacios sociales, recreativos, de discusin, de cuidados y una exagerada preocupacin por protocolos de limpieza y bioseguridad. Un espacio que fue dispuesto para el descanso y seguridad de la familia, en donde quedaban fuera temas laborales y problemas en general, se constitua un lugar agradable para hacer tareas, ahora se ha convertido en un rea limitada que genera estrs, preocupacin e incluso violencia intrafamiliar.

Se hicieron evidentes el desorden en los horarios para las actividades diarias, lo cual genera que el trabajo en casa no pueda ser distribuido de la mejor manera y exista una sobrecarga en el rol de la madre quien tiene a su cargo el cuidado emocional y domstico.

Eva Rodsky, resalta que las madres son quienes manejan en mayor grado las situaciones familiares que deben ser resueltas, aun cuando exista la presencia paterna en el hogar. Importante su criterio al expresar tratamos el tiempo de las mujeres como infinito, como arena. Y tratamos el tiempo de los hombres como finito, como un diamante. Siendo as los padres cuidan nicamente cuando pueden, y las madres lo hacen cuando tienen que hacerlo. (Strauss, 2020)

La responsabilidad incluso del abastecimiento de vveres e insumos ha recado sobre las mujeres, quienes a su vez son ms susceptibles a perder sus trabajos debido al confinamiento. Esta particularidad les catapulta a una situacin de riesgo de la cual ser difcil salir sin la ayuda del Estado, que refuerce las medidas para asegurar una vida digna tras salir de la emergencia sanitaria, con una inteligente articulacin de redes de apoyo y polticas pblicas que garanticen el fiel cumplimiento de sus derechos.

Hasta ahora se ha hablado sobre el contexto social de las madres solteras y como la presente pandemia ha afectado sus vidas, colocndolas en un estado de vulnerabilidad del cual es vital tener el control, para minimizar los impactos negativos y prevenir ms efectos colaterales que perjudican su condicin. As pues, es relevante conocer ms sobre el Covid-19, una pandemia que est azotando a miles de seres humanos alrededor del mundo.

Covid-19, evolucin de la pandemia

La enfermedad del Covid-19 o coronavirus es una enfermedad de origen viral que comenz en el pas de China en la ciudad de Wuhan el 19 de diciembre del 2019, este virus es originario de los animales silvestres que son comercializados en los mercados de esta ciudad, como el murcilago, pangoln o reptiles. En este pas asitico tienen por cultura y tradicin consumir este tipo de alimentos, en los cuales segn investigaciones cientficas el virus se desarrolla y al ser ingeridos por el ser humano produce un brote infeccioso y se contagia de persona a persona.

La ONU y Elas Rodrguez Ferri catedrtico de Microbiologa, experto en Zoonosis, indican que el coronavirus es una de las extensas familias de virus que causan diversas infecciones desde un resfriado hasta enfermedades ms graves como el Covid-19, el cual es una nueva cepa que no se haba encontrado en los seres humanos y se la conoce como trasmisin zoontica, esto quiere decir que se ocasiona de animales a personas provocando millones de muertes cada ao.

La trasmisin del SARS-CoV-2 se produce mediante pequeas gotas o microgotas de flugge, que se emiten al hablar, estornudar, toser o espirar, que al ser despedidas por un portador (que puede tener sntomas de la enfermedad o estar incubndola), pasa directamente a otra persona mediante la inhalacin. O queda sobre los objetos y superficies que rodean al emisor y luego a travs de las manos que lo recogen del ambiente contaminado, toman contacto con membranas mucosas orales, nasales y oculares, al tocarse la boca, la nariz o los ojos. Esta ltima es la principal va de propagacin ya que el virus puede permanecer viable hasta por das en los objetos carentes de vida, o sustancia, que si se contamina con algn patgeno capaz de transferirlo de un individuo a otro. (Salinas, 2020)

De acuerdo a las investigaciones realizadas por los expertos, el rango de edad para el contagio va desde los 9 meses a 65 aos, siendo los nios y adultos mayores los que con mayor facilidad se pueden contagiar ya que tienen el sistema inmunolgico dbil, el cuadro clnico vara desde un cuadro leve de vas respiratorias altas a uno o ms de los siguientes sntomas: disnea, tos, dolor de garganta o fiebre, hasta un cuadro de neumona. Los niveles de Covid-19 pueden ser leves, moderados o graves incluyendo neumona, teniendo en cuenta que la identificacin temprana de aquellos con manifestaciones graves permite el tratamiento ptimo e inmediato con una derivacin segura a la unidad de cuidados intensivos de acuerdo con los protocolos regionales o nacionales.

 

Efectos sociales de la pandemia

Los impactos que genera esta pandemia son mltiples. Quizs hablar de lo econmico como uno de los efectos ms fuertes que ha generado una volatilidad en los mercados econmicos y financieros con cadas en la exportacin de productos como el petrleo, camarn, flores, pitajaya, cacao, banano, caf entre otros; sin duda, afecta el ingreso del pas provocando desempleo en el sector pblico y privado, dejando sin sustento a las familias para subsistir, a esto se suma la especulacin e incrementos de precios, escasez en los productos de primera necesidad, y la explotacin laboral.

En el mbito poltico, los distintos gobiernos a nivel mundial se enfrentan a una difcil disyuntiva por un lado frenar la pandemia y por otra parte el tema de la recesin econmica es su mayor preocupacin, esto ocasiona que las autoridades nacionales y locales a pesar de los esfuerzos de contrarrestar el COVID 19, caigan en desesperacin tomando decisiones inadecuadas Es importante resaltar que la generacin de polticas pblicas en beneficio de la poblacin es clave, en donde debe primar la objetividad, opinin crtica y una ptima distribucin de los recursos por parte de los actores polticos.

En cuanto a la educacin, la pandemia oblig a cerrar las escuelas, colegios y universidades pblicas y privadas, esto signific una adaptacin a la modalidad online, lo cual ha tenido un impacto en la capacidad de participacin de los estudiantes, en especial en aquellos con escasos recursos econmicos, ya que al no tener internet, computadora o un aparato electrnico donde contactarse para recibir sus clases, se genera automticamente un espacio de desigualdad ante sus pares.

Por otra parte, para los estudiantes de los niveles de inicial hasta tercero de bachillerato, esto implica demanda de la atencin de los padres y madres de familia, la educacin en casa nunca fue pensada, razn por la cual se ha constituido en un desafo para educadores y educandos tomando en cuenta las dificultades encontradas y haciendo el mejor esfuerzo para garantizar la educacin para todos.

Otro efecto de fuerte impacto es el mbito de salud, debido al porcentaje de contagios, los hospitales y centros de salud han colapsado su capacidad fsica y de recursos humanos, lo cual no ha permitido brindar una atencin ptima a la crisis. Medidas de prevencin, bioseguridad, distanciamiento social y pnico entre la poblacin se fueron apoderando poco a poco de los territorios a nivel mundial. En el caso de Ecuador se suma escasez de insumos mdicos, casos de sobreprecio y la falta de presupuesto designado para una emergencia sanitaria nunca antes pensada ha sido un limitante que ocasion una propagacin acelerada de la pandemia.

En la salud mental el coronavirus ha provocado muchos cambios, una de las secuelas es el incremento del estrs, ansiedad, depresin e intencin de suicidio. Entre las personas ms afectadas se encuentran los profesionales de la salud quienes estn expuestos al virus teniendo miedo de llevar el virus a casa. A esto, para lograr un equilibrio mental en medio de la adversidad, los psiclogos recomiendan cuidar el cuerpo, dormir suficiente, practicar regularmente actividad fsica, comer saludable, limitar el tiempo frente a las pantallas o aparatos electrnicos, tener la mente ocupada.

Analizado brevemente los efectos sociales que desencadena la pandemia, es menester desarrollar el objetivo mismo de la presente investigacin sobre el acompaamiento en tiempo de pandemia desde la perspectiva del Trabajo Social. Por lo tanto, abordando desde los mtodos clsicos de intervencin y en concordancia con la poblacin objeto de este estudio se explica a continuacin la praxis profesional con grupos.

 

Intervencin de Trabajo Social en Grupo

En su concepto Cristina de Robertis (2007), menciona que el trabajo social de grupos es: Un mtodo que ayuda a los individuos y a los grupos a aumentar sus capacidades de funcionamiento social a travs de experiencias en grupo. Su fin es permitirles hacer frente mejor a sus problemas como personas, como grupo o comunidad. (p. 30)

En este sentido, se observa que es factible agrupar a madres solteras con problemticas similares y crear entre ellas una red de apoyo que permita desarrollar un ambiente de aprendizaje basado en las experiencias de las otras, incrementando su capacidad de resolucin de problemas en una forma creativa y proactiva.

Por otro lado, Contreras (2003), en su libro Trabajo Social de Grupos menciona que el trabajo en grupo con orientacin educativa y social- igual como sucediera con el mtodo de casos- comenz antes de que fuera definido como mtodo profesional con tcnicas y objetivos propios. La prctica del trabajo social de grupos nacido con el fin de satisfacer necesidades sociales durante el humanitarismo que influyo en el movimiento organizador de la caridad, al crear una conciencia de ayuda a la clase de trabajadora no solo cuando el individuo estuviera enfermo, desvalido o cesante, sino tambin para que compartiera y se recreara con amigos en ambientes adecuados durante su tiempo libre. (p. 1)

Cabe mencionar que el trabajo con grupos empez con la asistencia social, en cierta medida era algo organizado y sistemtico dirigido a atenuar los problemas de exclusin propios de las sociedades preindustriales, el objetivo era que todos los integrantes de una sociedad gocen de los mismos derechos y oportunidades y estaban dirigidas a los ms desfavorecidos, su trabajo se orienta a que todos los individuos puedan satisfacer sus necesidades bsicas.

Lo que antes era una asistencia social pas a ser trabajo social una profesin con carcter cientfico fundamentada en las ciencias sociales, este trabajo con grupos se dirige especialmente al desarrollo, crecimiento y progreso del individuo a partir de esto se desarrollaron una serie de acontecimientos en el ao 1851 y 1905 estos sirvieron como antecedentes al trabajo social con grupos posterior a esto algunos autores empezaron a opinar acerca de las similitudes entre trabajo social con grupos y trabajo social.

Es as que el Trabajo Social de grupos se establece en diferentes etapas, se evala interna y externamente. Esta valoracin externa permite descubrir cmo un grupo determinado ingresa en relacin con su entorno con otros grupos, o de cmo obtiene las influencias del exterior y cmo influye el grupo sobre ste. En el funcionamiento y valoracin interna los grupos son considerados como una integridad dinmica donde se determina la conducta de los individuos que son miembros, es la zona de fuerzas en el rea del cual se originan los fenmenos de dominio, adhesin y reglas.

En este contexto, la disciplina del Trabajo Social cuenta con diferentes modelos de intervencin que se adaptan a la problemtica planteada, y tcnicas que favorecen un adecuado involucramiento del profesional para obtener las metas planteadas sobre el bienestar del ser humano. En cuanto al grupo de madres solteras, se presenta a continuacin propuestas en el abordaje de problemticas relacionadas con la pandemia que pueden ser utilizados con xito.

Interviniendo en tiempos de pandemia

La profesin del Trabajo Social es eminentemente social, se trabaja con y para el ser humano en un cara a cara, en espacios de cercana, conociendo detenidamente la situacin y condicin familiar en las visitas domiciliarias, entrevistas y observacin directa para llegar de manera objetiva a un diagnstico del cual parte el plan de intervencin. Este quehacer profesional se vio interrumpido por la llegada de la pandemia COVID 19, colocando al profesional en la disyuntiva de qu hacer, cmo hacerlo y cul es la metodologa idnea para cada caso.

Se pone de manifiesto una transformacin de los servicios sociales, adaptando a las intervenciones tradicionales ciertas particularidades de la nueva normalidad COVID-19. Ante todo, recordar que la praxis del Trabajo Social juega un papel importante en la transversalidad de las polticas sociales de un Estado, pues su aplicabilidad viene dada de la deteccin de problemas y necesidades de una sociedad, atenderlos de manera diligente es responsabilidad de los gobernantes.

Al analizar las distintas problemticas sociales, es importante mencionar que existen factores, sean stos internos o externos que incrementan el riesgo y que se perfilan perfectamente en el contexto de la crisis sanitaria por el COVID-19 como lo son: la fragilidad econmica, exclusin laboral, violencia familiar, escasa red de apoyo, enfermedades, falta de habilidades o recursos personales.

En tiempos de pandemia, la lucha no se hace sola, se trata de una intervencin integral protagonizada por representantes de distintas disciplinas entre ellas las Ciencias Sociales posibilitando mirar al ser humano ya no como un objeto, sino sujeto activo de su propio cambio. Se puede hablar tambin de injusticias sociales que son abordadas por el trabajador social con la finalidad de prevenir exclusiones de los sectores ms vulnerables, y hacer prevalecer los derechos humanos como garanta de una vida digna, para ello se vuelve indispensable la articulacin de redes de apoyo para la concrecin de este fin. (Pizani, 2009)

 

Primeros auxilios psicolgicos e intervencin en crisis

La pandemia ha expuesto a los trabajadores sociales a diferentes circunstancias de complejidad social, la cual nos exige mayor instruccin profesional para dar respuesta a las necesidades de los seres humanos desde el criterio bio-psico-social, esta exigencia hace que las intervenciones vayan ms all de las diferentes realidades donde se profundiza las emociones y las relaciones humanas.

Como respuesta a las demandas de una sociedad convulsionada por los efectos de la pandemia, el trabajador social cuenta con la intervencin en crisis, la cual se constituye en un nuevo reto en tiempos de confinamiento, ya que debe adaptarse con dinamismo a la particularidad de cada caso a ser atendido.

Rabelo (2010) menciona que, la intervencin en crisis consiste en un tratamiento intensivo que requiere la habilidad para la creacin de un clima ptimo de comunicacin que facilite la libertad de expresin por parte de la persona en crisis, la aceptacin de la persona y de su situacin, la expresin de la capacidad para escuchar de manera emptica, la bsqueda de soluciones realistas, y la expresin natural de afecto y cercana. (p. 123)

Cuando hablamos de Primeros Auxilios Psicolgicos y emocionales, Nuez (2004) refiere a la ayuda e inmediata intervencin que se ofrece ante la urgencia a vctimas y personas afectadas, empleando diferentes estrategias para as ofrecer la mejor contencin posible. Esto se realiza ante estados de crisis, al estar saturados los mecanismos de adaptacin de la persona que est atravesando una situacin que desconoce y la cual dificulta de alguna manera su curso de vida. (p. 4)

Los profesionales de Trabajo Social, da a da se enfrentan a las injusticias y desigualdades de la sociedad, para ello deben hacer frente a la crisis, los problemas, las emergencias sociales y personales, en sus intervenciones abordan procesos psicosociales buscando el bienestar y la inclusin social. Para una ptima intervencin el trabajador social deber observar bien el estado del usuario tanto fsico como psicolgico.

Los trabajadores sociales que intervienen en crisis y emergencias sociales, deben desarrollar habilidades y actitudes que permitan facilitar la comunicacin, expresin de sentimientos de los usuarios, permitindoles desahogarse y sentirse escuchados, esta accin es muy fundamental e importante porque permite reducir el impacto de crisis que atena en contra de su salud mental, su vida y la de sus familiares.

En las intervenciones que realice tendr como objetivo la recuperacin del equilibrio emocional dando alivio a los sntomas de estrs y previniendo futuras apariciones de ste sntoma, para lo cual tendr que gestionar recursos si son necesarios. En casos emergentes se deber realizar la derivacin de la o las personas a centros de servicio especializado.

Dentro de la crisis, el duelo es una de esas situaciones que es importante atender. Este proceso trata de una reaccin negativa conductual que no le permite a la persona asimilar la prdida ya sea esta la ruptura amorosa o prdida de un ser querido, para esto debemos estar alerta ante estos tipos de situaciones porque se mostrarn situaciones de crisis donde se desatar un ambiente de riesgo social. Las tareas que debe realizar el profesional con el usuario es admitir la realidad de la perdida, adecuarse a un ambiente de ausencia, trabajar las emociones y el dolor de la prdida. Sin duda, ste es un escenario que es y ser comn mientras dure la pandemia, por lo que es conveniente abordarlo ms a fondo.

 

Intervencin psicosocial ante el duelo

Se torna evidente el impacto social que ha tenido la crisis actual en la vida de las personas, quienes se han visto obligadas a salir de su zona de confort y ms an tener que afrontar a corto plazo, situaciones que no estaban previstas. Hablamos de prdidas laborales, econmicas, materiales, no obstante, nada como lo es el dolor de perder a un ser querido. Las normas de seguridad y protocolos de proteccin frente a la pandemia irrumpen el proceso acostumbrado de despedida y vivencia del duelo, situacin que para el ser humano es imprescindible en el proceso de aceptacin de la prdida.

En este escenario, se pone nuevamente en manifiesto la necesidad de una intervencin integral en donde acten otros profesionales de la medicina, psicologa que marcarn el xito de una intervencin psicosocial exitosa. Cabe recalcar, que este tipo de acompaamiento es una prctica especializada del Trabajo Social que ayuda a la persona en el afrontamiento de sus conflictos psicosociales, superar el malestar social y lograr relaciones interpersonales satisfactorias utilizando sus capacidades personales, as como los recursos del contexto socio relacional. (G.I.S.E., 2020)

Bajo esta premisa, la intervencin psicosocial en tiempos de pandemia identifica dos tipo de problemas de los cuales parte la praxis profesional, y son acordes a ser aplicados al grupo de estudio de esta investigacin que son las madres solteras; los primeros son aquellos existentes antes del COVID-19 como lo son la discriminacin, pobreza y marginacin y los segundo generados por la emergencia tales como la violencia intrafamiliar, personas alejadas de la familia, estructuras comunitarias debilitadas, fallecimiento de seres queridos, recursos escasos. Por lo tanto, lo psicosocial centra su atencin en apoyar a la poblacin en la transicin de la crisis y el duelo que muchas familias han tenido la penosa obligacin de experimentar.

Como respuesta teraputica a la crisis generalizada, en la intervencin psicosocial ser primordial brindar seguridad y certeza. Ante lo cual propone pautas elementales como apoyar, escuchar y orientar que al ser puestas en prctica denotarn empata, conocimiento de la situacin, control de emociones, y manejo de informacin oportuna.

Por lo tanto, la pandemia abordada desde la perspectiva del trabajador social trae como primera fila de atencin, casos de duelos angustiosos que causan estrs exacerbado ante los cuales el profesional tiene una gran responsabilidad y exigencia a s mismo para hacer de este duelo un reinventar la vida de la persona doliente.

Aceptar de manera consciente que la crisis en sus diversas formas es parte ineludible de la vida misma, conduce al individuo a un estado de vulnerabilidad social ante el cual el trabajador social lucha incansable por empoderar a la persona como protagonista de su propio cambio, motivando el encuentro de recursos internos que permitan generar acciones creativas de resolucin del problema. Actualmente, el mundo entero se ha visto expuesto a un escenario que invita a optimizar aquellos recursos que motiven una bsqueda de habilidades que quizs estaban dormidas en el ser humano y con ellas salir adelante de la tan temida pandemia, para ello la intervencin del trabajador social jugar un papel importante en el encuentro con una nueva normalidad.

 

Conclusiones

El Trabajo Social lucha por alcanzar la justicia social en un marco de respeto al ser humano en toda su dimensin, as como la exigibilidad de los derechos humanos, factor ineludible para una vida digna. La historia demuestra que las madres solteras, como jefas de hogar han tenido un papel protagnico en el cuidado de la familia, sin embargo, el rol de la mujer ha sido a lo largo del tiempo minimizado y su participacin excluida en el desarrollo poltico, econmico y social de un pas.

La experiencia que resulta de la pandemia es completamente particular de cada ser humano por lo que la intervencin del trabajador social se vuelve compleja y demanda una mayor instruccin profesional que responder desde un criterio bio-psico-social a las necesidades de la persona. Exige an ms un anlisis acertado para desarrollar una intervencin, siendo imperiosa la necesidad de una intervencin integral en donde se articulan diferentes redes de apoyo y profesionales de varias disciplinas para reducir al mximo los efectos colaterales que incidirn de manera negativa en la vida de los seres humanos.

Desde la profesin, se precisa prever el impacto social postpandemia y estructurar planes de intervencin reforzados con la experticia de lo tradicional y un tinte innovador que permita al trabajador social adaptarse a los nuevos ambientes resultado de la realidad COVID-19. Se debe tomar en cuenta que los Servicios Sociales son servicios esenciales por estar en la primera lnea de atencin hacia las problemticas y brindando alternativas de solucin a los grupos vulnerables.

En tiempos de pandemia, el desafo por transformar escenarios dolientes de la nueva normalidad ha sido aceptado por el trabajador social con entereza, compromiso por acompaar en un proceso de adaptacin, generando oportunidades y destacando a una profesin an ms resiliente como lo es el Trabajo Social.

 

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2020 por los autores. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).

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