Ciencias tcnicas y aplicadas

Artculo de revisin

 

Utilizacin de lenguajes de programacin para generar plataformas informticas en pro del desarrollo del sector turstico que ayude al Crecimiento Econmico

 

Use of programming languages to generate computer platforms for the development of the tourism sector that helps Economic Growth

 

Uso de linguagens de programao para gerar plataformas computacionais para o desenvolvimento do setor turstico que auxiliam no Crescimento Econmico

Carlos Roberto Lpez-Paredes II
carlosr.lopez@espoch.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-7455-0721
Santiago Israel Logroo-Naranjo I
israel.logronio@espoch.edu.ec 
https://orcid.org/0000-0002-1205-3017

 

 

Vanessa Alexandra Vsconez-Nuez IV
vavasconez@unach.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-6336-5598
Nstor Augusto Estrada-Brito III
nestor.estrada@espoch.edu.ec https://orcid.org/0000-0002-6735-0107
 

 

 

 


Correspondencia: [email protected]

 

 

*Recibido: 30 de mayo de 2021 *Aceptado: 30 de junio de 2021 * Publicado: 30 de julio de 2021

 

 

        I.            Master Universitario en Tecnologas, Sistemas y Redes de Comunicaciones, Ingeniero en Electrnica Telecomunicaciones y Redes, Formacin de Formadores, Instalacin y Mantenimiento de Equipos Electrnicos y Elctricos, Prevencin En Riesgos Laborales, Escuela Superior Politcnica de Chimborazo Sede Orellana, Ecuador.

     II.            Magister en Gestin Empresarial, Economista Mencin en Gestin Empresarial, Formacin de Formadores, Escuela Superior Politcnica de Chimborazo Sede Orellana, Ecuador.

  III.            Master Universitario en Tecnologas, Sistemas y Redes de Comunicacin, Ingeniero en Electrnica Telecomunicaciones y Redes, Formacin de Formadores, Escuela Superior Politcnica de Chimborazo Sede Orellana, Ecuador.

  IV.            Master Universitario en Ingeniera de Computadores y Redes, Ingeniero en Electrnica Telecomunicaciones y Redes, Universidad Nacional de Chimborazo, Ecuador.

 

 

Resumen

El lenguaje de programacin es la base para construir todas las aplicaciones digitales que se utilizan en la actualidad que a su vez, han permitido la creacin y ejecucin de hardware y software para las empresas, sitios webs, ecommerce, diseo de apps, entre otras. Toda esta evolucin ha sido aprovechada por la industria turstica mundial para realizar sus procesos. A este propsito, el objetivo de este estudio fue analizar la utilizacin de lenguajes de programacin para generar plataformas informticas en pro del desarrollo del sector turstico que ayude al crecimiento econmico. Para ello, el enfoque metodolgico tuvo elementos de una investigacin documental-bibliogrfica. La indagacin de informacin llevada a cabo consisti en una serie de sondeos en buscadores de internet as como en la herramienta Google acadmico. Posteriormente, se consigui organizar y clasificar la informacin concreta para su sistematizacin, mediante el anlisis de contenido. Resultados: los datos obtenidos a travs de internet, dan cuenta de que los lenguajes de programacin ms usados en la actualidad son; el lenguaje C (12, 57%), Python (11,86%); Java (10,43%); JavaScript o JS (2.95%), entre otros. Conclusiones: dentro de las conclusiones ms relevantes, se tiene que el lenguaje de programacin JavaScript que se ha convertido en una herramienta indispensable para el marketing online, herramienta que ha sido empleada por el sector turstico para modernizar, ejecutar y promocionar sus servicios y productos, habida cuenta de que esta industria es una de las ms lucrativas a nivel mundial siendo un sector clave para la economa en muchos pases avanzados y emergentes.

Palabras Clave: Turismo; Tecnologa; lenguaje; plataformas; internet.

 

Astract

The programming language is the basis for building all the digital applications that are used today, which in turn, have allowed the creation and execution of hardware and software for companies, websites, ecommerce, app design, among others. All this evolution has been used by the world tourism industry to carry out its processes. To this end, the objective of this study was to analyze the use of programming languages to generate computer platforms for the development of the tourism sector that helps economic growth. For this, the methodological approach had elements of a documentary-bibliographic investigation. The investigation of information carried out consisted of a series of surveys in internet search engines as well as in the academic Google tool. Subsequently, it was possible to organize and classify the specific information for its systematization, through content analysis. Results: the data obtained through the internet, show that the most used programming languages today are; the C language (12, 57%), Python (11.86%); Java (10.43%); JavaScript or JS (2.95%), among others. Conclusions: among the most relevant conclusions, the JavaScript programming language has become an indispensable tool for online marketing, a tool that has been used by the tourism sector to modernize, execute and promote its services and products, taking into account that this industry is one of the most lucrative in the world, being a key sector for the economy in many advanced and emerging countries.

Keywords: Tourism; Technology; language; platforms; internet.

 

Resumo

A linguagem de programao a base para a construo de todos os aplicativos digitais que hoje so utilizados, que por sua vez, tm permitido a criao e execuo de hardware e software para empresas, sites, comrcio eletrnico, design de aplicativos, entre outros. Toda essa evoluo tem sido aproveitada pela indstria do turismo mundial na conduo de seus processos. Para tanto, o objetivo deste estudo foi analisar a utilizao de linguagens de programao para gerar plataformas computacionais para o desenvolvimento do setor turstico que auxiliam no crescimento econmico. Para isso, a abordagem metodolgica contou com elementos de uma investigao bibliogrfica documental. A investigao da informao efectuada consistiu numa srie de inquritos em motores de busca na Internet e na ferramenta acadmica Google. Posteriormente, foi possvel organizar e classificar as informaes especficas para sua sistematizao, por meio da anlise de contedo. Resultados: os dados obtidos atravs da internet, mostram que as linguagens de programao mais utilizadas atualmente so; a linguagem C (12, 57%), Python (11,86%); Java (10,43%); JavaScript ou JS (2,95%), entre outros. Concluses: entre as concluses mais relevantes, a linguagem de programao JavaScript tornou-se uma ferramenta indispensvel para o marketing online, uma ferramenta que tem sido utilizada pelo setor turstico para modernizar, executar e promover seus servios e produtos, tendo em vista que esta indstria uma delas. dos mais lucrativos do mundo, sendo um setor-chave para a economia em muitos pases avanados e emergentes.

Palavras-chave: Turismo; Tecnologia; Linguagem; Plataformas; Internet.

 

Introduccin

En los tiempos que transcurren ntimamente vinculados a la era digital, acceder con brevedad a cualquier contacto social, laboral, econmico, comercial, acadmico y empresarial, en gran medida dependen de las nuevas tecnologas, la informtica y el avance de las telecomunicaciones, las cuales influyen profundamente y facilitan los actuales estilos de vida y de consumo de los seres humanos y, en este contexto el sector empresarial dedicado a la actividad turstica a nivel global, ha encontrado en las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) una herramienta fundamental que le proporciona altas posibilidades de innovacin, crecimiento, desarrollo y expansin.

Hoy en da, el crecimiento de las organizaciones empresariales en general y el sector turstico en concreto dependen, en alto grado, de la informacin como elemento primordial para lograr mayor productividad e innovacin, la cual se obtiene de forma rpida y sencilla a travs de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) (Rodrguez, 2018). Siguiendo con esta autora, las TIC comprende recursos informticos como software y hardware necesario para almacenamiento y gestin de informacin, adems redes de comunicacin a travs de diversos medios fsicos, que permiten su transmisin. Dichos recursos tecnolgicos incluyen computadores, telfonos mviles, internet, pginas web, blogs, chats, y otros (Rodrguez, 2018).

Un aspecto importante que debe ser considerado, es el hecho de que el lenguaje de programacin es la base para construir todas las aplicaciones digitales que se utilizan en la actualidad. Segn, (Caceres, 2019) los lenguajes de programacin son una serie de comandos que escritos secuencialmente y respetando la sintaxis resuelven una situacin problemtica en cuanto a informacin [], se expresan mediante un conjunto de instrucciones detalladas para una computadora digital.

En este orden de ideas, se puede argumentar que los lenguajes de programacin son de gran importancia en los diversos mbitos del quehacer humano y, el sector empresarial sobretodo el segmento turstico no es la excepcin, pues se han creado programas que luego son acoplados a pginas web o dentro de programas ms grandes para ser empleados en una amplia gama de aplicaciones empresariales (Editorial. URL, 2015) las cuales bien aprovechadas, pueden abrir todo un nuevo panorama de posibilidades que ayude y apoye al crecimiento econmico de las regiones a escala mundial, nacional y local.

En los marcos de las observaciones anteriores, se desarroll este ensayo cuyo propsito general fue analizar la utilizacin de lenguajes de programacin para generar plataformas informticas en pro del desarrollo del sector turstico que ayude al crecimiento econmico.

 

Desarrollo

En estos tiempos, la automatizacin de los diversos procesos que forman parte de la cotidianidad de las personas, instituciones, organizaciones empresariales u otras, son fundamentales para la gestin de informacin y, en este cometido el vertiginoso avance de la Tecnologa de Informacin y Comunicacin (TIC) permiten el almacenamiento, procesamiento, organizacin, acceso, uso, distribucin y comunicacin de informacin (Caceres, 2019). Toda esta evolucin tiene sus pilares en el desarrollo de los lenguajes de programacin que han permitido, la creacin y ejecucin de hardware y software para las empresas, sitios webs, ecommerce, disear apps, entre otras herramientas de aplicacin digital.

En este sentido, la industria turstica moderna como forma de lograr mayor productividad e innovacin, se apoya en el conocimiento tecnolgico basado en algn lenguaje de programacin, el cual es muy importante para la automatizacin de sus variadas actividades dado que le permitan ajustarse a las exigencias y expectativas de los usuarios y satisfacer las necesidades particularidades de los clientes en todo momento y desde cualquier lugar del orbe. Refuerza estos planteamientos (Casanova , 2013) cuando seala que la industria del turismo se ha innovado considerablemente a travs de la tecnologa, aprovechando todos los avances en las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) para mejorar y crear nuevos procesos, que permitan a los usuarios obtener informacin de reservas, vuelos, paquetes y dems ofertas de forma ms inmediata y precisa.

En este propsito, es importante mencionar que los lenguajes de programacin son una herramienta principal para el desarrollo de software o sistema. Una de las funciones de la programacin es llevar a cabo una comunicacin entre la mquina y el usuario por medio de un software. (Ceballos, 2004). Asimismo, los lenguajes de programacin refieren a distintos tipos de expresiones y reglas de estructuracin lgica que sirven para generar tareas recurrentes y sistemticas. (Editorial. URL, 2015).

Es as que, el lenguaje de programacin se clasifica en dos tipos principales: lenguaje de bajo nivel y de alto nivel. Se considera lenguaje de programacin de bajo nivel aquellos lenguajes totalmente orientados a la mquina, a decir de, (Caceres, 2019) se pueden ejecutar directamente cuando estn en la forma numrica especfica del fabricante de la computadora conocida como lenguaje de mquina, despus de un simple proceso de sustitucin cuando se expresa en un lenguaje ensamblador correspondiente, o despus de la traduccin de algn lenguaje de nivel superior.

Por su parte, el lenguaje de programacin de alto nivel permite escribir cdigos mediante idiomas conocidos como espaol, ingls, otros y luego, para ser ejecutados, se traduce al lenguaje de mquina mediante traductores o compiladores. A este respecto, (Caceres, 2019) aduce que los lenguajes de alto nivel proporcionan una notacin que los programadores escriben y leen ms fcilmente.

Existe una gran variedad de estos lenguajes de programacin de alto nivel dentro de los ms usados en los ltimos aos en todo el mundo, segn el ndice de la comunidad de programacin TIOBE un indicador de la popularidad de los lenguajes de programacin (Indice Tiobe, 2021) se tiene que en los primeros diez puestos estn: C; con una calificacin de 12, 57%, Python (11,86%); Java (10,43%); C++ tambin conocido como C Plus Plus (7.36%); C# igualmente llamado C Sharp (5.14%); Visual Basic o VB (4.67%); JavaScript o JS (2.95%); PHP (2.19%); Assembly lenguaje o ASM (2.03%) y; SQL (1.47%).

De este modo, la importancia del lenguaje de programacin en el sector turstico radica en las posibilidades que ofrece para llevar a cabo el desarrollo de plataformas digitales para este mercado en atencin a las diversas actividades que engloba. Segn (Altimira & Muoz, 2007) el turismo es un sector de gran dinamismo y complejidad, sta radica en la heterogeneidad de las actividades y subsectores que lo conforman, su diversidad y las mltiples interrelaciones entre los elementos y agentes econmicos que lo componen.

Enfatizando la preponderancia del lenguaje de programacin se presenta como ejemplo el lenguaje de programacin JavaScript que se ha convertido en una herramienta indispensable para el marketing online, porque muchos anuncios se han programado con este lenguaje. Al tener capacidad de lectura y escritura de cookies, este lenguaje permite implementar modernas estrategias de marketing como el targeting. (Iconos, 2019).

As, el marketing online, es un instrumento poderoso de bajo costo al momento de publicitar una empresa u organizacin usando la web como herramienta. (Buendia & Duran, 2014). Igualmente, seala este autor que como estrategia de mercadeo aplicado al turismo es fundamental, pues la revolucin que ha supuesto Internet y las nuevas tecnologas ha cambiado la manera de hacer turismo que comprende las formas de bsqueda, consumo y viaje. En la misma lnea, (Altimira & Muoz, 2007) han indicado que la introduccin de Internet gener un cambio cualitativo y dinamizador en el sector turstico desde el punto de vista de la rentabilidad de las empresas tursticas (minimizacin de costos, eliminacin de intermediarios tour operadores, agilidad en procesos de reserva, marketing directo va e-mailing, etc.), determinando las tendencias y comportamientos de la nueva demanda turstica.

A tal efecto, (Casanova , 2013) aduce que la industria del turismo enfrenta la tarea de incorporar en sus procesos las diferentes soluciones que ofrecen las TIC, como el acceso en lnea a los sistemas de reservas, la publicacin actualizada sobre la oferta de productos tursticos, la implementacin de medios de pago electrnicos, la publicacin en lnea de catlogos virtuales, el uso de aplicaciones que se adapten a la movilidad de los usuarios, entre otros. Enmarcado en esto (Milano, 2020) subraya que el turista en el siglo XXI, elige los billetes de avin, reserva hospedaje, usa guas digitales para saber qu lugares visitar durante el viaje [] a travs de aplicaciones mviles. Aade adems que se estima que el 91% de los viajeros usan buscadores cuando se trata de encontrar hospedaje temporal y 81% utiliza Google para ello. (Milano, 2020)

Es importante reconocer que un ordenador permite realizar diversas operaciones a una gran velocidad; esto es as por los programas y aplicaciones que se ejecutan en el mismo, para lo cual son necesarios los lenguajes de programacin. (Editorial. URL, 2015). En buena medida la industria turstica mundial ha hecho uso de una amplia gama de herramientas producto de los lenguajes de programacin para organizar sus diversas operaciones. A modo de ejemplo puede citarse lo considerado por (Seng, 2015) sobre el hecho de que las TIC tienen varios componentes de gran utilidad para la industria del turismo que incluyen sistemas de reserva, teleconferencia, vdeo, video folletos, sistemas de informacin de gestin de informacin electrnica, aerolneas, sistemas de transferencia electrnica de fondos, redes telefnicas digitales, tarjetas inteligentes, comunicaciones mviles, correo electrnico e Internet.

Es menester subrayar que, el turismo se ha convertido en un importante factor de desarrollo socioeconmico de los pases [] y se considera entre las estrategias que permiten el progreso de un territorio, ya sea una localidad o regin. (Gambarota & Lorda, 2017 ) De acuerdo con el informe de la Organizacin Mundial del Turismo (UNWTO, 2019) el turismo es una de las actividades ms lucrativas a nivel mundial, siendo un sector clave para la economa en muchos pases avanzados y emergentes. Contemplando las cifras emitidas de diversos estudios, a pesar de la crisis de salud global por el impacto de la COVID-19, las estimaciones dan cuenta de la contribucin total del sector turstico al producto interior bruto o PIB mundial ascendi a prcticamente 4,7 billones de dlares estadounidenses. El sector en Europa aport 1,06 billones, frente a los 1,25 billones de Norteamrica. (Daz, 2021).

Sobre este particular, es justo decir que el turismo es una fuente importante de ingresos en divisas para muchos destinos en el mundo, contribuyendo a la creacin de empleos, a la promocin del emprendimiento y al desarrollo de las economas locales. (UNWTO, 2019). En atencin a lo expuesto, (Gambarota & Lorda, 2017 ) tambin han manifestado que el turismo puede convertirse en una estrategia de desarrollo local y regional teniendo en consideracin que se amplan cada vez ms las modalidades tursticas, ajustndose a las necesidades de los consumidores tursticos.

Frente a estos planteamientos, se puede asumir como una realidad indiscutible que la industria turstica aporta un alto valor econmico a las naciones y por ende a sus habitantes, por tanto, tal como mencionaba antes, ante el continuo avance tecnolgico, la industria del turismo debe buscar mantenerse slida, actualizada y en constante crecimiento, mediante el acometimiento de acciones tendientes a generar cambios en el modelo y estructura utilizada para ofrecer sus servicios y productos y, es ah donde las plataformas virtuales creadas a partir de los lenguajes de programacin ms innovadores, pueden convertirse en un fuerte aliado para la promocin de los destinos tursticos, brindando la mejor y mayor cantidad de informacin generando de esta forma la posibilidad a sus potenciales beneficiarios de facilitar la compra de paquetes tursticos en tiempo real y desde cualquier zona geogrfica del planeta.

 

Conclusiones

Para la realizacin de cualquier trmite concerniente a la actividad turstica en los actuales momentos, tanto los empresarios dedicados a esta labor, como los usuarios recurren a las plataformas digitales creadas para tal fin, esto ha sido posible gracias al desarrollo y evolucin de los lenguajes de programacin que permiten la comunicacin entre la mquina y el usuario por medio de un software.

Es as que, el lenguaje de programacin JavaScript se ha convertido en una herramienta indispensable para el marketing online, porque muchos anuncios se han programado con este lenguaje. El marketing online, es un instrumento poderoso de bajo costo al momento de publicitar una empresa u organizacin usando la web como herramienta, por ello, la industria turstica mundial ha hecho uso de una amplia gama de herramientas producto de los lenguajes de programacin para organizar sus diversas operaciones, tales como, sistemas de informacin de gestin de informacin electrnica para realizar reservas, compra de pasajes areos en variadas aerolneas, teleconferencias, transferencia electrnica de fondos, redes telefnicas digitales, entre otros, como soluciones que ofrecen las TIC a la industria turstica en sus procesos.

Se puede asumir como una realidad indiscutible que la industria turstica aporta un alto valor econmico a las naciones y por ende a sus habitantes, por tanto, ante el continuo avance tecnolgico, la industria del turismo busca mantenerse slida, actualizada y en constante crecimiento, mediante el acometimiento de acciones tendientes a generar cambios en el modelo y estructura utilizada para ofrecer sus servicios y productos y, es ah donde las plataformas virtuales creadas a partir de los lenguajes de programacin ms innovadores, pueden convertirse en un fuerte aliado para la promocin de esta inestimable industria generadora de importantes ingresos en divisas para muchos destinos en el mundo y de manera particular para las economas emergentes.

 

Referencia

1.               Altimira, R., & Muoz, X. (2007). El turismo como motor de crecimiento econmico. Anuario Jurdico y Econmico Escurialense, XL. ISSN: 1133-3677, pp. 677-710.

2.               Caceres, L. (2019). Introduccin a la Programacin: Introduccin, fundamentos de la Programacin, herramientas de programacin, metodologa de Programacin, aplicaciones. Universidad Nacional de Educacin "Enrique Guzmn y Valle" Trabajo monogrfico de titulacin. Lima, Per, pp.45.

3.               Casanova , H. (2013). Sistema Basado en Conocimiento para Recomendacin de Informacin Turstica. Universidad Central de Venezuela. Trabajo de Titulacin, pp.108.

4.               Ceballos, F. (2004). Enciclopedia del lenguaje Computarizado. Mxico: Alfaomega/RaMa.

5.               Editorial. URL. (2015). Lenguajes de Programacin. https://www.importancia.org/lenguajes-de-programacion.php.

6.               Iconos. (2019). Lenguajes de programacin web: los ms usados en Internet. Iconos. Digital guide. Desarrollo web. https://www.ionos.es/digitalguide/paginas-web/desarrollo-web/lenguajes-de-programacion-web/.

7.               Indice Tiobe. (2021). TIOBE Index for August 2021. https://www.tiobe.com/tiobe-index/.

8.               Rodrguez, D. (2018). Tecnologas de informacin y comunicacin para el turismo inclusivo. Revista Facultad de Ciencias Econmicas: Investigacin y Reflexin, vol. XXVI, nm. 1.Universidad Pedaggica y Tecnolgica de Colombia, Colombia, PP. 125-146.

 

 

 

 

2020 por los autores. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/)

 

 

 

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