Ciencias de la Educacin

Artculo de Revisin

 

El estado de desgaste del docente en las modalidades escolares presencial y virtual

 

The state of teacher burnout in face-to-face and virtual modalities

 

O estado de burnout docente nas modalidades de escola presencial e virtual

Wanda Marina Romn-Santana I
wandaroman2975@gmail.com 
https://orcid.org/0000-0002-9205-3200
Miguel Israel Bennasar-Garca II
miguelbennasar7884@gmail.com 
https://orcid.org/0000-0002-3856-0279
 

 


Judith Martnez-Alonzo III
judithalonzom@gmail.com 
https://orcid.org/0000-0002-8313-3356
‪ Doris Del Carmen De la Cruz-Mena IV
ddelacruz51@uasd.edu.do 
https://orcid.org/0000-0003-3159-0229
‪ Roberto Marte-Garca V
robertomarte4@gmail.com 
https://orcid.org/0000-0002-9205-3200
Mara Cristina Arnaut-Agramonte VI
mariacristinaarnaut@hotmail.com 
https://orcid.org/0000-0002-1030-912X
 

 

 

 

 

 

 

 


Correspondencia: [email protected]

 

 

*Recibido: 29 de marzo del 2022 *Aceptado: 19 de abril de 2022 * Publicado: 17 de mayo de 2022

 

        I.            Universidad Autnoma de Santo Domingo e Instituto Superior de Formacin Docente Salom Urea, Repblica Dominicana.

     II.            Instituto Superior de Formacin Docente Salom Urea y Universidad Abierta Para Adultos, Repblica Dominicana.

   III.            Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica Dominicana.

  IV.            Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica Dominicana.

     V.            Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica Dominicana.

  VI.            Universidad Autnoma de Santo Domingo, Repblica Dominicana.

 

 

Resumen

La presente investigacin se realiz en el Distrito Educativo 08 de Licey al Medio, perteneciente a la Regional de Educacin 08, la cual est circunscrita en el paradigma cuantitativo. El propsito principal fue comparar el estado de desgaste del docente del Sistema Educativo Dominicano: docencia presencial y virtual, de las actividades formativas y de enseanza en los Niveles Educativos (Inicial, Primario y Secundario). La investigacin fue de campo y el instrumento de recoleccin de datos fue el cuestionario cuyo ndice de validez fue de 0,92 y la confiabilidad se calcul aplicando el coeficiente de Cronbach donde el resultado fue de 0,90. La poblacin estuvo constituida por la totalidad de los docentes del Sistema Educativo Dominicano y la muestra por 324 seleccionados mediante el muestreo probabilstico intencional. Dentro de los resultados, el 55% trabaja en el Nivel Primario, el 38% en el Nivel Secundario, el 19% en el Nivel Inicial. En cuanto a sentirse agotado durante la pandemia se observa que durante la docencia presencial el 60% expres que a veces, el 15% casi siempre, el 14% casi nunca, el 9% nunca y el 2% siempre, mientras que, en la docencia virtual el 45% a veces, el 18% casi siempre, el 16% nunca, el 15% casi nunca y el 6% siempre. Dentro de las conclusiones, los docentes mostraron somatizaciones de contagio por Covid-19 sintiendo sntomas como estornudos, dolor de cabeza y dolor de cuerpo. Adems, emocionalmente se sintieron tristes, nerviosos, unos pocos en calma. Otros desanimados, agotados y cansados.

Palabras clave: agotamiento; despersonalizacin; realizacin personal.

 

Abstract

This research was carried out in the Educational District 08 of Licey al Medio, belonging to the Regional Education 08, which is circumscribed in the quantitative paradigm. The main purpose was to compare the state of teacher attrition in the Dominican Educational System: face-to-face and virtual teaching, training and teaching activities in the Educational Levels (Initial, Primary and Secondary). The research was field research and the data collection instrument was the questionnaire whose validity index was 0.92 and the reliability was calculated by applying Cronbach's coefficient where the result was 0.90. The population consisted of all teachers in the Dominican Educational System and the sample consisted of 324 teachers selected by means of purposive probability sampling. Among the results, 55% work at the Primary Level, 38% at the Secondary Level and 19% at the Pre-school Level. With regard to feeling exhausted during the pandemic, it was observed that during face-to-face teaching 60% said sometimes, 15% almost always, 14% almost never, 9% never and 2% always, while in virtual teaching 45% said sometimes, 18% almost always, 16% never, 15% almost never and 6% always. Among the conclusions, the teachers showed somatization of Covid-19 infection, feeling symptoms such as sneezing, headache and body ache. In addition, emotionally they felt sad, nervous, a few calm. Others felt discouraged, exhausted and tired.

Keywords: exhaustion; depersonalization; personal fulfillment.

 

Resumo

A presente investigao foi realizada no Distrito Educacional 08 de Licey al Medio, pertencente Regional de Educao 08, que se circunscreve no paradigma quantitativo. O objetivo principal foi comparar o estado de desgaste do professor do Sistema Educacional Dominicano: ensino presencial e virtual, das atividades de formao e ensino nos nveis educacionais (inicial, primrio e secundrio). A pesquisa foi de campo e o instrumento de coleta de dados foi o questionrio cujo ndice de validade foi de 0,92 e a confiabilidade foi calculada pela aplicao do coeficiente de Cronbach onde o resultado foi de 0,90. A populao foi composta por todos os professores do Sistema Educacional Dominicano e a amostra foi composta por 324 selecionados por amostragem probabilstica intencional. Entre os resultados, 55% atuam no Nvel Primrio, 38% no Nvel Secundrio, 19% no Nvel Inicial. Sobre sentir-se exausto durante a pandemia, observa-se que durante o ensino presencial, 60% expressaram que s vezes, 15% quase sempre, 14% quase nunca, 9% nunca e 2% sempre, enquanto, no ensino virtual 45 % s vezes, 18% quase sempre, 16% nunca, 15% quase nunca e 6% sempre. Dentro das concluses, os professores apresentaram somatizaes de contgio pela Covid-19 sentindo sintomas como espirros, dor de cabea e dores no corpo. Alm disso, emocionalmente se sentiram tristes, nervosos, alguns calmos. Outros desanimados, exaustos e cansados.

Palavras-chave: exausto; despersonalizao; realizao pessoal.

 

Introduccin

La realidad educativa que transcurre hoy en da en el devenir virtual presencial ha marcado la cultura escolar en los diferentes niveles y modalidades de los sistemas educativas de la regin, que ha sido una de las variables que mayormente gravitan en los procesos que se desarrollan y que conjugan ambas alternativas para garantizar los procesos y desarrollos curriculares.

La asuncin para el desarrollo de las actividades acadmicas desde la virtualidad, superando la cotidianidad presencial es una posibilidad asumida de manera proactiva, para ello se debieron superar las barreras tecnolgicas como posibilidad alterna en el devenir escolar (Porras et al., 2020). Esta circunstancia se convirti en un reto adicional para el cuerpo docente en el sentido de la preparacin adecuada, los entrenamientos para el manejo de las diferentes posibilidades digitales educativas, que en su conjunto produjeron un agotamiento en el ejercicio cotidiano escolar afectando los aspectos afectivos y psicolgicos (Lara, 2020).

Al respecto, Romn et al. (2021):

Ante esta situacin, se observa como los docentes caen en situaciones de estrs y ansiedad por el cambio de las clases de presencial a virtual, situaciones que pueden generar desgaste profesional. El desgaste emocional se manifiesta con cambios psicolgicos que van incrementando su intensidad desde el descontento y la irritabilidad hasta estallidos emocionales, especialmente en profesionales en relacin de dependencia, fundamentalmente en el rea de prestacin de servicios (p. 10).

Las valoraciones que se realizan acerca de las transiciones en las formas de desarrollar las actividades escolares en el caso dominicano, tienen esta caracterstica que impone la realidad contempornea en todos los niveles educativos del pas. La razn de esta realidad se da por la necesidad de establecer lazos coadyuvantes entre la escuela y la sociedad mediante la educacin y el fortalecimiento de las alternativas pedaggicas diversas que garanticen la evolucin adecuada de los procesos de enseanza (Reyes y Prado, 2020).

En este contexto la realidad educativa en todos los niveles educativos modificaron sus estructuras pedaggicas para afrontar los impactos adversos de la pandemia y garantizar la escolaridad y continuidad formativa de los estudiantes, de tal manera que las polticas de confinamiento y restricciones sociales que se asumieron dieron una direccionalidad para que los docentes se colocaran en la vanguardia digital para que las actividades de enseanza se realizaran de acuerdo a la planificacin curricular de cada institucin (Prez et al., 2020).

Ciertamente, como muchos otros aspectos de la vida cotidiana el COVID-19 ha tenido un gran impacto en los estudiantes, docentes y organizaciones educativas de todo el mundo, provoc que escuelas, colegios y universidades de todo el mundo cerraran sus campus para que los estudiantes pudieran seguir las medidas de distanciamiento social para preservar la salud. (Muoz, 2020, p. 389).

Por tratarse de una experiencia novedosa, los esfuerzos institucionales y personales se realizaron con el objeto de lograr las metas propuestas en cuanto a la formacin de los estudiantes y el desarrollo armnico de las actividades, no obstante a ello algunas de las consecuencias fueron por una parte el agotamiento psicolgico y motivacional, as como la crisis de la no presencialidad que impacto de forma determinante en muchos actores del proceso educativo. Los momentos de crisis producen escenarios para nuevas tomas de decisiones y ponen en evidencia problemas que permanecan ocultos a ojos de la mayor parte de la ciudadana (Porln, 2020, p. 1).

El rompimiento imprevisto de las actividades regulares de aula trajo como nica alternativa de solucin inmediata la implantacin de la modalidad a distancia con el propsito de dar continuidad al proceso de enseanza aprendizaje () Sin duda ha sido un esfuerzo institucional y humano que ha participado en este proceso abrupto de modificacin de una modalidad presencial a otra caracterizada por la no presencialidad del acto docente (Picn et al., p. 142).

En el caso especfico de los Docentes que laboran en el Distrito Educativo 08 de Licey al Medio, perteneciente a la Regional de Educacin 08, se percibe esta fenomenologa que afecta el buen desarrollo de las actividades de enseanza y limita la aplicacin de herramientas pedaggicas que mejoren los aprendizajes de los estudiantes, esto debido entre otros factores al agotamiento psicolgico en el desarrollo de las actividades escolares, el distanciamiento fsico con los estudiantes, y el confinamiento experimentado producto del covid-19 (Carneiro et al., 2021 y Villafuerte et al., 2021).

El propsito principal de la presente investigacin fue comparar el estado de desgaste del docente del Sistema Educativo Dominicano: docencia presencial y virtual, como una forma de aproximacin a la realidad coyuntural en el contexto de las actividades formativas y de enseanza.

El estudio considero un total de 324 docentes del Sistema Educativo Dominicano de los Niveles Educativos (inicial, primario y secundario), para apreciar las realidades de los procesos de enseanza y la aprehensin de conocimientos que son el insumo inicial para una escolaridad de calidad.

 

Metodologa

El presente estudio estuvo inserto en el paradigma cuantitativo toda vez que se aplic el instrumento de recoleccin de informaciones y los resultados e cuantificaron de forma absoluta y porcentual para establecer las inferencias que de ello se deriva (Arteta et al., 2021). El tipo de investigacin se ajust a la naturaleza de campo ya que las informaciones obtenidas se recolectaron en el Distrito Educativo 08 de Licey al Medio, perteneciente a la Regional de Educacin 08. En los estudios de campo los datos se extraen del lugar donde se realiza la indagacin (Galvis, 2018).

El instrumento de recoleccin de datos fue el cuestionario, al cual se le determin el ndice de validez mediante el criterio de juicio de expertos donde se obtuvo un resultado de 0, 92 y la confiabilidad se calcul aplicando el coeficiente de Cronbach donde el resultado fue de 0,90. Ambos resultados dieron consistencia al instrumento para una aplicacin confiable del mismo. La consistencia de los instrumento de recoleccin de datos permiten la obtencin de datos confiables de la muestra seleccionada (Fuster, 2019).

La poblacin estuvo constituida por la totalidad de los docentes del Sistema Educativo Dominicano de todos los Niveles Educativos (inicial, primario y secundario) en el Distrito Educativo 08-08 de Licey al Medio, de los cuales se seleccionaron 324 mediante el muestreo probabilstico intencional.

 

Resultados y discusin

De acuerdo a las prerrogativas del instrumento seleccionado, se aplic a la muestra seleccionada y se obtuvo lo siguiente:

 

Grfico 1. Informaciones generales

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

El 80% de los docentes que participaron en este estudio 80% eran mujeres y el 20% hombres, donde el 55% trabaja en el Nivel Primario, el 38% en el Nivel Secundario, el 19% en el Nivel Inicial y el 7% en el Nivel Superior. El 90% pertenecen al sector pblico, e 8% al privado y un 2% a ambos sectores, donde el 56% trabaja de 30 a 40 horas, el 23% de 20 a 30 horas y el 20% ms de 40 horas a la semana. En cuanto a su antigedad como docentes el 50% tiene de 6 a 10 aos, el 25% menos de 5 aos, el 19% de 11 a 20 aos y el 6% de 21 a 30 aos. Con una base acadmica el 57% era licenciado, el 37% era magister, el 5% tena especialidad y el 1% tena doctorado.

El instrumento se insert en un formulario de Google Forms, enviado a los directores de centros a los grupos de WhatsApp de sus docentes. El mismo fue de carcter confidencial, ya que no se les solicit informaciones especficas que pudieron evidenciar la identidad de cada docente que completase el cuestionario.

El instrumento aplicado fue el Inventario de Malash de la Burnout (IMB), con algunas adaptaciones en sus respuestas, pero conservando su valor en la escala de valoracin. Al cual se le agreg a) consentimiento informado, b) informacin general, as como las variables de c) uso y dominio de recursos tecnolgicos, d) salud estado emocional durante el desarrollo de las clases presenciales versus virtuales y e) preferencia para culminar las clases virtuales.

 

Tabla 1. Puntuaciones de aspectos evaluados en Burnout

Aspectos evaluados

Indicios de Burnout

Cansancio emocional

Ms de 26

Despersonalizacin

Ms de 9

Realizacin personal

Menos de 34

Fuente: Prueba Burnout

 

 

El resultado que sobresale es el cansancio emocional de los docentes que es uno de los problemas de mayor ascendencia observada en los resultados, lo cual afecta el desempeo de los profesores en las actividades diarias de clases.

 

Tabla 2. Escala diagnstica de Burnout

Aspectos evaluados

Bajo

Medio

Alto

Cansancio emocional

0 18

19 26

27 54

Despersonalizacin

0 5

6 9

10 30

Realizacin personal

0 33

34 39

40 56

Fuente: Prueba Burnout

 

 

De acuerdo a la escala Burnout, los niveles alcanzados en cuanto al agotamiento emocional producido por las diversas adaptaciones que condicionaron la etapa pandmica, la afectacin es notoria, as como la despersonalizacin que tiene que ver con la sustitucin de las presencialidad escolar por la virtualidad.

 

Grfico 2. Herramientas Tic

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

El dominio de los recursos tecnolgicos lo destacan en un 85% como dominio medio, un 12% experto y un 3% presenta dominio bajo. Las herramientas utilizadas antes de la pandemia en un 30 % usaban el celular 21% usaba laptop, el 18% la PC, un 13% WhatsApp, el 9% usaba tableta, el 4% usaba zoom, el 3% Google meet y el 1% Jitsi Meet.

Durante la pandemia usaban el 24% celular, el 23% laptop, el 16% la PC, el 11% tableta y WhatsApp, el 9% zoom, el 8% Google meet y un 2% Jitsi Meet. Despus de la pandemia usaban el 23% la laptop, el 22% el celular, el 15% la PC, el 11% el WhatsApp, el 10% zoom y Google Meet y el 3% Jitsi Meet.

 

Grfico 3. Entorno Virtual

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

El entorno virtual utilizado antes de la pandemia en un 40% el correo, un 28% el WhatsApp, el 18% el Classroom, el 8% Edmodo y un 6% Moodle; Durante la pandemia en un 33% usaban el correo, un 25% WhatsApp, el 21% el Classroom, el 12% Moodle y el 8% Edmodo y actualmente el 33% usan el correo, el 22% usan el Classroom, el 21% WhatsApp el 15% Moodle y el 9% Edmodo.

 

Grfico 4. Sntomas, Covid-19+ y fallecidos

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

La salud de los docentes la mostraron en un 34% se senta bien, el 26% regular, el 23% excelente, el 10% muy mal y el 8% muy bien. Estos docentes sintieron somatizaron sntomas de Covid-19 en un 30% present estornudos, el 23% dolor de cabeza, el 14% dolor de cuerpo, el 10% gripe, el 9% no tuvo sntomas, el 8% malestar, el 3% fiebre y el 2% diarrea.

 

Grfico 5. Estado emocional durante el confinamiento

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

Durante el confinamiento su estado emocional se present triste el 32% casi siempre, el 27% algunas veces, el 21% muchas veces, el 17% siempre y el 3% nunca. Nervioso: el 36% algunas veces, el 32% muchas veces, el 16% casi siempre, el 13% nunca y el 3% siempre. Calma: el 31% casi siempre, el 29% algunas veces, el 23% muchas veces, el 13% siempre y el 4% nunca. Desanimado: el 48% algunas veces, el 35% muchas veces, el 9% nunca, el 7% casi siempre y el 1% siempre. Agotado: el 38% muchas veces, el 33% algunas veces, el 15% casi siempre, el 9% nunca y el 5% siempre. Feliz: el 35% muchas veces, el 29% algunas veces, el 23% casi siempre, el 10% siempre y el 3% nunca. Cansado: el 40% algunas veces, el 31% muchas veces, el 19% casi siempre, el 6% nunca y el 4% siempre.

 

Grfico 6. Emocionalmente ms agotado durante la jornada:

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

En cuanto a sentirse agotado durante la pandemia se observa que durante la docencia presencial el 60% expres que a veces, el 15% casi siempre, el 14% casi nunca, el 9% nunca y el 2% siempre, mientras que, en la docencia virtual el 45% a veces, el 18% casi siempre, el 16% nunca, el 15% casi nunca y el 6% siempre.

 

Grfico 7. Ms cansado al final de una jornada de trabajo:

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

En cuanto a sentirse cansado, en la docencia presencial, el 63% a veces, el 18% casi siempre, el 10% casi nunca, el 7% siempre y el 2% nunca, mientras que, en la virtualidad el 45% a veces, el 23% casi siempre, el 13% nunca, el 12% casi nunca y el 7% siempre.

 

Grfico 8. Al levantarme por la maana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento ms fatigado durante la jornada

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

Al levantarme por la maana y enfrentarse a otra jornada de trabajo me siento ms fatigado, en la jornada presencial el 38% a veces, el 26% nunca, el 21% casi nunca, el 12% casi siempre y el 3% siempre, mientras que, en la virtualidad el 36% nunca, el 29% a veces, el 18% casi nunca, el 15% casi siempre y el 2% siempre.

 

Grfico 9. Siento que trabajar todo el da con alumnos supone un gran esfuerzo y me cansa ms durante una jornada:

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

En cuanto sentir que trabajar todo el da con sus alumnos supone un gran esfuerzo y los cansa ms expresan que durante una jornada presencial un 40% nunca, el 27% casi nunca, el 22% a veces, el 9% casi siempre y el 2% siempre, mientras que, en la virtualidad el 34% a veces, el 25% nunca, el 21% casi nunca, el 12% siempre y el 8% casi siempre.

 

Grfico 10. Siento que mi trabajo me est desgastando. Me siento quemado por mi trabajo durante la jornada:

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

Sienten que su trabajo los est desgastando. Se sienten quemados por su trabajo, durante la jornada presencial un 33% a veces, el 32% nunca, el 21% casi nunca, el 12% casi siempre y el 2% siempre, mientas que, en la virtualidad el 35% nunca, el 30% a veces, el 16% casi siempre, el 15% casi nunca y el 4% siempre.

 

Grfico 11. Creo que con mi trabajo estoy influyendo positivamente en la vida de mis alumnos/as durante la jornada:

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

Creen que con su trabajo estn influyendo positivamente en la vida de sus alumnos, durante la jornada presencial el 69% siempre, el 24% casi siempre, el 5% a veces, al 2% nunca, y el 1% casi nunca, mientras que, en la virtualidad el 69% siempre, el 29% casi siempre, el 14% a veces y el 1% nunca.

 

 

 

 

Grfico 12. Cuando me levanto por la maana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento ms fatigado durante la jornada:

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

Cuando se levantan por la maana y se enfrentan a otra jornada de trabajo se sienten ms fatigado, durante la jornada presencial el 56% nunca, el 22% a veces, el 19% casi nunca, el 2% siempre y el 1% casi siempre, mientras que, durante la virtualidad el 39% nunca, el 32% a veces, el 19% casi nunca, el 8% casi siempre y el 2% siempre.

 

Grfico 13. Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable con mis alumnos durante la jornada:

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

Sienten que pueden crear con facilidad un clima agradable con sus alumnos, durante la jornada presencial el 65% siempre, el 29% casi siempre, el 5% a veces y el 1% casi nunca, mientras que, en la jornada virtual el 52% siempre, el 36% casi siempre, el 10% a veces, el 1% nunca y casi nunca.

 

 

 

 

Grfico 14. En mi trabajo trato los problemas emocionalmente con mucha calma durante la jornada:

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

En su trabajo tratan los problemas emocionalmente con mucha calma, durante la jornada presencial el 51% siempre, el 31% casi siempre, el 14% a veces y el 2% nunca y casi nunca, mientras que, en la jornada virtual el 48% siempre, el 33% casi siempre, el 14% a veces, el 4% casi nunca y el 1% nunca.

 

Grfico 15. Resumen general

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

Grfico 16. Media general (P-V)

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

En realizacin personal durante la jornada presencial presentan una media global de 80 puntos, mientras que, en la jornada virtual tiene una media de 81 puntos. En despersonalizacin en la jornada presencial tienen una media de 13 puntos, mientras que, durante la jornada virtual la media en puntacin es de 29. En cansancio emocional durante la jornada presencial obtuvieron una media de 34, mientras que en la jornada virtual la media fue de 33 puntos.

 

Grfico 17. Le gustara culminar sus clases de manera virtual

Fuente: Cuestionario aplicado a docentes del Sistema Educativo Dominicano (Nivel Inicial, Primario y Secundario)

 

 

En cuanto a si les gustara culminar sus clases de manera virtual, el 55% manifest que no, mientras que el 45% manifiesta que s. Se percibe un rechazo por la mayora de los encuestados a las actividades virtuales por la despersonalizacin y por la falta de condiciones para que los intercambios escolares tengan una significancia ms asertiva. Se trata de una realidad producida por la coyuntura pandmica y que ha afectado los procesos escolares de manera determinante, pudiendo de alguna manera minimizar la eficacia de las estrategias pedaggicas implementadas por los docentes, para mejorar la aprehensin d los aprendizajes de los estudiantes.

 

Anlisis

La realidad de los docentes es que la baja formacin en el uso de las tecnologas en la enseanza, afecta de un modo u otro la actitud de los docentes hacia el uso de las TIC (Coronel et al., 2020), en este sentido los docentes destacan tener dominio de los recursos tecnolgicos en un nivel medio, lo que hace notar que los docentes no presentaron mayor dificultad durante la virtualidad al momento de impartir sus clases. Resulta muy significativo que la labor del docente en el aula muestre su nivel de desempeo al momento de usar herramientas tecnolgicas (Jama-Zambrano & Cornejo-Zambrano, 2016).

Las herramientas ms utilizadas antes, durante y despus de la pandemia fueron el celular, laptop, la PC y WhatsApp. El entorno virtual utilizado antes, durante y despus de la pandemia fue el correo, el WhatsApp y el Classroom y Moodle despus de la pandemia, lo que permite apreciar que se mantuvieron utilizando los mismos recursos.

La salud de los docentes establece sentirse bien, regular y excelente. Presentaron somatizaciones de sntomas de Covid-19, los mismos presentaron estornudos, dolor de cabeza y dolor de cuerpo. Durante el confinamiento, su estado emocional se present triste entre casi siempre, algunas veces y muchas veces. Nerviosos algunas veces y muchas veces. En calma casi siempre, algunas veces y un porciento bajo muchas veces.

Desanimados algunas veces y muchas veces. Agotados muchas veces y algunas veces. Feliz muchas veces y algunas veces. Cansados algunas veces y muchas veces. El estrs docente est asociado de forma significativa a factores psicosociales originados por el aislamiento, el temor y la incertidumbre que presentan los docentes (Robinet-Serrano & Prez-Azahuanche, 2020).

En cuanto a buscar ayuda psicolgica manifestaron que nunca sintieron la necesidad y a veces. Se sentan agotados durante la pandemia durante la docencia presencial y virtual a veces. Cansados, en la docencia presencial y virtual a veces. Al levantarse en las maanas y enfrentarse a otra jornada de trabajo se sienten ms fatigados, en la jornada presencial a veces y nunca, mientras que, en la virtualidad nunca y a veces.

El encierro por el confinamiento obligatorio por covid-19, ha aumentado la percepcin de los docentes mostrando diferentes manifestaciones psicolgicas que los ha llevado a pensar en buscar ayuda de profesionales de la salud, ya que presentan malestar, mal humor y problemas de sueo (Quispe-Victoria & Curo, 2020).

En cuanto a comprender como se sienten sus alumnos durante la jornada presencial dice que casi siempre y siempre, mientras que en la virtualidad siempre y casi siempre. En cuanto a si tratan a algunos alumnos como si fueran objetos impersonales durante la jornada presencial y virtual manifiestan que nunca. Trabajar todo el da con sus alumnos supone un gran esfuerzo y los cansa ms, expresan que durante una jornada presencial nunca y casi nunca, mientras que, en la virtualidad a veces.

Creen que tratan con mucha eficacia los problemas de sus alumnos, durante la jornada presencial y virtual casi siempre y siempre. Sienten que su trabajo los est desgastando, se sienten quemados, durante la jornada presencial a veces y nunca, mientas que, en la virtualidad nunca y a veces. Creen que con su trabajo estn influyendo positivamente en la vida de sus alumnos, durante la jornada presencial y virtual siempre y casi siempre.

Se han vuelto ms insensibles con la gente desde que ejercen la profesin docente, durante la jornada presencial y virtual nunca. Piensan que su trabajo lo est endureciendo ms emocionalmente, durante la jornada presencial y virtual nunca. Se sienten con mucha ms energa en su trabajo, durante la jornada presencial y virtual siempre y casi siempre.

Se sienten ms frustrados en su trabajo, durante la jornada presencial nunca, al igual que la jornada virtual. Creen que trabajan demasiado, durante la jornada presencial a veces y siempre, mientras que, en la jornada virtual a veces. No les preocupa realmente lo que les ocurra a algunos de sus alumnos, durante la jornada presencial nunca y siempre, al igual que en la jornada virtual nunca y siempre.

Cuando se levantan por la maana y se enfrentan a otra jornada de trabajo se sienten ms fatigado, durante la jornada presencial nunca y a veces, al igual que durante la virtualidad. Sienten que pueden crear con facilidad un clima agradable con sus alumnos, durante la jornada presencial siempre y casi siempre, al igual que en la jornada virtual. Tienen facilidad para comprender como se sienten sus alumnos, durante la jornada presencial siempre y casi siempre, al igual durante la jornada virtual.

Creen que consiguen muchas cosas valiosas en su trabajo, durante la jornada presencial siempre y casi siempre, al igual durante la jornada virtual. Se sienten acabado en su trabajo, al lmite de sus posibilidades, durante la jornada presencial nunca y a veces, al igual que en la jornada virtual. En su trabajo tratan los problemas emocionalmente con mucha calma, durante la jornada presencial siempre y casi siempre, al igual que en la jornada virtual. Creen que los alumnos lo culpan de algunos de sus problemas, durante la jornada presencial nunca, al igual que en la jornada virtual.

Al determinar una media general de sus puntuaciones, al determinar su desgaste emocional no existe gran diferencia en realizacin personal durante la jornada presencial y la virtual, es decir, la significancia entre los promedios observados indican una similitud estadstica, lo que se interpreta como actividades no diferenciadas. En despersonalizacin en la jornada presencial su puntuacin es ms bajas que durante la jornada virtual y en cansancio emocional las puntuaciones obtenidas no muestran gran diferencia entre la jornada presencial y virtual. Y no les gustara culminar sus clases de manera virtual.

De los resultados se puede inferir que el desgaste experimentado por los docentes en las clases presenciales es considerado normal, no obstante cuando se hace referencia a las actividades de enseanza donde la virtualidad es la posibilidad pedaggica el agotamiento aumenta significativamente, esto debido al tiempo de preparacin en el manejo de las herramientas digitales, el uso de plataformas asumido por la institucin escolar y los diferentes obstculos que presentan los estudiantes para realizar las conexiones para interactuar con cada actor del proceso educativo.

De manera similar la experimentacin de la despersonalizacin se correlaciona con el agotamiento emocional producto de las experiencias virtuales y en menor grado en las actividades presenciales, donde se da un intercambio ms directo con los sujetos de aprendizaje y que dentro del contexto pandmico hubo cierta afectacin que impacto de forma negativa en ambas modalidades.

 

Conclusiones

El objetivo de este estudio fue poder comparar el desgaste del docente del Sistema Educativo Dominicano durante la docencia presencial y virtual, adems de interesarnos saber el dominio de los docentes de recursos tecnolgicos, los cuales estaban en un nivel medio. Coincidiendo con un estudio de (Ardini et al., 2020) donde revelan que el 33% de los docentes opinan que la formacin con la que cuentan, para realizar el trabajo de manera virtual, es regular, lo que deja en evidencia que cuentan medianamente con los conocimientos para asegurar el desarrollo de sus clases a partir la virtualidad. El celular, la laptop y la PC fueron las herramientas ms utilizadas por ellos antes, durante y despus de la pandemia y el Classroom fue el entorno virtual utilizado en los tres momentos.

Mostraron somatizaciones de contagio por Covid-19 aun habiendo manifestado sentirse bien en condiciones de salud, sintiendo sntomas como estornudos, dolor de cabeza y dolor de cuerpo. Adems, emocionalmente se sintieron tristes, nerviosos, unos pocos en calma. Otros desanimados, agotados y cansados. Aunque sintieron cansancio y agotamiento durante ambas jornadas, no sintieron necesidad de buscar ayuda psicolgica, ya que el tener que enfrentarse a una jornada de trabajo presencial durante las maanas, los haca sentirse ms fatigados.

Un estudio realizado por Raymundo (2021) evidencia que los docentes del mostraron niveles bajos de somatizaciones en tiempo de pandemia por Covid-19, no obstante, presentaron somatizaciones de nivel moderado, mostrando malestares como: dolores de cabeza, sensacin de desmayo, dolor de pecho, dolor de espalda, dolor de estmago, dolores musculares, dificultad para respirar, hormigueo, entumecimiento, debilidad de alguna parte del cuerpo y otros.

Los docentes comprenden como se sienten sus alumnos, por lo que nunca los han tratado como objetos impersonales durante ninguna de las jornadas de trabajo. Lo que si fue evidente que durante la virtualidad trabajar todo el da los esforzaba y los cansa ms. Tratan con mucha eficacia los problemas e influyen positivamente en la vida de sus alumnos en ambas jornadas. Aunque se sientes ms desgastando, durante la jornada presencial.

No sintieron sentirse insensible en ninguna de las jornadas desde que ejercen la profesin docente. Por lo que el pensamiento de que han endurecido emocionalmente no los ha invadido. Sintiendo la misma energa sin frustraciones durante ambas jornadas. Se puede evidenciar que trabajan demasiado, por lo que no les preocupa lo que les ocurra a algunos de sus alumnos.

No se sienten ms fatigados, pueden crear con facilidad un clima agradable con sus alumnos en ambas jornadas. Permitindoles comprender como se sienten sus alumnos, con ms facilidad. Creen que consiguen muchas cosas valiosas en su trabajo, no se sienten acabado en su trabajo o al lmite de sus posibilidades, tratan los problemas emocionales con mucha calma y nunca han credo que los alumnos lo culpen de algunos de sus problemas, en ninguna de las jornadas.

Es evidente, por la puntuacin obtenida que los docentes del sistema educativo dominicanos no presentan rasgos de padecer Burnout en elaboracin personal en ninguna de las jornadas ya que obtuvieron una alta puntuacin. Coincidiendo con el estudio realizado por (Jarrn-Garca et al., 2022) donde revela que la mayora de los docentes del nivel secundario encuestados, presentan niveles altos en realizacin personal, indicando que ante la adversidad han logrado mantener sus competencias laborales.

En despersonalizacin en ambas jornadas presentan niveles altos de Burnout. La despersonalizacin hace que, los docentes sientan falta de inters en las labores que realizan, pierden sensibilidad a las cosas que pasan a su alrededor, volvindolos poco empticos e insensibles, aumentando el riesgo de presentar niveles altos de desmotivacin hacia la labor docente. Maslach (2009), define el Sndrome de Burnout como un sndrome psicolgico que implica una respuesta prolongada a estresores interpersonales crnicos en el trabajo.

Con relacin al cansancio emocional, durante la jornada presencial y virtual puntan niveles altos de Burnout, lo que indica que los docentes estn sobre cargados de trabajo y no cuentan con las herramientas necesarias para afrontar y dar respuesta a su situacin emocional. (Arroyo et al., 2021) manifiestan que las condiciones de escolarizacin durante la pandemia incidieron de manera negativa en las emociones de los docentes, mostrando tensiones que dejaron al descubierto desigualdades.

 

 

 

Referencias

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