Análisis de la gestión organizacional de la Coordinación Provincial de Prestaciones de Salud del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Manabí

Resumen

La presente investigación tiene como propósito analizar la gestión organizacional de la Coordinación de Prestaciones de Salud del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Manabí bajo el modelo de “IESS por resultados” con enfoque al logro de metas y lógica de misión de entrega de servicios prestacionales. La gestión es un sistema de información, comunicación y toma de decisiones en donde la base principal es el componente humano, encargado de direccionar la organización hacia el éxito o fracaso de la misma. Se analizó la estructura organizacional, la gestión del elemento humano y el clima laboral, para lo cual se aplicaron métodos de investigación como el  inductivo-deductivo, la medición y análisis bibliográfico; técnicas como la observación científica y la encuesta que contribuyen a recolectar información; el tipo de investigación es descriptivo, de campo, y el diseño fue no experimental de tipo transversal ya que se recolectan datos. Los resultados determinan debilidades en el cumplimiento de metas estratégicas y falta de incentivos no monetarios al elemento humano.